Nie możesz naciskać na sznurek. Zrozumienie prawdy o podaży, uprawnieniach i dynamicznych cenach biletów

„Zapłaciłem 15 dolarów za bilety na koncerty 10 lat temu, teraz 100 dolarów każdy? Ticketmaster mnie oszukuje. Nigdy więcej nie kupię biletu. Umm, ile jest teraz wart twój dom? Czy kradniesz kupującemu, gdy czerpiesz zyski ze sprzedaży w Kalifornii i kupując większy dom za gotówkę za swoje zyski, gdy przeprowadzasz się do Idaho? Czy szczęśliwie prowadzisz sześciocyfrową ciężarówkę, która kosztuje 50,000 80 USD więcej niż model podstawowy? Czy to uczciwe wobec firm produkujących elektronikę, że twój 75-calowy telewizor z płaskim ekranem kosztuje dziś 50% mniej niż XNUMX-calowy telewizor, który kupiłeś sześć lat temu?

Ludzie zabawiają się pieniędzmi. Niektóre drogie rzeczy mają sens, jeśli chcesz ich wystarczająco dużo, podczas gdy inne są po prostu śmieszne. Zarówno Lamborghini, jak i Prius zabiorą Cię w dowolne miejsce. Różnica między nimi, poza ceną, polega na tym, ile jest dla ciebie warte, aby być fantazyjnym, starać się o status lub „zbierać” amortyzujące aktywa.

A co z hamburgerem? To około 3.50 USD z frytkami w In-N-Out i 35 USD w Burger & Lobster. Oba miejsca zostawiasz dobrze odżywione. Czy warto zapłacić 1,000% premii za dodanie homara o wartości 2.00 USD do burgera i oleju truflowego do frytek?

Ile warto zobaczyć ostatni mecz NFL Toma Brady'ego? Zagrał to w zeszłym roku przed pełnym stadionem. Prawdopodobnie zagra w tym roku jeszcze jeden mecz. Być może w przyszłym roku Tom zdecyduje, co jest dla niego ważniejsze: Gisele czy kolejny „ostatni” rok w NFL.

Nie jesteś fanem sportu? A co z gigantycznymi cenami zebranymi przez Motley Crue podczas ich trasy po stadionie, która właśnie się zakończyła. Ta trasa odbyła się kilka lat po ich ostatniej pożegnalnej trasie, podczas której każdy członek zespołu podpisał nieodwołalny kontrakt, że Motley Crue już nigdy nie zagra na żywo. Ile osób poszło na oba „ostatnie” koncerty? Czy zostałeś oszukany, czy potajemnie cieszyłeś się, że usłyszałeś? Home Sweet Home jeszcze raz?

Oto mroczny sekret biletów: ludzie zapłacą prawie wszystko, aby wejść, jeśli naprawdę chcą. Powodem jest to, że na najgorętsze imprezy jest mniej miejsc niż fanów. Tak więc, jeśli próbujesz dostać się do Harry'ego Stylesa, Super Bowl, Bruce'a Springsteena, The World Series lub być może Taylor Swift, kiedy ogłosi, spodziewaj się, że zapłacisz tyle, ile zniesie rynek. Powodem jest to, że popyt jest wystarczający, aby obsłużyć prawie każdy punkt cenowy. Ludzie, którzy dostaną bilety, będą tymi, którzy będą gotowi zapłacić. To jest kapitalizm.

Tradycyjnie tak też się zachowuje. Sprzedają bilety we współpracy ze sponsorami, którzy płacą za przywilej: American ExpressAXP
, Citibank, Chase i Capital OneCOF
są najbardziej rozpowszechnione, ale mogą to być również hasła do Facebooka lub Spotify, które są sponsorowane. Następnie, ostatniego dnia, rozpoczyna się publiczna wyprzedaż z pozostałymi biletami, a artysta może się pochwalić, że wyprzedały się w 11 sekund. Cóż, dla tych, którzy wiedzą, wyprzedali się w ciągu 11 sekund po tym, jak byli w sprzedaży przez poprzednie cztery dni za pośrednictwem sprzedaży haseł, które są ogólnie dostępne dla każdego, kto ma kartę kredytową American Express lub Citibank.

Teraz wyobraź sobie, że jesteś Harrym Stylesem lub kimś na tym poziomie. Udało ci się awansować, od bycia w telewizyjnym konkursie śpiewu do stania się jednym z najgorętszych wykonawców na Ziemi. Możesz pozostać tak sławny na zawsze, ale najprawdopodobniej nie. To twoja szansa. Co robisz? Może zdobądź tyle pieniędzy, ile możesz. To całkiem normalne. Aaron Judge właśnie uderzył w swoje 61^st homerun w tym roku, pobijając rekord American League Rogera Marisa. W którą stronę pójdzie cena sędziego, gdy będą renegocjować jego kontrakt?

Dynamiczna wycena to tylko technologia mierząca intensywność popytu i dopasowująca ceny do skłonności ludzi do płacenia. To jest to, czego linie lotnicze używają do wyceny lotów i po prostu szybsza wersja tego, co dzieje się w serwisie eBay, gdy jest licytowany przedmiot. Ceny rosną, aż nikt nie kupi, potem spadają, aż do wznowienia zakupów. Dynamiczne ustalanie cen równoważy podaż i popyt. Jeśli nie ma popytu, ceny spadają. Jeśli jest nadmierny popyt, ceny rosną. W ten sposób sprzedajesz 12,000 6 biletów w sześciomilionowym mieście.

W 2019 roku FTC przeprowadziła przesłuchanie na temat sprzedaży biletów. Każdy z komisarzy opowiadał smutną historię o tym, jak trudno było im zdobyć bilety Hamiltona po cenie nominalnej. Zdrowy rozsądek powiedziałby, że wystarczy poczekać kilka lat, a popyt zmniejszy się. Tak właśnie się stało. Ceny Hamiltona spadły i są łatwiejsze do kupienia na wielu rynkach. Sposobem na wygraną jest kupno biletów, które sprzedają się poniżej wartości nominalnej. To jak kupowanie samochodu. Możesz dostać najnowszy model w pełnej cenie naklejki lub możesz kupić ten sam model lekko używany z dużą zniżką.

Większość programów się nie sprzedaje, a ich ceny często spadają. Tylko w zeszłym tygodniu można było kupić bilety na Jackson Browne w Chateau St. Michelle za 80% wartości nominalnej. Band-Maid w Filmore Silver Spring jest o 29% poniżej wartości nominalnej dla programu, który nadchodzi 10. Bill Burr w KFC Yum Center jest o 25% poniżej wartości nominalnej, Rufus Du Sol jest o 57% poniżej wartości nominalnej dla pokazu w Hayden Homes Amphitheater, a Mars Volta sprzedaje się o 27% niżej niż w Byline Bank Aragon Ballroom. Prawie w całym kraju można było kupić dwadzieścia jeden pilotów za mniej niż połowę ceny.

Dlatego. Przy całej rozmowie o „skalperach” tak naprawdę nie ma czegoś takiego. Zamiast tego istnieje skomplikowany system, w którym bilety są sprzedawane nieefektywnie, a na rozwiązanie tej rozbieżności przeznaczono miliardy dolarów kapitału wysokiego ryzyka.

Co to za system? Porozmawiajmy o tym, jak to działa w przypadku muzyki, ale jest bardzo podobne w przypadku wydarzeń sportowych. Zorganizowanie wycieczki jest drogie. Zespół musi zaplanować i przeprowadzić próby. Może to oznaczać, że filmy będą wyświetlane na ekranach podczas odtwarzania muzyki. Scena ma zwykle niestandardowe efekty specjalne, takie jak oświetlenie, mgła lub pirotechnika. Cały potrzebny sprzęt od samej sceny po głośniki i zasilające je wzmacniacze trzeba wypożyczyć lub kupić.

W przypadku dużej wycieczki może być nawet 100 osób podróżujących wraz z 12 lub więcej gigantycznymi ciężarówkami z przyczepą, które przewożą wszystko, od miasta do miasta. Kiedy opuszczasz miejsce, załoga niszczy wszystko, ładuje ciężarówki i przenosi się do następnego miasta, gdzie odbudowuje wszystko, zanim drzwi się otworzą. Każda z tych osób pracujących na wycieczce otrzymuje wynagrodzenie, pokoje hotelowe, koszty podróży i diety.

Ponieważ większość zespołów nie może sobie pozwolić na zarobienie tych pieniędzy, są one wystawiane przez promotora trasy, który otrzymuje część zysków po sprzedaży biletów. Tak więc bilety trafiają do sprzedaży przed rozpoczęciem trasy z nadzieją, że sprzeda się wystarczająco dużo biletów, aby pokryć koszty.

W rezultacie Ticketmaster, AXS i inne firmy wystawiają bilety na miejsca, w których odbędzie się koncert, wszystkie wystawiają je na sprzedaż od razu. Wiedz o tym: cenę ustala zespół, a nie firma sprzedająca bilety. Ticketmaster lub AXS jest dostawcą oprogramowania, podobnie jak eBay. Ceny pochodzą bezpośrednio od zespołu lub jego promotora. Jeśli masz zamiar być zły na kogoś o cenę biletów, przynajmniej bądź zły na kogoś, kto faktycznie ustala cenę i zbiera zysk. Jeszcze jedno: większość „opłaty serwisowej” zazwyczaj trafia do miejsca, w którym odbywa się wydarzenie. W ten sposób miejsce zdobywa pieniądze. To, co pozostało po Ticketmaster lub AXS, zostało kiedyś opisane jako „rzeka pięciocentówek”.

Właśnie pojawił się podcast na ten temat, w którym wiele mówiono o tym, że Live Nation, firma macierzysta Ticketmaster, jest warta 21 miliardów dolarów na nowojorskiej giełdzie. Ticketmaster dba o to, aby bilety były dostarczane dokładnie na tysiące koncertów każdego tygodnia w miejscach na całym świecie. Docusign, firma produkująca oprogramowanie umożliwiające elektroniczne złożenie podpisu na papierze, jest warta 11 miliardów dolarów. Zoom jest wart 22 miliardy dolarów. Tworzy oprogramowanie, które pozwala rozmawiać przez komputer, coś, co już możesz robić za darmo w Facetime.

Zazwyczaj przedsprzedaż biletów rozpoczyna się we wtorek, a koncert jest tak wyprzedany, jak będzie w piątek tego tygodnia. Są dwie grupy kupujących: ci, którzy planują pójść na koncert i kupić bilety na własny użytek, i ci, którzy wierzą, że bilety mogą być warte więcej w przyszłości, którzy inwestują teraz pieniądze w nadziei, ale bez gwarancji , że później dostaną więcej.

W dzisiejszych czasach przez ponad połowę przypadków ceny w przyszłości są niższe od ceny zapłaconej za bilety w momencie ich sprzedaży, więc jest to bardzo ryzykowny zakład. Może się nie udać na wiele sposobów: zespół może wydać nowy album, który sztywnieje, mogą dodać drugą noc w tych samych miastach, podwajając tym samym podaż biletów bez zastanawiania się, czy jest wystarczający popyt, gospodarka może zmierzać w kierunku recesji, która ma tendencję do ograniczania wydatków konsumentów lub Adam Levine może zdecydować się zostać seryjnym Lothario na Instagramie i zrujnować reputację Maroon 5. W przypadku imprez plenerowych trzeba również wziąć pod uwagę pogodę oraz fakt, że podczas gdy wszystkie inne ceny rosną w gospodarce inflacyjnej, dochody uznaniowe muszą wtedy maleć.

Istnieje ogromna siła rynkowa dystrybuująca te bilety: Seatgeek, TickPick, Vivid Seats, TicketNetwork i inne, z których wszystkie mają dużą dystrybucję krajową, dostęp do kapitału podwyższonego ryzyka, aw niektórych przypadkach, takich jak Vivid, są spółkami notowanymi na giełdzie. Siła konkurencji między tymi różnymi rynkami ma tendencję do obniżania cen biletów. Istnieją również pośrednicy, tacy jak Ticket Evolution, Logitix i Eventellect, którzy agregują i redystrybuują bilety.

Rzeczywistość sytuacji jest taka: gdy dostępnych jest więcej miejsc niż zainteresowanych kupujących, prawie nie ma możliwości sprzedania wszystkich biletów. Ceny spadną do grosza za dolara, gdy kurtyna podniesie się. W przypadku wydarzeń, w których popyt i podaż są zasadniczo zrównoważone, ceny biletów pozostaną na stałym poziomie. Nie pójdą w górę, nie zejdą. A na te bardzo nieliczne wydarzenia, w których wszyscy chcą uczestniczyć, bilety będą bardzo drogie. Nikt nie ma prawa czegoś zobaczyć tylko dlatego, że chce iść. Kiedy jest dziesięć osób, które chcą jechać po każdy dostępny bilet, jedynym racjonalnym sposobem sortowania ich jest cena. To nie wina Ticketmaster czy AXS. To tylko podstawowa ekonomia. Wybierz własną przygodę.

Ponieważ rynki wymagają zapasów do działania, duże kwoty pieniędzy są wydawane na zakup biletów, gdy trafią do sprzedaży, tylko po to, aby sprzedać je w przyszłości. Jest to ryzykowne z powodów opisanych powyżej, ale także transformujące dla konsumentów. Kiedyś stało się godzinami w kolejce w Tower Records lub Sears, aby kupić bilet w dniu, w którym trafił do sprzedaży. Teraz oba te sklepy są trudne do znalezienia i nie mają znaczenia dla dystrybucji biletów. Ale w tamtych czasach dostałeś bilet, a jeśli program się wyprzedał, nie miałeś szczęścia. Jedyną alternatywą było znalezienie lokalnego faceta w twojej społeczności, który miał bilety do sprzedania, lub zaryzykować kupując bilet od kogoś stojącego tuż przed miejscem koncertu.

Dziś bilety kupujesz na telefonie dopiero na kilka minut przed rozpoczęciem wydarzenia. Ponieważ zainwestowano setki milionów w oprogramowanie i technologię dystrybucji, bilety docierają w kilka sekund. Ceny również tutaj zmieniają się dynamicznie, ponieważ zapasy na rynku wtórnym stale się odświeżają, zwykle w dół.

Świat zmienił się z imprez, które są zawsze wyprzedane, na bilety dostępne w ostatniej chwili na prawie wszystko, jednak im wyższy popyt, tym wyższa cena. Dobrą wiadomością jest to, że w przypadku biletów, które nie mają prędkości popytu, ceny biletów spadają do 5 USD online. Zmienne ceny obniżają się w obie strony, od Ciebie zależy, czy chcesz zobaczyć najdroższe wydarzenia, czy te, które zapewniają najlepszą wartość.

Każdy wybór, taki jak powyższa dyskusja Lamborghini v. Prius, zaprowadzi Cię tam, gdzie chcesz, co w tym przypadku jest rozrywką.

Świadomi konsumenci mają tendencję do przyjmowania podejścia opartego na modelu hybrydowym. Czasami płacą bardzo wysoką cenę za coś, czego po prostu nie mogą przegapić, ale nadrabiają to, chodząc na inne imprezy, które są super tanie. Pod koniec roku wszystko się układa. Jedyne, co pamiętają, to wspaniałe czasy. W oktawie jest jeszcze tylko osiem nut. Zapłacone ceny znikają z pamięci, ale piosenka pozostaje taka sama. Nowością jest to, że są teraz dziesiątki opcji, gdzie kupić bilety, aby usłyszeć, jak to jest grane.