Jak powstrzymać USP platformy kryptograficznej przed zagubieniem się w tłumaczeniu

Pomimo wszystkich wyzwań technologicznych, regulacyjnych i finansowych, przed którymi stoją platformy kryptograficzne, jedną z najtrudniejszych przeszkód, jakie muszą pokonać, jest znalezienie sposobu na wyjaśnienie swoim odbiorcom swojej unikalnej oferty sprzedaży (USP).

W końcu branża kryptograficzna pozostaje w dużej mierze niezrozumiana przez duży procent populacji, a media często utrwalają to nieporozumienie.

Faktem jest, że złożona natura technologii blockchain, która stanowi podstawę większości kryptowalut, może być trudna do opisania w kategoriach laika (przynajmniej en masse).

W rezultacie znaczna część podstawowej propozycji wartości projektów opartych na kryptowalutach/blockchainach jest błędnie komunikowana, co prowadzi do marnowania budżetów marketingowych, a ostatecznie do utraty potencjalnych klientów i użytkowników.

Aby spojrzeć na ten problem z perspektywy, badanie z 2022 r. autorstwa Motley Fool's The Ascent odkryli, że 33% osób, które nigdy nie posiadały krypto, nie rozumie, jak one działają. Co jeszcze bardziej niepokojące, 9% osób, które kupiły kryptowalutę, nadal nie ma pojęcia, jak one działają.

Przy tak niskim poziomie zrozumienia, nic dziwnego, że platformy kryptograficzne często mają trudności z przebiciem się do głównego nurtu, zwłaszcza jeśli ich produkt/usługa jest szczególnie niszowa lub złożona.

Sytuację pogarsza fakt, że media głównego nurtu skupiają się raczej na bardziej kontrowersyjnych aspektach kryptowalut, takich jak manipulacja cenami i oszustwa, niż na potencjale technologii.

Co więcej, dziennikarze mediów głównego nurtu często sami nie mają pełnego zrozumienia technologii i zwykle nie są wystarczająco zainteresowani lub zmotywowani, aby szczegółowo omówić kluczowe aspekty projektu.

To z kolei może prowadzić do tego, że funkcje, korzyści i propozycja wartości platform kryptograficznych zostaną zakopane pod całym hałasem lub, co gorsza, całkowicie zagubią się w tłumaczeniu.

Co więc mogą zrobić projekty kryptograficzne, aby to przezwyciężyć? Przyjrzyjmy się kilku kluczowym strategiom:

Ostrożnie posegmentuj odbiorców

Tworząc strategię marketingową i komunikacyjną, ważne jest, aby dokładnie podzielić odbiorców i odpowiednio ukierunkować przekaz.

Na przykład, jeśli kierujesz się do inwestorów detalicznych, Twoja strategia będzie znacznie inna niż w przypadku inwestorów instytucjonalnych. Te dwie grupy mają nie tylko różne potrzeby, ale także różne poziomy zrozumienia, jeśli chodzi o kryptowaluty.

Ponadto będziesz musiał wchodzić z nimi w interakcję na różnych kanałach, ponieważ inwestorzy detaliczni są głównie aktywni w mediach społecznościowych, podczas gdy inwestorzy instytucjonalni preferują bardziej tradycyjne kanały komunikacji, takie jak e-mail i telefon.

Rozwijając ten punkt, jeśli Twój produkt lub usługa jest odpowiednia dla szerokiego grona użytkowników (ale nadal jest stosunkowo tajemna dla niewtajemniczonych), warto poświęcić chwilę na segmentację całej grupy odbiorców na podstawie ich krypto-know-how.

W ten sposób możesz dostosować swoje materiały marketingowe i wyjaśnić USP na różne sposoby, w zależności od poziomu zrozumienia osoby, do której kierujesz reklamy, zamiast polegać na podejściu uniwersalnym.

Skoncentruj się na kanałach przyjaznych dla kryptowalut

Ogólnie rzecz biorąc, kanały przyjazne dla kryptowalut mają wbudowaną publiczność już zainteresowaną technologią kryptograficzną i/lub blockchain. Obejmują one (między innymi) platformy mediów społecznościowych, takie jak:

• Twitter – Jeden z głównych kanałów wiadomości i dyskusji o kryptowalutach, z wieloma wpływowymi osobami w przestrzeni.

• Reddit – Dom dla wielu dużych społeczności kryptograficznych, takich jak /r/Cryptocurrency, /r/Bitcoin i /r/Ethereum – a także wielu mniejszych społeczności podrzędnych poświęconych konkretnym projektom.

• Telegram – popularna aplikacja komunikatora z wieloma dużymi grupami kryptograficznymi. Ta platforma zapewnia bezpośredni i niezapośredniczony dostęp do grupy docelowej.

• Medium – platforma blogowa, która jest popularna wśród projektów kryptograficznych do rozpowszechniania wiadomości i aktualizacji.

• Discord – aplikacja do czatu z wieloma dużymi społecznościami kryptograficznymi, podobna do Telegrama.

Platformy te powinny stanowić kluczową część Twojej strategii komunikacyjnej, ponieważ możesz dotrzeć do istniejących społeczności entuzjastów kryptowalut i dotrzeć ze swoją wiadomością do zniewolonej publiczności, która lepiej zrozumie Twoje USP i problem, który ma rozwiązać Twój projekt.

Skorzystaj z dedykowanego krypto serwisu newswire

Uzyskanie relacji w natywnych mediach kryptograficznych może być trudne. Istnieje jednak stosunkowo proste obejście – korzystanie z usługi dystrybucji komunikatów prasowych o kryptowalutach, takiej jak drut łańcuchowy.

Chainwire oferuje relacje z niektórych z najpopularniejszych na świecie mediów kryptograficznych, w tym ZyCrypto. Zobacz poniższy przykład konsorcjum komunikatów prasowych, rozprowadzanego z platformy Chainwire.

Dzięki temu Twoje aktualizacje wiadomości, ogłoszenia i inne treści marketingowe dotrą do bardzo odpowiednich odbiorców, którzy z większym prawdopodobieństwem zrozumieją Twoje USP.

W połączeniu z funkcjami, takimi jak globalna dystrybucja do niektórych z najszybciej rozwijających się krypto-narodów i zespołem redakcyjnym, który rozumie niuanse komunikacji kryptograficznej, dedykowane usługi Newswire Web3, takie jak Chainwire, są idealnymi platformami do przekazywania wiadomości światu.

Twórz treści edukacyjne, aby przełamywać bariery

Jeśli kierujesz reklamy do odbiorców z głównego nurtu, którzy są stosunkowo nowi w świecie kryptowalut, konieczne jest tworzenie treści edukacyjnych, które pomogą przełamać bariery wejścia. Wiele przykładów firm opartych na blockchain robi to dobrze, takich jak Coinbase i Binance.

Ponieważ obie platformy są skierowane zarówno do początkujących, jak i bardziej doświadczonych użytkowników, stworzyli treści edukacyjne odpowiednie dla obu odbiorców.

Na przykład Coinbase ma rozbudowaną sekcję edukacyjną, Coinbase Dowiedz się, który obejmuje wszystko, od podstaw portfeli kryptograficznych po bardziej zaawansowane koncepcje, takie jak inteligentne kontrakty, oferujące porady początkującym, firmom i programistom.

Tymczasem Binance oferuje użytkownikom treści edukacyjne poprzez Binance Academy, który zawiera artykuły, filmy i quizy na różne tematy, od podstaw Bitcoin po bardziej zaawansowane koncepcje, takie jak DeFi i staking.

Binance oferuje nawet użytkownikom darmowe krypto za ukończenie kursów w Akademii Binance, dodatkowo zachęcając użytkowników do angażowania się w treści edukacyjne platformy, dając w ten sposób firmie wiele możliwości zademonstrowania swojego USP.

Pracuj nad uproszczeniem USP

Wreszcie, jeśli okaże się, że twoja USP jest nadal zbyt skomplikowana dla odbiorców, nadszedł czas, aby wrócić do deski kreślarskiej i ją uprościć. 

Nie oznacza to, że musisz przemyśleć cały model biznesowy. Często jest to po prostu kwestia przeformułowania lub przeformułowania USP w sposób, który jest bardziej powiązany i łatwiejszy do zrozumienia.

Czy używasz żargonu, którego Twoi odbiorcy mogą nie rozumieć? Czy próbujesz sprzedawać je w zbyt wielu funkcjach naraz? Czy jesteś zbyt techniczny? Są to wszystkie rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, upraszczając USP.

Po zidentyfikowaniu kluczowej korzyści projektu, upewnij się, że jest ona przekazywana w sposób możliwie jasny i zwięzły we wszystkich materiałach marketingowych. Jeśli to konieczne, poproś stronę trzecią o sprawdzenie Twojego USP i przekazanie opinii na temat tego, jak można go ulepszyć.

Uproszczenie usługi USP nie tylko sprawi, że będzie ona bardziej przyswajalna dla odbiorców, ale także ułatwi komunikowanie swojej propozycji wartości we wszystkich kanałach, od mediów społecznościowych po płatne reklamy.

Bottom line

Stworzenie zwycięskiego USP jest niezbędne dla każdej firmy opartej na blockchain, która chce się wyróżniać na zatłoczonym rynku. Jednak znalezienie sposobu na skuteczną komunikację często łatwiej powiedzieć niż zrobić, zwłaszcza biorąc pod uwagę złożony i techniczny charakter technologii blockchain.

Kluczem jest skupienie się na tworzeniu wysokiej jakości treści, które będą edukować odbiorców i pomóc im lepiej zrozumieć Twój projekt. 

Możesz także spróbować ulepszyć swoją grupę docelową, koncentrując się na publikowaniu wiadomości w mediach natywnych kryptowalut, gdzie nie będzie tak stromej krzywej uczenia się, zanim ludzie zrozumieją wartość twojego projektu.

Przede wszystkim nie bój się eksperymentować z różnymi sposobami komunikowania swojego USP, dopóki nie znajdziesz formuły, która najlepiej sprawdzi się dla Ciebie i Twoich odbiorców.