Topline
Niemiecki przewoźnik flagowy Lufthansa doznał poważnej awarii komputera w środę, firma ogłosił, wywołując globalną falę zakłóceń w podróży, ponieważ loty są opóźniane i odwoływane, podczas gdy linia lotnicza spieszy się, aby przywrócić swoje systemy.
Lufthansa miała awarię IT.
Getty Images
Kluczowe fakty
Lufthansa powiedziany został dotknięty „awarią IT”, która spowodowała opóźnienia i odwołania lotów.
Firma twierdzi, że problem dotyczy całej grupy linii lotniczych marki, która oprócz niemieckiego przewoźnika o tej samej nazwie obejmuje austriackich, belgijskich i szwajcarskich przewoźników – Austrian Airlines, Brussels Airlines i Swiss – oraz przewoźnika budżetowego Eurowings.
poinformowała Lufthansa Forbes problem został spowodowany uszkodzeniem kabli światłowodowych podczas prac budowlanych we Frankfurcie i jego działanie powinno „ustabilizować się” do środy wieczorem.
Skala zakłóceń spowodowanych usterką nie jest jeszcze jasna, ale według doniesień problem zakłócił systemy odprawy i wejścia na pokład, pozostawienie pasażerów na mieliźnie, według do Deutsche Welle, a także wpłynął na loty międzynarodowe, prawdopodobnie powodując, że wielu pasażerów spóźnia się na loty łączone.
Niemiecka kontrola ruchu lotniczego przekierowuje również wszystkie samoloty lądujące na lotnisku we Frankfurcie – głównym węźle komunikacyjnym Lufthansy – do innych lokalizacji z powodu zakłóceń, dodał wylot.
Lufthansa nie odpowiedziała od razu Forbes ' prośba o komentarz.
Styczna
Akcje Lufthansy spadły w środę o 1.62% po przerwie.
Kluczowe tło
Według Bloomberga Lufthansa jest największym przewoźnikiem w Europie i obsługuje około 700 samolotów. Firma zmagała się ze spadkiem liczby podróży lokalnych i międzynarodowych podczas pandemii Covid-19 i była zwolniony za kaucją przez rząd niemiecki. Od tego czasu jego losy zmieniły się dramatycznie, a firma wystawiany na scenie ogromny zwrot w zeszłym roku. Problemy techniczne przewoźnika są najnowszymi z serii, które uderzyły w branżę w ostatnich miesiącach. Były tysiące lotów w USA opóźnione lub odwołane w styczniu po awarii systemu w Federalnej Administracji Lotnictwa, spowodowanej usterką techniczną British Airways uziemiony ponad 100 lotów w lutym, a skandynawskie linie lotnicze SAS zostały dotknięte przez a Cyber atak we wtorek.
Czego nie wiemy
Czy loty zostały uziemione. Bloomberg poinformował, że Lufthansa uziemiła wszystkie swoje loty. Linia lotnicza nie użyła tego terminu w swoich oświadczeniach ani nie potwierdziła go innym punktom sprzedaży. „W powietrzu nadal są loty, nie zostaną sprowadzone na ziemię” – powiedział rzecznik firmy powiedział Reuters.
Inne dokumenty
Źródło: https://www.forbes.com/sites/roberthart/2023/02/15/lufthansa-one-of-europes-biggest-airlines-suffers-tech-outage-causing-flight-delays-cancellations/