Więcej szefów szpieguje cichych osób. To może się odwrócić.

W walce z „ciche kończenie”i inne przeszkody dla produktywności w miejscu pracy, firmy coraz częściej zwracają się do szeregu wyrafinowane narzędzia obserwować i analizować, jak pracownicy wykonują swoją pracę. Otrzeźwiająca wiadomość dla amerykańskich szefów: te technologie mogą nie spełniać ich obietnic, a nawet przynosić efekt przeciwny do zamierzonego.

Niejednolite dowody na skuteczność technologii monitorowania miejsca pracy nie powstrzymały jej przed przeniknięciem przez amerykańskie firmy w ciągu ostatnich 2 roku. Od początku pandemii co trzecia średnia i duża firma z USA przyjęła jakiś system nadzoru pracowników, a całkowita część korzystająca z takich systemów wynosi obecnie dwa na trzy, mówi Brian Kropp, wiceprezes ds. badań HR w firmie Gartner. Chociaż istnieje szerokie spektrum działania tych systemów i gromadzonych przez nie danych, wiele z nich obejmuje stałe monitorowanie niemal wszystkiego, co pracownicy robią na swoich urządzeniach.