Dlaczego Printemps zbudował własny Metaverse online i połączył siły z DRESSX Digital Fashion w sklepie?

Nie zadowalając się przyłączeniem do istniejącego Metaverse, luksusowy francuski dom towarowy Printemps zbudował własną mini wersję, rozwijając swoją platformę e-commerce tak, aby obejmowała wirtualny sklep Web 3.0.

Wciągająca przestrzeń 3D umiejscowiona w zaczarowanym ogrodzie pod cyfrową rekonstrukcją słynnej kopuły Printemps Haussmann jest wypełniona dostępnymi do kupienia edycją bestsellerów i ekskluzywnych produktów od marek partnerskich Balenciaga i Gucci po By Far i Ganni.

Klienci kupujący produkt w sklepie wirtualnym biorą udział w losowaniu, w którym można wygrać jedną z 30 cyfrowych dzieł sztuki NFT stworzonych we współpracy z artystą Romainem Froquetem i wybitych za pośrednictwem platformy blockchain Arianee*. Prace Froqueta są wystawiane w fizycznym statku flagowym Printemps Haussmann.

Printemps nawiązał także współpracę z wiodącym cyfrowym sprzedawcą odzieży DRESSX przy tworzeniu fizycznego pop-upu, który wita klientów przy głównym wejściu do flagowego produktu Haussmann.

Odwiedzający mogą doświadczyć technologii AR DRESSX i przymierzyć cyfrowe stroje za pośrednictwem pełnowymiarowego wirtualnego lustra. Konsultanci są do Twojej dyspozycji, aby ułatwić proces zakupu urządzeń do noszenia i filtrów Photofit. DRESSX stworzył także pięć stylizacji dostępnych wyłącznie dla Printemps w żywej zieleni nowej identyfikacji wizualnej sklepu.

DRESSX jest ostatnio znany ze współpracy z luksusowymi markami modowymi Tydzień mody Metaverse uczestnik, Świat Dundasa. Cyfrowe wersje fizycznych stylizacji Dundas stworzonych na potrzeby występu Mary J. Blige w Superbowl i dla NIEJ na rozdaniu nagród Grammy można było kupić jako urządzenia do noszenia NFT.

Wszystko to stanowi główną część nowej odsłony Printemps na rok 2022, która obejmuje nową tożsamość wizualną, nowe przestrzenie, usługi i koncepcje – podkreślając jej DNA w zakresie innowacji i zakupów opartych na doświadczeniach.

Dla przypomnienia, pierwsze nowoczesne windy w domu towarowym zostały odsłonięte w Printemps w 1874 r., a od 1883 r. okręt flagowy Haussmanna był pierwszym miejscem publicznym w Paryżu z oświetleniem elektrycznym.

Podczas ekskluzywnego wywiadu dyrektor ds. sprzedaży Printemps Karen Vernet i dyrektor ds. marketingu cyfrowego Morgane Lopes omówili nową strategię phygital luksusowego domu towarowego dotyczącą empirycznych aktywacji Web 3.0, NFT i ich potencjalnego zastosowania w programach lojalnościowych dla klientów oraz partnerstwa figitalnego z DRESSX.

Dlaczego zdecydowałeś się stworzyć w nim wirtualny sklep? Printemps.com zamiast współpracować z istniejącym Metaverse?

Morgane Lopes: Naszym celem jest testowanie i nauka. Nasza publiczność nie jest typową grupą odbiorców Web 3.0, dlatego chcieliśmy aby było dostępne niezależnie od tego, czy znasz Metaverse, czy nie.

Co masz nadzieję osiągnąć?

Lopes: Aby klienci myśleli o nas jako o miejscu, do którego chcą doświadczyć nowych rzeczy, być zahipnotyzowani i mieć wokół siebie poezję. Chcieliśmy zrozumieć, czy nasi klienci są zainteresowani tego rodzaju aktywizacją i zebrać wnioski, aby zbudować naszą strategię Web 3.0.

Pierwsza aktywacja w sklepie wirtualnym trwa sześć tygodni. Jak będzie ewoluować?

Lopes: Inne marki są zainteresowane współpracą z nami w zakresie wirtualnych przestrzeni pod wspólną marką, dlatego zastanawiamy się, w jaki sposób możemy kontynuować tę historię. Być może nawiążemy współpracę z nowym artystą – być może muzykiem.

Czy planujesz dalszą integrację technologii opartej na NFT lub blockchain ze swoją ofertą?

Lopes: Naprawdę rozważamy NFT jako sposób na ulepszenie naszego programu lojalnościowego dla klientów, aby oferował zarówno usługi, jak i jedyne w swoim rodzaju doświadczenia.

Współpracowałeś z Arianee przy tworzeniu NFT. Co motywowało ten wybór i jak mógł potoczyć się związek?

Lopes: Chcieliśmy pokazać naszym klientom, że Web 3.0 nie jest straszny. Taka była logika. Arianee oferuje naprawdę łatwy sposób pobrania portfela cyfrowego i NFT na swój telefon. Posiada własną walutę opartą na Ethereum, ale opracował portfel, który można podłączyć do dowolnej kryptowaluty i połączyć go z Coinbase lub Metamask.

Czy sami planujecie akceptować kryptowaluty?

Lopes: Myślimy o tym. Musimy zbadać wpływ biznesowy ze względu na jego zmienność i zobaczyć, jak możemy zintegrować go z naszą ogólną strategią.

Dlaczego zdecydowałeś się na współpracę z DressX?

Karen Vernet: DressX to najbardziej zaawansowana platforma na arenie cyfrowej mody. Jest bardzo kreatywna i współpracuje już z luksusowymi markami, takimi jak Balenciaga, dzięki czemu jest już bardzo dobrze rozpoznawana przez innych naszych partnerów w świecie luksusu. Balenciaga jest dla nas referencją, ponieważ jest jednocześnie najbardziej zaawansowaną marką w wirtualnym świecie.

Co Cię zmotywowało do zapewnienia fizycznej obecności DressX w sklepie?

Vernet: Ważne jest, abyśmy rozwijali nasz biznes omnichannel. Pop-up DressX znajduje się przy głównym wejściu do sklepu, do którego trafia 40% ruchu.

Czy miałeś jakieś wątpliwości?

Vernet: Dla DressX przebywanie w świecie fizycznym nie jest naturalne, tylko cyfrowy. Zadawaliśmy sobie pytanie, czy nasi klienci zrozumieją, ale zgodnie z pozycją Printemps należy być z wyprzedzeniem — wyjaśniać i proponować nowe rozwiązania oraz przyjmować podejście edukacyjne, ale bez pretensjonalności.

Czy prawdopodobnie włączysz wirtualną modę do swojej przyszłej oferty?

Vernet: Możemy łączyć się z DRESSX za pośrednictwem printemps.com w przyszłości.

Ta rozmowa została zredagowana i skondensowana dla przejrzystości.

*Arianee to francuska firma Web 3.0, której różne gałęzie obejmują tworzenie cyfrowych paszportów dla towarów luksusowych i dostarczanie rozwiązań w zakresie portfeli mobilnych za pośrednictwem protokołu Arianee o otwartym kodzie źródłowym. Nawiązał współpracę z The Richemont Group, Sandbox Metaverse i markami takimi jak Breitling, Mugler i Audemars Piguet.