Amazon w strategicznej repozycjonowaniu – rozszerzanie obecności na rynku amerykańskim przy jednoczesnej redukcji personelu w Indiach

Amazon podejmuje kroki w celu rozwoju relacji handlowych w USA Udostępnia swoją usługę „Buy with Prime” handlowcom w USA 31 stycznia 2023 r. To ważne posunięcie, ponieważ będzie to wysiłek związany z współpracą z innymi sklepami internetowymi aby nadać Amazonowi szerszą rolę na całym rynku.

Amazon konkuruje z Walmart+ i Shopify, ponieważ staje się bardziej konkurencyjny wobec wszelkich rywali.

Kolejną nową funkcją jest zezwolenie zewnętrznym dostawcom na wyświetlanie ocen i recenzji produktów. Jest to bardzo ważne, ponieważ podkreśla zalety polecanych produktów od dostawców zewnętrznych. Czasami, w przypadku wielu dostawców tego samego produktu, „Wybór Amazon” wyróżni dobry produkt.

Ponadto, dostawca e-commerce Big Commerce ogłosił w tym tygodniu aplikację, za pomocą której jego klienci mogą łatwo zintegrować „Buy with Prime” ze swoimi sklepami internetowymi. Shopify powiedział w październiku, że rozmawia z Amazonem o tym, jak również wdrożyć „Kup z Prime”. Nie ma jeszcze żadnych postępów w tych dyskusjach.

W tym samym czasie, gdy trwają wysiłki na rzecz wzrostu, trwają redukcje personelu. Starając się zmniejszyć personel, dyrektor generalny Andy Jassy podjął działania i zwolnił 18,000 60 stanowisk. Podczas gdy większość zwolnień ma miejsce w sklepach i zasobach ludzkich firmy, nieoczekiwanie dotyczy to również indyjskiego oddziału Amazon. Według badania, które opublikowałem około dwa lata temu, Amazon ma ponad XNUMX% indyjskiego rynku elektronicznego i nie byłoby zaskoczeniem, gdyby liczba ta wzrosła od tego czasu.

Kierownictwo Amazona poinformowało niektórych pracowników korporacyjnych w Indiach, że ich stanowiska są eliminowane. Zwolnienia mają rozpocząć się 18 stycznia, choć wydaje się, że wśród pracowników panuje niepewność. Według The Information, firmy medialnej skoncentrowanej na technologii, Amazon dokonał już pewnych cięć w listopadzie, kiedy zwolnił 2,000 pracowników w dziale urządzeń. Dział ten działa na produktach takich jak asystent głosowy Alexa i e-czytnik Kindle.

Jassy napisał do swoich pracowników w zeszłym tygodniu: „Amazon przetrwał w przeszłości niepewne i trudne gospodarki i nadal będziemy to robić. Zmiany te pomogą nam wykorzystać nasze długoterminowe możliwości przy silniejszej strukturze kosztów; jednak jestem również optymistą, że będziemy pomysłowi, zaradni i złośliwi w tym czasie, kiedy nie zatrudniamy i nie likwidujemy niektórych ról”. Jest to wezwanie do wszystkich pracowników firmy Amazon, aby byli innowacyjni i kreatywni, nawet podczas potencjalnie destrukcyjnej restrukturyzacji.

POSTSCRIPTUM: Najwyraźniej Amazon przygotowuje się do bycia konkurencyjnym na tym, co według przewidywań będzie zmieniającym się rynkiem. Przygotowuje się na spowolnienie gospodarcze. Więcej osób będzie mogło robić zakupy w Prime, a mniejsza grupa współpracowników firmy będzie walczyć o przetrwanie. Działania sygnalizują, że firma przewiduje, że prawdopodobnie będzie popyt na podstawowe produkty, ale popyt na produkty i specjalności oparte na technologii będzie mniejszy.