Walmart zapewnia wirtualne przymiarki do zakupów online odzieży damskiej

WalmartWMT
chce dać klientom dodatkową pewność siebie podczas zakupów odzieży. Uruchamia wirtualną funkcję przymierzania, dzięki której konsumenci mogą zobaczyć, jak ubrania wyglądają na ich własnym ciele, zwaną Be Your Own Model. „Stwarza to również grę polegającą na robieniu zakupów, która, jak sądzę, nigdy wcześniej nie istniała, w której widzisz siebie w kółko w tych różnych strojach i jest to naprawdę dość lepkie” – powiedziała Denise Incandela, wiceprezes wykonawczy marki odzieżowe i prywatne dla Walmart US

Wiosną detalista uruchomił Choose My Model, w którym konsumenci mogli przymierzyć ubrania w jednym z 50 modeli. Technologia była tak popularna, że ​​konsumenci pytali o coraz więcej modeli, a Walmart zastosował się do tego. Obecnie istnieje ponad 120 modeli.

„Ludzie ostatecznie szukali modelu, który wyglądałby jak oni sami, dlatego jesteśmy tak podekscytowani, że możemy uruchomić Be Your Own Model i dać klientom możliwość wyboru modelu, który wygląda jak oni lub będzie modelem” – powiedział Incandela.

Funkcja jest teraz dostępna w ponad 270,000 XNUMX pozycji w portfolio ekskluzywnych marek ekskluzywnych i marek prywatnych Walmart, takich jak Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans i Sofia Active by Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Boundaries, Avia i Pionierka. Wybrane przedmioty niektórych krajowych marek firmy, takich jak Champion, Levi's i Hanes, a nawet niektóre przedmioty z Walmart Marketplace, również stanowią część nowego doświadczenia.

Incandela powiedziała, że ​​portfolio uczestniczących marek będzie nadal rosło, a nowe pozycje będą dodawane co miesiąc. „Domyślam się, że to początek nowego sposobu zakupów online” – dodała. „To jest nasza technologia. Kupiliśmy firmę, a nasz zespół Walmart spędził rok na tworzeniu uczenia maszynowego, algorytmów i technologii mapowania, ponieważ to nie są tylko dwa płaskie obrazy jeden na drugim. Wykorzystuje technologię mapowania i topografii, dzięki czemu faktycznie daje lepsze wrażenie, jak materiał będzie układał się na ciele. To jest naprawdę wyłączne dla nas.”

Celem jest ostateczne wyjście poza odzież damską na męską i dziecięcą oraz akcesoria. „Zaczynamy od odzieży damskiej, ale oczywiście plan gry to wyjście poza odzież kobiecą z punktu widzenia kategorii” – powiedziała Incandela. „Jest to potencjalny sposób na odblokowanie przyszłości zakupów online, w których są one o wiele bardziej osobiste i istotne niż w przeszłości”.

Przejęcie przez Walmart Zeekit, wirtualnej platformy przymierzania, napędza tę strategię. Konsumenci robią sobie pełnometrażowe zdjęcie i przesyłają je do aplikacji Walmart. „Zdjęcie pozostaje w Twoim profilu, więc nie musisz ciągle przesyłać nowego zdjęcia za każdym razem, gdy go używasz, chyba że chcesz” – powiedziała Incandela. „Zabierasz to ze swoim telefonem. Zaczynamy od iOS, a potem używasz go w aplikacji na telefonie lub komputerze, gdy obraz pojawi się na stronie”.

Celem Be Your Own Model jest zwiększenie konwersji i zmniejszenie zwrotów. „Klient mógłby powiedzieć: „Nie jestem pewien, czy ta spódnica spadnie powyżej kolana, czy poniżej kolana”, biorąc pod uwagę jej wzrost” – powiedział Incandela. Be Your Own Model rozwiązuje problem zgadywania, jak będzie wyglądać odzież kupowana przez Internet.

„Myślę, że spodoba się to wszystkim grupom wiekowym, ale naprawdę można sobie wyobrazić, że młodszy klient będzie podekscytowany i zaangażowany” – powiedział Incandela. „Kiedy myślisz o mediach społecznościowych i o tym, jak bardzo ludzie uwielbiają widzieć siebie, przenosisz to na wyższy poziom”.