Zoom (NASDAQ: ZM) pojawienie się wśród najbardziej preferowanych platform do wideokonferencji w czasie pandemii spowodowało, że podmiot odnotował znaczny wzrost liczby adopcji i przychodów, dzięki czemu firma pokonała innych uznanych konkurentów. Wygląda na to, że wraz ze słabnącymi skutkami pandemii Zoomowi udaje się utrzymać wzrost, jakiego doświadczył podczas kryzysu zdrowotnego.
W tym wierszu dane zebrane przez finbold 21 lutego wskazuje, że Zoom był najczęściej pobieraną aplikacją biznesową w Stanach Zjednoczonych w 2022 roku (37 milionów), a następnie Microsoft Teams na poziomie 25 milionów, podczas gdy Indeed zajmuje trzecie miejsce po odnotowaniu 19.4 miliona pobrań. Microsoft Authenticator zajął czwarte miejsce z 17.2 milionami pobrań Google Czat piąty z 15.1 milionami.
Pod względem przychodów rok fiskalny 2022 przyniósł Zoomowi najwyższe zwroty na poziomie 4.09 miliarda dolarów, co stanowi wzrost o 54% w porównaniu z wartością 2021 miliarda dolarów z 2.6 roku. W 2020 roku całoroczne przychody Zooma wyniosły 622.6 mln USD, podczas gdy w 2019 roku wartość ta wyniosła 330.52 mln USD.
Zoom podtrzymuje zyski z pandemii
Zdolność Zoom do rankingu jako najczęściej pobieranej aplikacji biznesowej w USA podkreśla odporność platformy na utrzymanie jej popularności po wybuchu na scenie wywołanym skutkami pandemii koronawirusa. Wzrost został utrzymany, mimo że świat wychodzi z przedłużających się blokad. W tym przypadku początkowe czynniki, które zainspirowały przyjęcie platformy, takie jak zasady dotyczące pracy z domu, pomogły aplikacji zachować wykorzystanie do celów osobistych i biznesowych, przy jednoczesnym przyjęciu określonych strategii rozwoju.
Firma wykorzystała swoją bazę instalacji wideo, aby przejść do powiązanych usług. W szczególności platforma uruchomiła inicjatywy, takie jak telefon i aplikacje Zoom, aby spotkania były bardziej wciągające. Kierownictwo Zoom stwierdziło, że platforma była świadkiem dodania około 1,500 nowych funkcji w celu poprawy jakości spotkań. Ogólnie rzecz biorąc, chociaż liczba pobrań dla Zoom jest imponująca, firma osiągnęła poziom po tym, jak została zmuszona do ulepszenia swojej oferty dla konsumentów poprzez coraz większe wprowadzanie innowacji.
Liczba pobrań odpowiada również przychodom firmy, które stale rosły w ostatnich latach, pomimo kilku ostrzeżeń firmy o ujemnym wzroście. Wzrost przychodów jest powiązany z ofertą Zoom dla sektora przedsiębiorstw.
Wyzwania stojące przed aplikacją biznesową
Jednak za liczbami i przychodami Zoom platforma poradziła sobie z szeregiem wyzwań. Na przykład firma padła ofiarą skutków niepewności gospodarczej, która dotknęła firmy technologiczne. Zoom uciekł się do środków cięcia kosztów, takich jak redukcja siły roboczej, próbując jednocześnie poruszać się w środowisku o wysokiej inflacji.
Jednocześnie Zoom wciąż konkuruje o udział w rynku, biorąc pod uwagę, że scena wideokonferencji gwałtownie się rozrosła, a nowe i ugruntowane podmioty dążą do ulepszenia usług. Pomimo ostrej konkurencji ze strony uznanych marek, takich jak Microsoft, Zoom wydaje się dążyć do zabezpieczenia swojej pozycji znaczącej firmy zajmującej się komunikacją wideo w USA
Aby przeciwstawić się konkurencji, Zoom musiał ulepszyć swoje produkty, chociaż początkowo sceptycy ostrzegali, że jego pozycja zmniejszy się wraz ze zniesieniem blokady i dostępnością szczepionek. Obecną pozycję firmy można jednak postrzegać jako bezpośrednią korzyść z hybrydowych modeli pracy z naciskiem na uczynienie platformy przyjazną dla hybryd, aby przyciągnąć więcej klientów.
Ogólnie rzecz biorąc, utrzymująca się niepewność ekonomiczna zagraża Zoomowi, ponieważ firma może zostać pozostawiona w tyle na rzecz konkurencyjnych usług, takich jak Google Meet, Microsoft Teams i Slack. Ponadto, ponieważ Zoom w dużym stopniu polega na usługach dla przedsiębiorstw, firma stoi teraz przed trudnym zadaniem, jakim jest wdrażanie dobrze płatnych klientów, aby utrzymać swój wzrost.
Źródło: https://finbold.com/zoom-statistics-2022/