Klienci AAX szturmują biuro giełdy w Lagos po przerwie operacyjnej

Według lokalnych informacji nigeryjski klient giełdy kryptowalut AAX zaatakował biuro firmy w Lagos i nękał jej pracowników w odpowiedzi na niedawne wstrzymanie wypłat Raporty od 3 grudnia. 

Chociaż nie jest jasne, kiedy doszło do ataku, Nigeryjskie Stowarzyszenie Zainteresowanych Technologii Blockchain (SiBAN) potwierdziło burzę w ogłoszeniu z 28 listopada, wzywając wściekłych użytkowników do cierpliwości wobec pracowników giełdy, na których również miały wpływ problemy. SiBAN zauważył:

„Dlatego apelujemy i zniechęcamy każdego niezadowolonego lub wściekłego użytkownika lub inwestora do nękania lub prześladowania Country Managera AAX (Nigeria), innych lokalnych pracowników i ambasadorów AAX w całym kraju. Osoby te znajdują się również w takiej samej sytuacji, jak niezadowoleni użytkownicy i inwestorzy. W chwili pisania tego zawiadomienia zdajemy sobie sprawę, że komunikacja między tymi osobami a centralą AAX była obecnie równie napięta. Dlatego apelujemy o zrozumienie i cierpliwość do wszystkich nigeryjskich użytkowników AAX”.

Dramat AAX rozpoczął się 14 listopada, kiedy giełda zaczął wstrzymywać wypłaty, powołując się na usterkę w aktualizacji systemu. AAX zapewnił swoją społeczność, że wstrzymanie wypłat nie miało związku z trwającym upadkiem FTX, zaprzeczając jakimkolwiek powiązaniom finansowym z giełdą.

Po ogłoszeniu zespół AAX ogłosił 15 listopada, aby pracować nad pozyskaniem dodatkowego kapitału, ponieważ inwestorzy wycofali swoje fundusze w związku z zaraźliwymi obawami po bankructwie FTX. SiBAN skomentował sytuację:

„Biorąc pod uwagę, że aktualizacja systemu AAX nastąpiła w czasie, gdy upadek FTX nadal powoduje efekt zarażania całej branży kryptograficznej, czas aktualizacji systemu przez AAX był podejrzany i wątpliwy. W związku z tym dla wielu użytkowników AAX i ogółu społeczeństwa przedłużająca się aktualizacja systemu AAX do czasu napisania tego zawiadomienia rodzi znacznie więcej pytań niż odpowiedzi. A AAX, wbrew obietnicy utrzymywania codziennych aktualizacji sytuacji, jak dotąd zaniedbywał lub nie potrafił utrzymać zaufania swoich użytkowników”.

Nigeryjskie stowarzyszenie zauważyło również, że jego członkowie należą do klientów, których to dotyczy.

Związane z: Oto, w jaki sposób scentralizowane giełdy mają na celu odzyskanie użytkowników po upadku FTX

28 listopada Ben Caselin, wiceprezes AAX ds. globalnego marketingu i komunikacji, zrezygnował ze swojego stanowiska, wywołując spekulacje, że operacje na giełdzie mogą nie zostać wznowione. Według Caselina, pomimo jego wysiłków w walce o wspólnotę, „żadna z inicjatyw, które wymyśliliśmy, nie została zaakceptowana. Każda rola, którą pozostawiłem komunikacji, stała się pusta”.

Były dyrektor AAX wyraził również sprzeciw wobec sposobu, w jaki AAX rozwiązuje ten problem. Caselin opisał działania giełdy jako „bez empatii” i „zbyt nieprzejrzyste”.