Verizon „nie wyrzuca pieniędzy”, aby zainteresować konsumentów tańszymi telefonami, mówi dyrektor generalny

Czytać: Oto oferty na iPhone’a 14 od AT&T, T-Mobile i Verizon na początku przedsprzedaży

Oferty bezprzewodowe mogą być nieco skomplikowane do strawienia, ale niektórzy analitycy postrzegali oferty firmy jako mniej agresywne niż te oferowane przez jej rywali, a także mniej agresywne niż te oferowane przez przewoźnika rok wcześniej.

Dyrektor generalny Hans Vestberg zadał pytanie w tej sprawie w środę na konferencji Goldman Sachs. Analityk Goldman Sachs, Brett Feldman, wymienił „bardziej zrównoważone” oferty Verizon, a także nową ofertę Verizon, która łączy subskrypcje usług Apple, i zapytał o komfort Vestberga z promocyjnym podejściem jego firmy.

„Myślę, że stale oceniamy, jaka jest najlepsza równowaga” – odpowiedział Vestberg.

Zobacz także: Verizon mówi, że „bycie marką premium jest bardzo trudne”, ale nowe wysiłki się opłaci

Verizon, podobnie jak wszystkie firmy bezprzewodowe, musi rozważyć perspektywę większej liczby klientów z finansowymi skutkami dużych transakcji. Vestberg nazwał „bardziej konkurencyjnym rynkiem w tym roku”, być może nie zaskakującym trendem, jego zdaniem, biorąc pod uwagę pośpiech w zarabianiu na stosunkowo wczesnych dniach 5G i możliwości zdobycia subskrybentów, gdy otrzymują swoje pierwsze urządzenia z obsługą 5G .

„Uważamy, że konkurujemy naprawdę dobrze w segmencie konsumenckim na konkurencyjnym rynku, ale nie zamierzamy wyrzucać pieniędzy” – powiedział, zgodnie z transkrypcją udostępnioną przez Sentieo. „Chcemy mieć wysokiej jakości klientów, którzy naprawdę myślą o naszej wartości i [widzą], że tworzymy wartość dla naszych klientów i dla nas samych”.

Verizon pozostał w tym roku w tyle za swoimi głównymi bezprzewodowymi konkurentami, a jego udziały spadły o 21% w ciągu 2022 roku, w porównaniu z 10% spadkiem w akcjach AT&T i 22% wzrostem w akcjach T-Mobile w tym samym okresie.

Vestberg przywołał kilka innych działań, które Verizon podjął w obecnym klimacie, w tym podniesienie cen niektórych planów w maju. To była „właściwa finansowo i rozsądna decyzja w celu dalszego zwiększania naszych przepływów pieniężnych” – powiedział w środę.

Czytać: Dyrektor generalny AT&T mówi, że krytycy z Wall Street nie mają racji co do promocji firmy

Oczekuje się, że ruchy cenowe spowodują „bańkę odejścia” w trzecim kwartale, chociaż Vestberg powiedział na konferencji Goldman, że odejście „powróci do normalnego działania” w czwartym kwartale.

Feldman zapytał, czy w pierwszym kwartale Verizon miałby „naprawdę mieć możliwość powrotu do wzrostu”, a Vestberg odpowiedział twierdząco.

Firma wprowadziła również plan Welcome Unlimited, który ma na celu zachęcenie ludzi do przeniesienia starszych telefonów do Verizon. Jest to jeden z czynników, które Vestberg postrzega jako przyczyniające się do zwiększenia ruchu w sklepie i zauważył, że gdy klienci przyjdą, sprzedawcy mogą porozmawiać z nimi na temat różnych planów.