Co stracimy, gdy stracimy Twittera

Od czasów Elona Muska ultimatum dla pracowników Twittera „przejść na ekstremalny hardcore” lub wystartować zakończone an pozorne zdziesiątkowanie pozostałej siły roboczej w zakładzie w czwartkowy wieczór na TwitterzeTWTR
został organizowanie trwającej stypy dla siebie. Długoletni użytkownicy, którzy cieszyli się (lub nie) miłością i nienawiścią z platformą, odgrywali etapy żałoby w 240-znakowych seriach.

Wśród zaawansowanych użytkowników przeważa przekonanie, że Twitter mógł być miejscem piekła, ale tak było ludzkiej, piekło. Jego pozornie nieunikniony upadek pozostawi wielką dziurę w życiu ćpunów informacyjnych na całym świecie.

REKLAMA

To wszystko może być prawdą, ale nie jest to nawet ułamek większej historii. Krytycy Twittera szybko zwracają uwagę, że jest to stosunkowo niewielka część ekosystemu mediów społecznościowych, przyćmiona przez tytanicznych konkurentów zorientowanych na treści, takich jak TikTok, Facebook i Instagram Meta oraz YouTube Alphabet.

Jednak Twitter nigdy nie polegał na głębi treści. Zamiast tego zapewnia bezpośredniość i jednoczesność w przestrzeni informacyjnej. Pomyśl o tym jak o szerokokątnych, wielopłaszczyznowych oczach muchy, zoptymalizowanych do wykrywania ruchu na obrzeżach i umożliwiających natychmiastową reakcję.

W zeszłym tygodniu, CMO ComScore, Tania Yuki, wyjaśniła w jaki sposób umożliwiło to markom i komercyjnym klientom Twittera natychmiastowe wykrywanie pojawiających się rozmów i włączanie się do nich w trakcie ich trwania, dzięki czemu mogli autentycznie angażować się ze swoimi klientami w kwestie istotne w danym momencie. Ta dynamika leży u podstaw propozycji wartości biznesowej Twittera.

REKLAMA

Działa to w ten sposób tylko w przypadku marek, ponieważ działa w ten sposób we wszystkim innym. Niektórzy użytkownicy przychodzą na Twittera, aby porozmawiać, ale wielu innych przychodzi, aby dowiedzieć się, o czym ludzie mówią. Platforma stała się nieodzowna dla wszelkiego rodzaju społeczności, które wymagały strategicznego spojrzenia na sytuację, które wynika jedynie z mozaiki indywidualnych wrażeń – oraz dla zrozumienia złożonych i szybko zmieniających się sytuacji, takich jak klęski żywiołowe, wstrząsy polityczne, trendy gospodarcze i jeszcze.

Kiedy platforma zaczęła się skalować, stała się wyjątkowym oknem do globalnej podświadomości. Strumień danych, który wyszedł z zaplecza, był wyjątkowy i nieoceniony w mapowaniu skomplikowanych relacji między niewidzialnymi społecznościami, konsumpcją treści, wzorcami wpływu i sposobami zaangażowania.

Ci, którzy wiedzieli, co zrobić z tymi danymi, mogli wykorzystać je do osiągnięcia ważnych celów biznesowych. Im więcej wiesz o odbiorcach, tym bardziej odpowiednie i ukierunkowane możesz tworzyć własne treści – zwiększając prawdopodobieństwo, że osoby te podejmą działania, do których próbujesz ich zachęcić.

REKLAMA

Czasami ludzie nie potrzebowali nawet dostępu do zaawansowanych danych i analiz, aby zrozumieć, jak to wykorzystać. Twitter nagradzał indywidualnych użytkowników wrodzonym zrozumieniem, jak się komunikować i angażować, zapewniając jednocześnie natychmiastowy, tani dostęp do globalnej sceny. Jeden z tych użytkowników przez jakiś czas był prezydentem Stanów Zjednoczonych. Inny zbudował fortunę na tyle dużą, że kupił Twittera, a potem rozbił ją jak 4-latek zabawką w świąteczny poranek.

Ale inni zbudowali platformy dla siebie i swoich pomysłów, do których nie mogliby dotrzeć za pomocą żadnego innego medium. Każdy wydawca, artysta, filmowiec lub twórca, który używał Twittera do rozpowszechniania wiadomości o swojej działalności, będzie bardzo za tym tęsknił i prawdopodobnie odczuje ogromny, natychmiastowy spadek zasięgu i dochodów, jeśli platforma ulegnie awarii.

Siła Twittera pojawiła się wraz z nadużyciami, w tym zdolnością do rujnowania życia nieznajomym z szybkością i nagłością uderzenia drona, wzbudzania strachu i mobilizowania destabilizujących ruchów masowych zakorzenionych w niedopracowanych pomysłach, sprytnych memach i iluzji wzmocnienia . Jeśli Twitter ulegnie awarii, te jego części nie zostaną pominięte.

REKLAMA

Kolejne platformy mogą być w stanie powielić lub przewyższyć funkcjonalność Twittera, ale nie zbliżą się do jego prawdziwej wartości przez długi, długi czas, jeśli w ogóle. Twitter nie dotyczył żadnego indywidualnego zestawu rozmów ani relacji, tak ważnych jak te, które mogły być dla jego najbardziej oddanych użytkowników. Chodziło o sumę wszystkich tych rozmów, które toczyły się wszędzie, cały czas, wszystkie naraz.

Możemy przenieść się na Mastodon lub na serwery Discord lub inne miejsca, aby utrzymać nasze osobiste i zawodowe sieci. Jednak z założenia pozostają to wioski i osiedla zamknięte. Możemy korzystać z dobrodziejstw sąsiedztwa, ale będziemy tęsknić za wygodami wielkiego miasta – przede wszystkim możliwością wyglądania przez okno z imponującej wysokości i obserwowania całości chaosu, zgiełku, dynamizmu i aktywności w pojedynczy widok.