Kiedy celebrowany rodzimy syn zatrudnia się w Meksyku i odcina personel w domu

TOto taka fanfara, gdy Bill Smith, założyciel i dyrektor generalny firmy wynajmującej umeblowane apartamenty Landing, przeniósł siedzibę firmy do swojego rodzinnego miasta Birmingham w stanie Alabama z San Francisco w czerwcu 2021 r. uroczystość zapowiedzi przybycia Lądowiska wystąpił gubernator Kay Ivey, który zaoferował ulgi podatkowe w zamian za obietnicę Landingu 816 miejscowych miejsc pracy.

W tym miesiącu wszystko się zmieniło. Landing zwolniło 110 osób w ramach restrukturyzacji, w tym 77 osób, które pracowały w centrali Landing w centrum Birmingham, co stanowi około 30% tamtejszego personelu, powiedział Smith. Forbes e-mailem. W międzyczasie Landing wzmocnił swoją działalność w Mexico City, gdzie płace są znacznie niższe. Pracownicy Meksyku stanowią obecnie ponad 100 osób, czyli około 20% całkowitej siły roboczej firmy, co według Smitha to około 500 pracowników po zwolnieniu.

Dla Birmingham, 200,000-tysięcznego miasta, każdy startup, który zdecyduje się na przeniesienie lub założenie sklepu, to wielka sprawa. Miasto, niegdyś epicentrum przemysłu stalowego, usiłowało odbudować swoje śródmieście, gdzie puste działki znajdują się kilka przecznic od siedziby banku i lśniących biurowców. Miasto było zatrzymaj się na trasie Steve Case Rise of the Rest w 2018 r. i od tego czasu pracuje nad przyciągnięciem większej liczby firm technologicznych. „Dużo emocji związanych z Landing in the Magic City”, powiedziała Sherri Jackson prezenterka CBS 42 w programie telewizyjnym w czasie przeprowadzki Landing.

Jest też szczególna ironia w restrukturyzacji Landing, ponieważ Smith, urodzony w Birmingham, od dawna był wielkim entuzjastą Birmingham. Smith, który porzucił szkołę średnią, zbudował w mieście swoją wcześniejszą firmę, firmę dostarczającą artykuły spożywcze, Shipt, i pomógł założyć Birmingham Bound, organizację mającą na celu przyciąganie start-upów technologicznych. „Naprawdę pasjonuję się Birmingham i uczynieniem Birmingham lepszym miejscem do życia” – powiedział Smith Forbes tego lata.

Aby zwabić Landing, stan Alabama zaoferował roczny zwrotny kredyt w wysokości 4% nowej listy płac tylko w Alabamie, jako zachętę za wyniki. Greg Canfield, Sekretarz Handlu Alabamy, powiedział, że firma może zostać obciążona tymi zachętami, jeśli do końca 784 r. nie zdobędzie co najmniej 2026 miejsc pracy w Birmingham. Forbes e-mailem. Jednak Departament Handlu oczekuje, że Landing będzie z czasem nadal dodawać miejsca pracy w tym stanie.

„Ogłoszone zwolnienia zostały przedstawione jako restrukturyzacja scentralizowanych stanowisk operacyjnych w zdecentralizowane regiony na rynkach obsługiwanych przez Landing” – napisał Canfield. „Restrukturyzacja w ten sposób nie jest rzadką praktyką biznesową i spodziewamy się, że Landing powróci do trybu wzrostu zatrudnienia w Birmingham w bliskiej lub średniej perspektywie”.

Smith powiedział w e-mailu, że pozostaje „pewny siebie”, że Landing może osiągnąć długoterminowe cele, które zostały ustalone, aby otrzymać zachęty. „Jesteśmy głęboko zaangażowani w sukces i rozwój Birmingham jako wschodzącego centrum technologicznego i doceniamy trwające partnerstwo” – napisał.

36-letni Smith zarobił fortunę dzięki swojej poprzedniej firmie, internetowej usłudze dostawy artykułów spożywczych Shipt, którą sprzedał firmie TargetTGT
za 550 milionów dolarów w 2018 r. Założył Landing w 2019 r., aby przyciągnąć ludzi, którzy chcieli mieszkać w różnych miejscach i łatwo się przemieszczać. Jego członkowie, którzy płacą 199 USD rocznie, mają szybki dostęp do gotowych do zamieszkania mieszkań z możliwością wynajęcia na miesiąc. W biurze musieli pracować własnymi pracownikami.

Landing nie jest właścicielem wynajmowanych mieszkań, ale wynajmuje je od wielkich właścicieli, takich jak American Landmark i Northwood Ravin, i wyposaża je we własne meble i wyposażenie dopiero po wyrażeniu zainteresowania przez potencjalnego najemcę. Ten model biznesowy na żądanie utrzymuje koszty Landing na niskim poziomie, ponieważ puste mieszkania są poza bilansem, ale rodzi również pytania operacyjne o to, jak radzić sobie z sytuacjami, w których przyszli najemcy chcą mieszkań, które nie są już dostępne, a także o to, jak ustawić skutecznie posprzątać i posprzątać te mieszkania.

Byli pracownicy powiedzieli Forbes zwolnienia były szczególnie bolesne z powodu szybkiego zatrudniania w Mexico City. Menedżerowie Landing udali się do Meksyku, aby szkolić nowych pracowników, podczas gdy w zarządzie kariery wymieniono wolne role dla specjalistów ds. jakości w domu i przedstawicieli obsługi klienta w tym samym czasie firma wypuszczała ludzi. „Wszystko jechało do Meksyku od miesięcy” — powiedział były pracownik Landingu.

Według Smitha firma Landing po raz pierwszy założyła działalność w Meksyku w 2020 r. i przed restrukturyzacją pracowało tam łącznie 100 osób. Powiedział, że w ramach reorganizacji firma stworzyła 14 nowych stanowisk w Meksyku i zlikwidowała siedem. Chociaż firma wynajmuje umeblowane apartamenty na elastycznych zasadach najmu w wielu amerykańskich miastach i była szczególnie popularna w lokalizacjach Sunbelt, takich jak Phoenix i Las Vegas, obecnie nie oferuje wynajmu w Mexico City. „Naszą wizją Landing jest stworzenie globalnej marki dla elastycznego życia” – napisał Smith w e-mailu do Forbes. „W miarę rozwoju firmy zbudowaliśmy globalną siłę roboczą z pracownikami w wielu krajach, w tym w Meksyku”.

W czasie zwolnień Smith powiedział, że prognoza przychodów Landinga na ten rok – 200 milionów dolarów, w porównaniu z 83 milionami w zeszłym roku – pozostała niezmieniona. Firma, która Forbes sprofilowane tego lata w ramach tegorocznej listy Next Billion-Dolar Startups, pozyskał 237 milionów dolarów w funduszach venture od Foundry Group, Greycroft i innych, przy niedawnej wycenie 475 milionów dolarów. Ostatnia runda finansowania miała miejsce na kilka miesięcy przed zwolnieniami.