Sędzia federalny wydał orzeczenie że to pozew zbiorowy przeciwko Coinbase, jednej z największych i najpopularniejszych platform handlu walutami cyfrowymi na świecie, może ruszyć do przodu.
Coinbase wkrótce stanie przed sądem
Coinbase jest z pewnością jedną z największych giełd kryptowalut. W chwili pisania tego tekstu jej wycena wynosi ponad 40 miliardów dolarów, jednak z tego czy innego powodu wydaje się, że nie posiada działu obsługi klienta. W ciągu ostatnich kilku lat na firmę napłynęło kilka skarg związanych z obsługą klienta, nie skłoniło to jednak firmy do zatrudnienia personelu niezbędnego do obsługi poszczególnych połączeń lub udzielania szczegółowych informacji i odpowiedzi za pośrednictwem systemu telefonicznego.
Okazało się to bardzo frustrujące dla wielu klientów i obecnie przeciwko firmie skierowano pozew zbiorowy. Początkowo Coinbase starała się zastosować metody arbitrażu, aby dogadać się z osobą, która wytoczyła sprawę na światło dzienne. Sędzia orzekł jednak, że nie ma takiej możliwości, biorąc pod uwagę, że arbitraż powinien być stosowany tylko wtedy, gdy wspiera obie strony sporu.
Spór wszczyna niejaki Abraham Bielski, który twierdzi, że ktoś podający się za przedstawiciela PayPal uzyskał dostęp do jego konta w Coinbase i zarobił około 31,000 XNUMX dolarów w postaci środków cyfrowych. Bielski twierdzi, że Coinbase wielokrotnie ignorowała jego próby pomocy lub robiła bardzo niewiele, aby zapewnić mu informacje, których szukał.
Sędzia okręgowy USA William Alsup, który nadzoruje sprawę, wydał orzeczenie na korzyść powoda, twierdząc, że Coinbase ostatecznie naruszyła ustawę o elektronicznym transferze środków, nie odpowiadając w odpowiedni i serdeczny sposób. Stwierdził:
Ponieważ klauzula delegowania nakłada uciążliwe, niesprawiedliwe obciążenie wykraczające poza typową klauzulę delegowania, niniejsze postanowienie uznaje ją za merytorycznie niestosowną… a zatem niewykonalną.
W 2018 roku liczba skarg dotyczących obsługi klienta przeciwko Coinbase wzrosła ponad dwukrotnie, a wiele z nich dotyczyło braku dostępności pieniędzy, gdy były obiecane.
Coinbase od dawna jest jedną z największych – i najbardziej rewolucyjnych – firm zajmujących się kryptowalutami w dzisiejszym biznesie. Firma niedawno to ogłosiła pomimo wstrzymania transakcji w przypadku kilku nielegalnych kont, które rzekomo pochodziły z Rosji, nie zaprzestałby ich usługi dla zwykłych ludzi kraju – pomimo telefonów z jak Elizabeth Warren – ponieważ nie byli zaangażowani w niedawną rosyjską inwazję na Ukrainę.
Rosja zasługuje na szansę
Rubel – krajowa waluta fiducjarna – mocno stracił na wartości w czasach prasowych, w związku z czym przedstawiciele Coinbase twierdzili, że naród rosyjski ma pełne prawo, tak jak wszyscy inni, do poszukiwania metod utrzymania stabilności swojego bogactwa za pomocą kryptowalut w czasach konfliktów gospodarczych .
Firma zajmująca się walutami cyfrowymi również była pierwszy tego rodzaju, który odszedł publicznie rok temu, w kwietniu 2021 r.
Źródło: https://www.livebitcoinnews.com/a-class-action-suit-is-headed-for-coinbase/