Inflacja? Recesja? Począwszy od Czarnego piątku, Ameryka planuje wydać

Amerykanie nie planują dużych cięć w wydatkach świątecznych w tym roku, począwszy od Czarnego Piątku, pomimo obaw o inflację i ryzyka recesji, które budzą największe obawy większości konsumentów, wynika z corocznej ankiety przeprowadzanej przez CNBC i SurveyMonkey przed pierwszymi dużymi zakupami weekend w szczycie sezonu.

Dwie trzecie Amerykanów (67%) martwi się inflacją, która utrudnia im kupowanie pożądanych przedmiotów. Jeszcze więcej (69%) obawia się, że recesja ograniczy ich możliwości robienia zakupów. Jednak przewidywane cięcia wydatków wśród konsumentów wzrosły tylko nieznacznie w porównaniu z ubiegłym rokiem – 39% w porównaniu z 36% – przy czym większość Amerykanów twierdzi, że spodziewa się wydać tyle samo (44%) lub więcej (14%) w tym roku, zgodnie z coroczny CNBC|SurveyMonkey Small Business Sobota głosowanie.

„Ludzie są dość konsekwentni co do tego, ile spodziewają się wydać na świąteczne zakupy” — powiedziała Laura Wroński, starszy menedżer ds. badań naukowych w Momentive. „Rzeczy będą kosztować więcej i musisz zaakceptować fakt, że nie ma jakiegoś tajnego sposobu na obejście tej wysokiej inflacji” – powiedziała. Ostrzegła jednak, że nadal istnieje ryzyko, że zachowania konsumentów zmienią się, gdy kupujący ocenią ceny. „Intencja może być inna niż wynik. Zobaczą tam jakiś szok naklejkowy i stwierdzą, że ich budżet nie pójdzie tak daleko, jak w poprzednich latach” – powiedział Wroński.

Wyniki badania ujawniają podziały konsumenckie w gospodarce, przy czym obawy związane z wydatkami są bardziej rozpowszechnione przy niższych poziomach dochodów.

Siedemdziesiąt osiem procent gospodarstw domowych zarabiających mniej niż 50,000 56 USD martwi się o swoją siłę nabywczą w związku z inflacją w tym sezonie świątecznym, a odsetek ten spada do 100,000% w przypadku dochodów gospodarstw domowych wynoszących XNUMX XNUMX USD lub więcej.

Obawy ekonomiczne są stosunkowo duże również wśród młodszych Amerykanów, przy czym 73% osób w wieku 18-34 lat martwi się o to, czy będą w stanie kupić to, czego chcą z powodu inflacji, co jest najwyższym wynikiem wśród wszystkich grup wiekowych objętych badaniem.

Dane o inflacji pokrywają się z obawami z ubiegłorocznej ankiety dotyczącej przerwanego wówczas łańcucha dostaw.

„Inflacja odgrywa w tym roku rolę sagi łańcucha dostaw” – powiedział Wroński.

Ankieta internetowa SurveyMonkey została przeprowadzona w dniach 9-13 listopada 2022 r. na ogólnokrajowej próbie 3,549 osób dorosłych.

Prognoza National Retail Federation opublikowana na początku tego tygodnia przewidywała rekordową sprzedaż w pierwszy świąteczny weekend zakupów, rozpoczynający się w Czarny piątek, spodziewając się ośmiu milionów kupujących więcej (166 milionów) w tym roku niż w zeszłym roku i najwyższego poziomu od 2017 roku.

Niektóre ostatnie raporty o zarobkach sprzedawców detalicznych pokazują, że konsumenci są elastyczni. Best Buy podał wyniki za trzeci kwartał, które przerosły oczekiwania Wall Street i powiedział, że spodziewa się, że wydatki świąteczne będą bardziej przypominać historyczne okresy świąteczne, przy czym aktywność zakupowa klientów będzie koncentrować się na tygodniu Czarnego Piątku, Cybernetycznym Poniedziałku i dwóch tygodniach poprzedzających 25 grudnia. Abercrombie & Fitch powiedział w tym tygodniu, że jest „ostrożnie optymistyczny” co do wakacji sprzedaż.

Ale obawy dotyczące młodszych konsumentów pojawiły się również w ostatnich raportach dotyczących sprzedaży detalicznej. Dyrektor generalny Urban Outfitters, Richard Hayne, powiedział w swoim wezwaniu do zarobków na początku tego tygodnia, że ​​firma podniosła ceny „bardziej niż powinniśmy” w swoich sklepach – ma młodszą bazę konsumentów, na którą bardziej wpływa inflacja. Dyrektor generalny American Eagle Outfitters powiedział w swoim wezwaniu do zarobków, że spodziewa się „wysoce promocyjnego sezonu świątecznego”.

Oczekuje się, że sprzedawcy detaliczni będą oferować niektóre całkiem spore rabaty przenieść zapasy, począwszy od Czarnego Piątku.

„Zarówno inflacja, jak i recesja są ze sobą powiązane i oba są najważniejsze dla konsumentów, ale nawyki są lepkie” – powiedział Wroński. „O tej porze roku oczekuje się, że będziesz robić zakupy i wydawać więcej niż powinieneś. … To jest główny wniosek. Nie dokonują dużych zmian, mimo że obawiają się recesji, a my żyjemy w środowisku o wysokiej inflacji”.

Ankieta CNBC|SurveyMonkey pokazuje, że przy wielu nawykach konsumenckich związanych z wydatkami zgodnymi z przeszłością, gwałtowne zmiany we wzorcach zakupowych spowodowane pandemią, takie jak handel elektroniczny w stosunku do zakupów w sklepie, stają się nową normą.

Oto kilka innych kluczowych wniosków z tegorocznej ankiety.

Czarny piątek to wciąż święto zakupów nr 1

Badanie konsekwentnie wykazało, że szum wokół świąt zakupowych jest często większy niż faktyczne podekscytowanie wśród konsumentów. Ponad połowa (55%) respondentów nie planuje robić zakupów w Czarny Piątek, Sobotę Małej Firmy ani Cybernetyczny Poniedziałek. W ubiegłym roku wskaźnik ten wyniósł 52%.

Ale Czarny piątek pozostaje świętem zakupów nr 1, na które Amerykanie twierdzą, że wydadzą. Jeden na pięciu (21%) jest „najbardziej podekscytowany” pójściem na zakupy w Czarny piątek, prawie dwukrotnie więcej niż konsumenci planujący zakupy w Cyberponiedziałek (12%). Small Business Saturday zajmuje odległe trzecie miejsce z 7%.

Wroński zauważył, że w przypadku małych firm koncepcja dnia zakupów świątecznych jest trudniejsza do przekazania, ponieważ istnieje tak wiele różnych rodzajów biznesów, które mieszczą się pod parasolem Main Street, od lokalnej księgarni po restauracje i wiele innych rodzajów handlu detalicznego. możliwa jest również mniejsza koordynacja rabatów w porównaniu z dużymi sprzedawcami detalicznymi. 

W ciągu ostatnich czterech lat nastąpił gwałtowny spadek liczby kupujących podczas wakacji, którzy planują patronować małej firmie w sobotę małych firm, z 44% w 2018 r. do 28% w tym roku.

Wydatki Amazon i Small Business w sobotę

Zyski osiągnięte przez handel elektroniczny mogły przyczynić się do trwałego spadku zainteresowania zakupami w sobotę w małych firmach, które jest najniższe od czterech lat. Ale przyczyniło się to również do większej liczby zakupów online dla małych firm, przy czym odsetek Amerykanów planujących zakupy online w małych firmach podwoił się w ciągu ostatnich czterech lat, z 9% do 18%, podczas gdy ci, którzy twierdzą, że będą patronować kontakt osobisty w małych firmach spadł o 10% (z 58% do 48%). W szczytowym roku pandemii w 2020 r. jedna piąta (20%) konsumentów planujących wydatki w sobotę małych firm zadeklarowała, że ​​dokona zakupów online, a tegoroczne wyniki wskazują na trwałe zyski dla handlu elektronicznego na Main Street.

Tymczasem w wynikach ankiety nie widać korelacji między zagrożeniem ze strony Amazonii a walkami na Main Street. Dwie trzecie dorosłych Amerykanów (66%) twierdzi, że ma subskrypcje Amazon Prime, praktycznie niezmienione od zeszłego roku, ale znacznie częściej deklarują, że wydadzą na Small Business Saturday (33%). To prawie dwukrotnie więcej niż liczba konsumentów, którzy nie subskrybują Amazon Prime (18%) i planują zakupy w Small Business Saturday.

„Ciągle słyszymy o zagrożeniu ze strony Amazonki, ale nigdy nie widzieliśmy, jak potoczy się to w ten sposób” – powiedział Wroński. „Pojawia się to w niektórych danych w inny sposób, a Amazon odbiera biznes, ale jednocześnie ludzie kupujący od Amazon kupują również od małych firm po wyższych stawkach”, powiedziała, dodając, że jednym z czynników jest korelacja między Amazon Subskrypcja Prime i wyższe poziomy bogactwa.

Zyski z handlu elektronicznego zwolniły, ale utrzymają się

Ten rok był trudny dla firm technologicznych, które zakładają, że przyspieszenie zysków osiągniętych podczas pandemii będzie kontynuowane przy znacznej zmianie zachowań Amerykanów. Tak nie jest, ale zyski osiągnięte dzięki e-commerce wydają się ustabilizować.

Ponad połowa kupujących (51%) twierdzi, że woli robić świąteczne zakupy osobiście, w porównaniu do tych, którzy wolą robić zakupy online (47%). Liczby te nie zmieniły się od zeszłego roku, ale według SurveyMonkey oznaczają znaczną zmianę w stosunku do lat przed pandemią. W 2018 roku 61% osób robiących świąteczne zakupy stwierdziło, że woli kupować osobiście, a 37% stwierdziło, że woli kupować online. 

Kupujący online już wydał rekordową kwotę w Święto Dziękczynienia.