Jesteś najmłodszy w pokoju

Wyzwanie – zarządzanie zespołem, gdy jesteś młodszy od wszystkich lub większości z nich – może wydawać się przytłaczające. Ale tak nie musi być.

Dotarłeś do tego punktu – i masz tę szansę – ponieważ na to zasłużyłeś. Twoje wyniki i osiągnięcia są doceniane: Twój przełożony/firma powierza Ci dodatkową odpowiedzialność ze względu na kompetencje i umiejętności, które wykazałeś.

Istnieje oczekiwanie, że będziesz w stanie wykonać tę pracę. I możesz, ale sytuacja może być trudna.

Rzeczywistość

Przede wszystkim zrozum, że nie jesteś sam.

· W 2020 r. Harris Interactive przeprowadził badanie dla CareerBuilder.com i ustalił, że prawie czterech na dziesięciu pracowników w USA miało młodszego szefa.

· Spośród tych pracowników 22 procent podlegało komuś o kilka lat młodszemu, podczas gdy 16 procent miało szefa młodszego o 10 lat lub więcej.

Ten rozwój trwa, a odsetki rosną. Według Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi obecnie zatrudnionych jest więcej milenialsów niż inne pokolenia. Co więcej, jak mówi SHRM, trend ten prawdopodobnie się utrzyma, ponieważ wielu starszych pracowników odkłada przejście na emeryturę, a „niewykluczone, że ci pierwsi będą w coraz większym stopniu nadzorować tych drugich”.

Zarządzaj wyzwaniem

Nie brakuje porad, jak zarządzać zespołem starszym od ciebie. Zalecenia obejmują wariacje na tematy takie jak bądź pokorny; wyjaśnij, że nie uważasz tego stanowiska za odskocznię; unikaj autoironicznego humoru; być samoświadomym; przyjąć widok makro i nie ugrzęznąć w szczegółach.

Wszystko to jest pomocne i należy je wykorzystać. Poza nimi jest jednak siedem konkretnych kroków, bez których sukces będzie niezwykle trudny.

· Sprawdź Syndrom oszusta przy drzwiach

Pomimo dotychczasowych sukcesów istnieje duża szansa, że ​​masz do czynienia z pewnym stopniem „syndromu oszusta”… utrzymującym się poczuciem, że w jakiś sposób „nie zasługujesz” na własne, ciężko zarobione osiągnięcia.

Wyrzuć tę myśl. Nie wierz tym zinternalizowanym, krytycznym, wątpiącym w siebie głosom.

Zamiast tego wierz ludziom, którzy uznają twoją wartość. Zasłużyłeś na swój awans. Nie dostałbyś go, gdyby decydenci nie wierzyli, że odniesiesz sukces. Weź to za dobrą monetę.

· Wprowadź swój własny styl i podejście

Nie musisz naśladować osoby, którą zastępujesz. I nie musisz też celowo być biegunowym przeciwieństwem.

Ale musisz wiedzieć i zaakceptować to, kim jesteś i swój styl zarządzania. A potem musisz być konsekwentny i autentyczny.

Rozpocznij swoją pracę menedżerską z planem określającym, jakie są twoje priorytety i jak planujesz przewodzić swojemu zespołowi. I pozostań wierny części swojego planu „ty”: sposób, w jaki wchodzisz w interakcje z członkami zespołu; sposób, w jaki się komunikujesz; sposób, w jaki oceniasz sukces lub porażkę itp.

Nie bój się dostosowywać go w miarę postępów; nadal możesz być autentyczny i zmieniać rzeczy w razie potrzeby. Po prostu bądź otwarty i powiedz dlaczego.

· Zaufanie działa w obie strony

Musisz zdobyć zaufanie swojego zespołu. Może to potrwać dłużej, niż sobie życzysz.

Możesz przyspieszyć rzeczy swoim podejściem. Najpierw wyraźnie zademonstruj, jak ty zaufać każda z nich.

o Unikaj mikrozarządzania. Deleguj projekty lub inicjatywy, w tym te, które są istotne dla działu.

o Zaoferuj członkom zespołu możliwość samooceny i zmodyfikowanego wyznaczania celów. Nie czekaj na okres przeglądu rocznego, aby to zrobić.

o Nie podejmuj zobowiązań, których nie możesz dotrzymać. Niewywiązywanie się ze zobowiązań znacznie nadszarpnie zaufanie.

· Ich sukces jest Twoim sukcesem

Prawdopodobnie masz bardzo konkretny pomysł na to, co będzie definiować sukces dla ciebie i twoich wysiłków. Tak, Twoja lista może być wyjątkowa, ale „ich-sukces-jest-Twoim-sukcesem” powinno znajdować się na samej górze każdego nowego menedżera.

„Inwestowanie czasu i energii w opracowywanie narzędzi, takich jak ścieżki kariery, które zachęcają do rozwoju wewnętrznego, jest jednym ze sposobów wspierania utalentowanych pracowników” pisze, Mikaela Kiner, dyrektor generalny firmy Reverb.

Daj im narzędzia, których potrzebują. Ich osiągnięcia podkreślą pomyślną kadencję menedżerską.

· Zarządzaj, słuchając i mówiąc

Oprzyj się instynktowi szukania akceptacji ze strony zespołu. To, czego naprawdę chcesz, to informacja zwrotna.

Masz starszych bezpośrednich podwładnych, którzy mają coś do podzielenia się: doświadczenie. W rzeczywistości jest to odpowiednie doświadczenie. Są w dziale lub w zespole od jakiegoś czasu i przynoszą spostrzeżenia, które mogą pomóc w dalszym myśleniu i podejmowaniu decyzji.

Chcesz usłyszeć, co mają do powiedzenia, a oni chcą być wysłuchani… i docenieni.

Co więcej, chcesz, aby najlepsi z nich byli Twoimi ambasadorami – w zespole i w całej firmie.

„To są obserwujący, którzy będą twoimi pierwszymi adeptami, twoimi cheerleaderkami” mówią Tracey C. Jones, doradca ds. kariery i przywództwa. „Często pracują w firmie od jakiegoś czasu i cieszą się zaufaniem kolegów.

— Oni ci pomogą. Zejdą do innych pracowników i powiedzą: „Hej, słuchaj, musimy to zrobić i oto powód”.

Kiedy zadajesz pytania, zadawaj prawdziwe pytania i prawdziwe pytania uzupełniające. I słuchaj – naprawdę słuchaj – odpowiedzi.

Och, i nawet jeśli znasz odpowiedź, nie daj się. Zasięgnij ich porady.

Nie bój się prosić ich o pomoc.

· Zdobądź ich szacunek

Obejmując nowe stanowisko oczekujesz, że będzie ci towarzyszyć ciężko wypracowana reputacja.

Nie licz na to: są szanse, że niektórzy członkowie zespołu założą, że nie masz kwalifikacji lub nie jesteś całkiem gotowy.

Musisz zdobyć ich szacunek. Tak jak robiłeś to ze swoimi przełożonymi do tej pory. Rób dalej to, co doprowadziło Cię do tego punktu i…

o Skoncentruj się na budowaniu zespołu i zawieraniu sojuszy

o Kontynuuj tworzenie przemyślanych i znaczących wiadomości

o Okazuj empatię i bądź pomocny

Co najważniejsze, rozwiązuj problemy i zmniejszaj tarcia poprzez informacje zwrotne i słuchanie (patrz wyżej). Dowiedz się, co utrudnia im pracę i pracuj nad wyeliminowaniem lub ograniczeniem tych rzeczy. Wtedy zobaczą w tobie wartość dodaną.

W budowaniu sojuszy i zespołów kryje się prawdziwa siła: pracując razem, osiągasz więcej. Nie porzucaj teraz tej praktyki.

Bycie „nietradycyjnym” nie musi cię powstrzymywać. W rzeczywistości może to być zaletą. Z trudem zdobyte lekcje, których uczysz się, stawiając czoła życiowym wyzwaniom? Jeśli odpowiednio je wykorzystasz, staną się twoją tajną bronią.

· Podjąć ryzyko

Najczęściej sukces poprzedza ryzyko — odwaga mówienia tego, czego chcesz, bezbronność proszenia o to, czego potrzebujesz, aby to osiągnąć, oraz odwaga, by wkroczyć, gdy masz szansę.

Śmiało: bądź bezbronny.

„Nie bój się być wrażliwym i odnosić się do swojego zespołu podczas projektów wyzwań lub rozmów” pisze, Jodi Glickman z Great on the Job in the Harvard Business Review. „Nie oczekuje się, że będziesz chodzić pierwszego dnia i być ekspertem. Oczekuje się jednak, że będziesz w 100% szczery — jeśli chodzi o wyzwania stojące przed Twoim zespołem, strategie, które rozważasz, oraz gotowość do słuchania i uczenia się od otaczających Cię osób”.

Nie myśl o tym, jak wyglądać dobrze; pomyśl o tym, jak ułatwić wszystkim pracę. Pracuj z ludźmi, pomagając im. Spraw, aby po 90 dniach zastanawiali się, jak sobie bez ciebie poradzili.