Dlaczego sprzedawcy detaliczni przekształcają sklepy w centra logistyczne

W ciągu ostatnich kilku lat marki poczyniły znaczne postępy w organizowaniu swoich sklepów w celu realizacji zamówień e-commerce. Musieli ponownie skonfigurować technologię w sklepie, przeszkolić personel w zakresie nowych obowiązków i udoskonalić usługi odbioru w sklepie. Głównym powodem przejścia jest rosnące zapotrzebowanie na szybsze dostawy.

W Raport McKinseya opublikowane w zeszłym miesiącu na temat trendów w sklepach, firma przyznała, że ​​ponad 90% konsumentów uważa, że ​​czas dostawy od dwóch do trzech dni jest punktem odniesienia, a 30% twierdzi, że oczekuje dostawy tego samego dnia. Pod wieloma względami Amazon ustalił te oczekiwania w Prime. Dla sprzedawców detalicznych jest to trudniejsze, ale dla tych, którzy mają setki sklepów w całym kraju, mogą zapewnić podobne wrażenia, a nawet stwarzać pozory, że mają przewagę.

Obszerny portfel nieruchomości tradycyjnych sprzedawców detalicznych może ułatwić szybką dostawę.

W zeszłym miesiącu dn Wezwanie do zarobków DSW, Roger Rawlins, dyrektor generalny, powiedział, że firma zrealizowała prawie 60% zamówień cyfrowych w 2021 roku ze swoich sklepów. Jego przychody w 2021 r. w wysokości 3.2 mld USD stanowiły wzrost sprzedaży o 43% w stosunku do 2020 r., który był trudnym rokiem dla detalisty, który w dużym stopniu polega na ruchu w sklepach. DSW zamieni również sklepy o powierzchni od 20,000 25,000 do 15,000 XNUMX stóp kwadratowych w XNUMX XNUMX sklepów, aby stworzyć swój „sklep przyszłości” i prawdopodobnie przeznaczyć trochę dodatkowej powierzchni na realizację zamówień. Ta decyzja wymaga zarówno renowacji fizycznej, jak i logistycznej, które są kosztowne i czasochłonne.

Jednak domy towarowe mogą wdrożyć tę strategię, biorąc pod uwagę ich ogromną powierzchnię i zasięg w miastach, na przedmieściach i na obszarach wiejskich. Na przykład, chociaż Macy's zamknął wiele sklepów w ciągu ostatnich kilku lat, nadal ma ponad 500 lokalizacji. I ponad jedną czwartą zamówień internetowych Macy's jest realizowanych w jej sklepach. Współpracuje również z Doordash w zakresie dostaw tego samego dnia. Podobnie Target jest właścicielem i używa Shipta aby zapewnić dostawę tego samego dnia w ponad 5,000 miast w całych Stanach Zjednoczonych.

Według 2021 raport firmy Newmark w sprawie przekształceń z handlu detalicznego w przemysłowy Walmart testuje konwersję części swoich sklepów na centra logistyczne, przekształcając tylną połowę w magazyn. Biorąc pod uwagę, że firma jest właścicielem większości swoich nieruchomości, łatwiej jest wprowadzić te zmiany. Jednak w przypadku większości marek, które są najemcami, zmiana sposobu użytkowania może być trudniejsza.

Zezwolenia i struktury najmu sprawiają, że jest to trudne, ale nieruchomości przemysłowe są kluczem do długowieczności nieruchomości handlowych.

Miasto i właściciel wyrażają zgodę na prowadzenie sklepu na potrzeby handlu detalicznego. Chociaż przepisy zmieniają się w zależności od lokalizacji, zwykle oznacza to, że duży procent sprzedaży musi pochodzić z operacji detalicznych. Jeśli w dowolnym momencie sprzedaż zostanie przesunięta do innego zastosowania, na przykład realizacji zamówienia, mogą wystąpić konsekwencje prawne. Ponadto jednym z najbardziej złożonych i dyskusyjnych elementów umów najmu detalicznego jest termin czynszu procentowego. Właściciel zwykle otrzymuje procent od sprzedaży w sklepie (coraz więcej, w tym sprzedaż internetowa powiązana ze sklepem). Jeśli realizacja odbywa się w sklepie, czy marki muszą uwzględniać sprzedaż e-commerce w czynszu procentowym? A może ekonomia najmu musi się całkowicie zmienić.

To skomplikowane i nie ma prostej odpowiedzi. Jednak łączenie przypadków użycia różnych typów nieruchomości jest korzystne dla właścicieli, najemców i miast. Według badań Newmark, 24.5% inwestycji w nieruchomości komercyjne w 2020 r. było przeznaczonych na obiekty przemysłowe, co stanowi znaczny wzrost w porównaniu z 11.8% w 2016 r. Dlatego też, wraz ze wzrostem handlu elektronicznego, popyt na nieruchomości przemysłowe będzie nadal przeważał nad handlem detalicznym, co sprawia, że aktywa o mieszanym przeznaczeniu dla przemysłu i handlu detalicznego, niezbędne dla długowieczności sklepów.