Ustawa o redukcji inflacji wysłałaby do IRS 80 miliardów dolarów. Eksperci podatkowi twierdzą, że to może nie wystarczyć, aby pomóc zaległą agencję.

W lipcu tego roku pojawił się „znaczny” zwrot pieniędzy dla konsultanta z Bay Area dla firm rozpoczynających działalność. Minęło 15 miesięcy odkąd złożył zeznanie podatkowe. „Byłem zachwycony, że mogłem odłożyć ten folder” – powiedział.

Tak jak Baer kończy swoją przedłużającą się sagę podatkową, pokrewna saga zaczyna się rozwijać na większą skalę.

Senat Demokraci w niedzielę przeszedł pakiet klimatyczny, zdrowotny i podatkowy która ma na celu pomoc w rozwiązaniu problemów IRS. W piątek ustawa przeszła przez Izbę Reprezentantów w 220-207 głosów. Teraz ustawa czeka na podpis prezydenta Joe Bidena.

Ustawa o redukcji inflacji wymaga 80 miliardów dolarów w nowym finansowaniu IRS w ciągu dekady.

Jednak przed przejściem Senatu i Izby Reprezentantów niektórzy eksperci ds. podatków zastanawiali się, jak daleko posunęłyby się pieniądze na poprawę sytuacji w zaległości i oblężonej agencji – i dla podatników takich jak Baer, ​​którzy szukają odpowiedzi podatkowych i pomocy.

Pieniądze na IRS – które uzupełniałyby roczne środki Kongresu – mają zwiększyć liczbę audytów korporacji i osób zamożnych, unowocześnić technologię IRS, poprawić obsługę klientów i odbudować szeregi kadrowe. Agencja twierdzi, że jej liczba zatrudnionych w pełnym wymiarze godzin w zeszłym roku wyniosła prawie 79,000 XNUMX, mniej więcej Spadek o 13% od jego wielkości w 2012 r. (Populacja USA wzrosła o około 8% w tym okresie).

Ponad połowa z 80 miliardów dolarów zostanie sfinansowana więcej audytów i personelu do egzekwowania przepisów podatkowych skierowane do osób zamożnych w czasie, gdy spadają wskaźniki audytu.

Ale głównym pytaniem od osób, które napotkały konsternację wśród podatników, a nawet specjalistów podatkowych próbujących poradzić sobie z IRS w ostatnich latach, jest to, w jaki sposób zostaną wydane pieniądze i jak bardzo poprawi to obsługę klienta.

Zgodnie z rozbiciem przez Senackich Demokratów 80 miliardów dolarów w ustawie o redukcji inflacji, pieniądze – rozłożone na 10 lat – zostałyby w przybliżeniu podzielone na:

• 45.6 miliarda dolarów na egzekucję

• 25.3 miliarda dolarów na wsparcie operacyjne

• 4.7 mld USD na modernizację systemów biznesowych

• 3.1 miliarda dolarów na usługi podatników

Ale oto kilka innych liczb do rozważenia. W ostatnim sezonie rozliczeń podatkowych, w którym IRS ostrzegany przed frustracjami dalej pracownicy obsługi klienta odbierający telefony byli w stanie odpowiedzieć 2.7 miliona z około 27 milionów połączeń umieszczone w godzinach otwarcia, zgodnie z raportem IRS dotyczącym operacji do marca.

Na początku sierpnia IRS wciąż miał zaległości w wysokości 9.7 mln nieprzetworzonych deklaracji za rok podatkowy 2021, powiedziała agencja. (Na to składa się 1.8 mln zwrotów wymagających korekty i „specjalnej obsługi” oraz 7.9 mln zwrotów papierowych oczekujących na sprawdzenie i przetworzenie).

Zaległości są wynikiem zamykania biur w związku z pandemią, powolnego ręcznego przetwarzania niektórych zwrotów, a także przytłaczania dodatkowej pracy z trzech rund kontroli stymulacyjnych i sześciu fal miesięcznych wypłat ulg podatkowych na dzieci.

W Amerykańskim Instytucie CPA Edward Karl, wiceprezes ds. polityki podatkowej i rzecznictwa, nie pomniejsza znaczenia audytów, egzekwowania podatków i innych inwestycji.

Ale „biorąc pod uwagę zaległości i trzy przerażające sezony składania wniosków, zmierzam do czwartego sezonu składania wniosków, gdy zaległości wciąż nie są skończone, czy to wystarczy?” powiedział, wskazując na 3.1 miliarda dolarów przeznaczonych na usługi podatników. „Wydaje się, że tak nie jest”, powiedział, przemawiając przed głosowaniem w Senacie w zeszły weekend.

IRS umieścił personel w „zespoły siłowe” i był włączony błyskawiczne zatrudnianie na ciasnym rynku pracy próbując sprowadzić ludzi, którzy mogą pomóc złagodzić zaległości w rozliczeniach podatkowych. Organizacja Karla twierdzi, że można zrobić jeszcze więcej.

Dla Niny Olson, byłej rzeczniczki krajowych podatników w IRS, dodatkowe pieniądze są z pewnością dobrą wiadomością, nawet jeśli takie aspekty jak obsługa podatników mogłyby otrzymać większy udział. Kiedy ustawa zostanie uchwalona, ​​ważne będzie, aby IRS określił, w jaki sposób wykorzysta pieniądze i jak będzie mierzyć skuteczność, powiedziała.

„Powiedz nam, jak to wpłynie na mnie, a przy okazji, nie mów mi, że dasz mi chatbota” – powiedział Olson. IRS jest wdrażany boty czatujące aby pomóc podatnikom w określonych sytuacjach, w tym niektórym z możliwościami sztucznej inteligencji, które pozwalają ludziom spłacać comiesięczne raty na rachunku podatkowym.

Ale większość podatników ma bardzo konkretne pytania oparte na bardzo konkretnych okolicznościach, więc często dochodzi do punktu, w którym chcą rozmawiać z ludźmi z IRS, a nie z botem, powiedział Olson. „Oni nie chcą odpowiedzi w puszkach”, powiedziała MarketWatch.

Po piątkowym głosowaniu w Izbie, Tony Reardon, krajowy prezes National Treasury Employees Union, powiedział, że uchwalenie ustawy było „głównym punktem zwrotnym dla IRS i wszystkich amerykańskich podatników. Wreszcie, po ponad 10 latach rosnącego obciążenia pracą i kurczących się pracowników, ustawa o redukcji inflacji zatrzymuje poślizg i stawia IRS na drodze do stania się najbardziej wydajną i efektywną agencją administracji podatkowej na świecie.

Wcześniej zauważył, że IRS stracił 8,645 przedstawicieli obsługi klienta w latach 2010-2020.

Komisarz agencji Charles Rettig, napisał do członków Senatu i Izby Reprezentantów na początku tego miesiąca, zapewniając ich, że dodatkowe pieniądze „absolutnie nie mają na celu zwiększenia kontroli małych firm lub Amerykanów o średnich dochodach”.

Odkładając na bok więcej audytów dla bogatych gospodarstw domowych i korporacji, Rettig powiedział, że fundusze zostaną również przeznaczone na inwestycje w „pracowników i systemy informatyczne, które pozwolą nam lepiej służyć wszystkim podatnikom”.

Rettig wielokrotnie powtarzał, że finansowanie jest niezwykle potrzebne. „Status quo jest nie do utrzymania: jest frustrujące dla podatników, frustrujące dla naszych pracowników i frustrujące dla mnie” – napisał w 2021 Washington Post fragment opinii. Powiedział, że IRS może usunąć zaległości do koniec tego roku.

Rettig, wybrany przez Donalda Trumpa, który przejął ster pod koniec 2018 r., został poddany kontroli po ujawnieniu przez New York Times, że były dyrektor FBI James Comey i były zastępca dyrektora biura, Andrew McCabe, zostali skontrolowani w związku z niechlujnymi odejściami z administracja Trumpa.

IRS nalega na to nie angażuje się w audyty motywowane politycznie. Republikanie wyrazili oburzenie, gdy dowiedziano się, że IRS z czasów Obamy zareagował na nagły wzrost liczby organizacji, w tym słowa „Tea Party” w ich nazwach i ubiegając się o zwolnienie z podatku, stosując dodatkową analizę wniosków tych grup. Wtedy – prokurator generalny Eric Holder zarządził dochodzenie karne.

Wiadomość, że w nadchodzącej dekadzie IRS pójdzie na dodatkowe finansowanie w wysokości 80 miliardów dolarów, jest bardzo dobra, powiedziała Janet Holtzblatt, starszy pracownik Centrum Polityki Podatkowej. Dodała jednak, że w proponowanych przepisach nie ma nic, co powstrzymałoby ustawodawców przed wydawaniem mniejszych kwot IRS w ramach corocznego procesu budżetowania, wiedząc, że nadchodzą dodatkowe pieniądze z ustawy o redukcji inflacji.

Do tej pory ustawodawcy Izby Reprezentantów i Senatu ds. Alokacji wezwali do IRS, aby w przyszłym roku podatkowym otrzymał 13.6 miliarda dolarów, co oznaczałoby wzrost o 1 miliard dolarów w stosunku do tego roku.

Warto pamiętać, że zwykli podatnicy mogą otrzymywać dodatkową pomoc i usługi w wyniku pieniędzy przeznaczonych na operacje i zmodernizowaną infrastrukturę, powiedzieli Holtzblatt i Olson. Ustawa wymaga, aby IRS wyjaśnił swoje plany wydatków i dostarczył aktualizacje na niektórych znacznikach milowych, zauważył Holtzblatt.

IRS wie, że musi lepiej współpracować z podatnikami i łagodzić ich frustracje, powiedział Holtzblatt. Poza tym w interesie agencji, jako poborcy podatkowego, jest wyjaśnienie przepisów podatkowych, zauważyła. „Zgodność wynika z minimalizowania zarówno zamierzonych, jak i niezamierzonych błędów” – powiedział Holtzblatt.

Przemawiając przed głosowaniem w Senacie, Baer przyznał, że pracownicy i urzędnicy IRS dokładają wszelkich starań w trudnych okolicznościach. Jednak jego doświadczenie pokazało mu głębokie trudności w uzyskaniu łatwych odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące statusu pieniędzy na zwrot podatku, które rząd był winien jemu i jego żonie. „Coś jest źle zepsute” – powiedział.

Kiedy Baer zastanawia się, co więcej funduszy może zrobić dla IRS, stara się zachować otwarty umysł. „Bardzo bym chciał uwierzyć, że będzie lepiej”, powiedział, „ale na razie mam zamiar wstrzymać się z oceną”.

Posłuchaj Carla Icahna z Festiwal najlepszych nowych pomysłów na pieniądze 21 i 22 września w Nowym Jorku. Legendarny handlarz wyjawi swoje spojrzenie na tegoroczną szaloną jazdę na rynku.