Tak, marki DTC mogą się rozwijać w dzisiejszym klimacie gospodarczym

Najwyższa inflacja od czterdziestu lat spowodowała, że ​​zaufanie konsumentów spadło do najniższego poziomu od trzech miesięcy, zmuszając wielu do rezygnacji z zakupu nowych domów, urządzeń i samochodów. Rada konferencyjna. Pomimo tych przeciwności przewiduje się, że handel detaliczny jako kategoria będzie nadal rósł, choć w wolniejszym tempie niż widzieliśmy w ciągu ostatnich dwóch lat. MastercardMA
Najnowsze Puls wydawania informuje, że sprzedaż detaliczna w USA utrzymała się w kwietniu na stałym poziomie, wzrastając o 7.2% w stosunku do ubiegłego roku.

Podczas gdy cyfrowo rodzime marki direct-to-consumer (DTC) przodowały podczas pandemii ze względu na wiele czynników, w tym mniejszą ekspozycję na nieruchomości, niedrogie koszty pozyskania klientów i gwałtowny wzrost zakupów online, dziś do sukcesu potrzebna jest inna strategia. Ostatnie osiemnaście miesięcy przyniosło gwałtowną zmianę w sukcesie marketingu efektywnościowego ze względu na wprowadzenie iOS 14. W połączeniu z utrzymującymi się niedoborami w łańcuchu dostaw, wyzwaniami rekrutacyjnymi, a teraz, niższym zaufaniem konsumentów, potrzebują natywnych cyfrowo marek luksusowych i kosmetycznych DTC rozważyć nowe drogi wzrostu:

Poznaj nowe formaty handlu detalicznego: Identyfikacja inteligentnych sposobów optymalizacji wszystkich punktów kontaktu z konsumentami jest kolejnym kluczem do sukcesu, przy czym kontrolowana dystrybucja pozostaje głównym czynnikiem sukcesu większości luksusowych marek DTC. Tak bardzo, że ostatnio powiedziała Chanel Beauty Biznes mody że w nadchodzących latach przejdzie na bardziej format DTC, zmniejszając swoją zależność od partnerów hurtowych. Artykuł informuje, że sprzedaż e-commerce luksusowego giganta kosmetycznego wzrosła w zeszłym roku o 32%, a także otworzył 50 niezależnych butików Chanel Beauty. I odwrotnie, znalezienie odpowiedniego partnera detalicznego lub lokalizacji wyskakującego okienka może pomóc cyfrowo rodzimym markom DTC pozyskać nowych konsumentów. Pangaia, zrównoważona cyfrowo natywna marka zajmująca się materiałoznawstwem DTC, która tworzy szafy athleisure wykonane z ekologicznych tkanin, selektywnie otwiera wyskakujące okienka na całym świecie, aby konsumenci mogli nawiązać kontakt i doświadczyć swoich produktów w prawdziwym życiu przed zakupem online.

Przetestuj nowe platformy cyfrowe: Podczas gdy rynek luksusowych zakupów w metawszechświecie jest wciąż w powijakach, marki takie jak Balenciaga, Louis Vuitton i Burberry eksperymentują z różnymi formatami, aby zrozumieć, kim jest klient w tym nowym wirtualnym świecie. Wiele marek uważa, że ​​niepowtarzalna okazja bycia pionierem Web 3.0 jest atrakcyjną propozycją dla pozyskiwania nowych klientów. Inne nietradycyjne platformy mogą być równie satysfakcjonujące. Natywna cyfrowo marka kosmetyków, produktów do pielęgnacji skóry i perfum, Charlotte Tilbury, zagłębiła się w świat gier elektronicznych, oferując kursy mistrzowskie i inne wydarzenia cyfrowe na platformie Twitch dla graczy. Testowanie nowych platform, zanim staną się przesycone i zawyżone, pozwala markom DTC na nawiązanie kontaktu z konsumentami na całym świecie w organiczny i autentyczny sposób.

Rozwijaj się na arenie międzynarodowej: E-commerce umożliwia zakupy bez granic, co jest szczególnie atrakcyjne dla młodszych konsumentów z pokolenia Z i milenialsów. Umożliwienie transgranicznego handlu elektronicznego jest jednym z najbardziej opłacalnych i efektywnych sposobów, w jakie marki mogą skalować swoją działalność. Kluczem do sukcesu jest jednak „glokalizacja”. Płynność w języku lokalnym, ceny w lokalnej walucie, promocje, które są dostosowane do lokalnego kalendarza, oferowanie globalnego dostępu z lokalnym doświadczeniem oraz eliminowanie ukrytych niespodzianek poprzez oferowanie opcji wysyłki, które obejmują lokalne taryfy i podatki, mają kluczowe znaczenie dla sukcesu. Uwzględnienie różnic kulturowych to kolejny kluczowy czynnik sukcesu. Cyfrowo natywna firma CTZN Cosmetics opanowała glokalizację od samego początku. Założona przez trzy amerykańskie siostry pakistańskiego pochodzenia, które dorastały w Dubaju i mieszkają w Londynie, „nuróżne” kolory CTZN pasują do wszystkich odcieni skóry, zostały spopularyzowane przez celebrytów i wpływowe osoby z TikTok i są wysyłane do konsumentów w USA, Europie i innych krajach. Bliski Wschód.

Działaj w sposób zrównoważony: Pangaia to tylko jeden z przykładów marki DTC, która postawiła na zrównoważony rozwój, który pozwolił im kultywować lojalną publiczność konsumencką, jednocześnie wyróżniając się na tle konkurencyjnego zestawu. Inną jest Vegamour, roślinna marka wellness włosów, która właśnie otrzymała inwestycję od Nicole Kidman. Produkty Vegamour są skierowane na porost włosów, rzęs i brwi. Rozpoczęła sprzedaż swoich produktów na AmazonAMZN
a także oferował usługę subskrypcji. Zdobył grono fanów za pośrednictwem mediów społecznościowych, a teraz jest dostępny na Sephora.com, a także na własnej, autorskiej stronie internetowej. Oferując produkty wegańskie, Vegamour przemawia do szerokiego segmentu populacji, który stawia na czyste piękno. Marka wykorzystuje swoje nietoksyczne składniki pochodzenia roślinnego jako swój bohater przekazu, zapewniając autentyczną treść i przekaz, który przemawia do rosnącej bazy konsumentów. Przyjęcie zrównoważonego rozwoju poprzez pozyskiwanie ekologicznych składników, zmniejszanie śladu węglowego w produkcji, określanie bardziej zrównoważonych opcji dostaw i logistyki oraz używanie mniejszej ilości opakowań w przesyłkach e-commerce to tylko kilka zrównoważonych sposobów, w jakie marki luksusowe i kosmetyczne DTC mogą być bardziej odpowiedzialnymi obywatelami świata.

Marki, które są gotowe zaryzykować, gdy świat się wokół nich zmienia, często rozwijają się bardziej wykładniczo niż w bardziej sprzyjających i przewidywalnych warunkach biznesowych. Marki DTC, które chcą przyjąć zmiany i działać w oparciu o możliwości, jakie stwarza dzisiejsze środowisko gospodarcze, staną się znacznie silniejsze i bardziej odporne.