Elektroniczny portfel do odzyskiwania relacji z klientami amerykańskich banków

  • Amerykańskie banki zdecydowały się na wprowadzenie portfela elektronicznego, który pozwoli kupującym płacić online bez korzystania z innych internetowych serwisów płatniczych.
  • Nowe posunięcie to próba odzyskania przez banki kontroli nad relacjami z klientami.
  • Banki rozwinęłyby wciąż nienazwany portfel we współpracy z EWS i wydały ponad 150 milionów kart debetowych i kredytowych. 

Największe banki w Stanach Zjednoczonych ogłosiła we wtorek swoją decyzję o wprowadzeniu portfela elektronicznego z zamiarem pokonania aplikacji mobilnych usług płatniczych, takich jak Apple Pay i PayPal.

Co istotne, banki traciły kontrolę nad relacjami z klientami, ponieważ ludzie w znacznym stopniu polegali na internetowych aplikacjach płatniczych w zakresie transakcji i innych czynności finansowych.

Obecnie główne banki, w tym Wells Fargo & Co. (WFC), JPMorgan Chase (JPM), Bank of America (BAC), US Bancorp and Truist (TFC), Capital One (COF) i PNC, we współpracy z Early Warning Services (EWS), firma obsługująca usługi płatności elektronicznych Zelle, wystąpiła do przodu, aby konkurować z zewnętrznymi usługami płatniczymi.

Warto zauważyć, że celem innowacyjnego pomysłu banków jest zapewnienie „klientom korzystającym z kart debetowych lub kredytowych łatwego i bezpiecznego sposobu płacenia podczas zakupów online”, a tym samym przywrócenie im kontroli nad relacjami z klientami.

Nowy portfel, który nie ma jeszcze nazwy, pozwoli kupującym płacić online bez ingerencji aplikacji płatniczej innej firmy; zamiast tego kupujący mogliby dokonywać płatności za pomocą portfela elektronicznego powiązanego z ich kartami kredytowymi lub debetowymi.

Następnie 24 stycznia EWS opublikowało artykuł informujący o celu nowego portfela elektronicznego:

Portfel ma na celu zapewnienie konsumentom łatwego i bezpiecznego sposobu płacenia online – nie ma potrzeby ręcznego dodawania danych karty, zamiast tego sprzedawca otrzymuje tokenizowany numer.

Co ciekawe, banki zdecydowały się wydać 150 milionów kart debetowych i kredytowych dla portfela, gdy portfel zostanie przeniesiony.

Wcześniej EWS planował umożliwić wykorzystanie Zelle do zakupów online. Jednak plan został odrzucony, biorąc pod uwagę możliwości oszustw i spornych transakcji.


Wyświetleń: 44

Źródło: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/