Amerykańscy klienci Starbucks nadal postrzegają tę sieć jako luksus w przystępnej cenie.
W swoich wynikach finansowych za pierwszy kwartał, gigant kawowy z siedzibą w Seattle odnotował wzrost sprzedaży w tych samych sklepach w USA o 10% w ośmiu z 10 dni o najwyższej sprzedaży w historii firmy.
„Nie widzimy problemu z naszym popytem”, powiedziała dyrektor finansowy Starbucks, Rachel Ruggeri, w rozmowie z Yahoo Finance, mimo że firma podnosi ceny. Rzecznik nie odpowiedział, aby potwierdzić ostatni wzrost cen rok do roku, ale od czwartego kwartału 4 r. ceny w sieci wzrosły o 2022% w okresie 5 miesięcy.
Ogółem sprzedaż w tym samym sklepie w Ameryce Północnej również wzrosła o 10%, co było spowodowane 9% wzrostem średniego biletu i 1% wzrostem porównywalnych transakcji. Wzrost średniego biletu jest „związany z analizą cenową ruchów cenowych, które podjęliśmy w zeszłym roku” – powiedziała.
„Nasze ceny zostały w dużej mierze dostosowane do naszych presji inflacyjnych, więc w tym roku bilet korzysta z analizy tego, kiedy to złapaliśmy” – dodał Ruggeri.
Wygląda na to, że wyższe ceny utrzymają się przez jakiś czas, a ulga spodziewana jest w drugiej połowie roku.
„W drugiej połowie roku zaczniemy widzieć, jak ceny wracają bardziej do poziomów historycznych, więc zobaczymy moderację naszego biletu i wzrost naszej ogólnej transakcji” – powiedziała.
Starbucks potwierdził swoje całoroczne prognozy na poziomie 7%-9% sprzedaży w tych samych sklepach w USA, oczekując większej równowagi między wielkością biletu a transakcją.
Wcześniej w tym tygodniu prezes Rezerwy Federalnej Jerome Powell powiedział, że ceny rosną w wolniejszym tempie jego ostatnia konferencja prasowa. Możemy teraz po raz pierwszy powiedzieć, że rozpoczął się proces dezinflacji. Widzimy to."
Starbucks jeszcze tego nie widział. „Dzisiaj nie widzimy istotnego wpływu dezinflacji” – powiedział Ruggeri.
„Zaobserwowaliśmy wzrost w zakresie naszej ogólnej logistyki, częściowo wynika to z popytu, ale faktem jest również, że w całym łańcuchu dostaw wciąż istnieją wyzwania”.
Dwie kategorie, w których odnotowano „nieznaczne złagodzenie”, kawa i niektóre koszty towarów, takie jak plastik.
Dodała: „Ogólnie rzecz biorąc, nadal obserwujemy inflację na podwyższonym poziomie w roku podatkowym 23, nie tak wysokim jak w roku podatkowym 22, ale nadal jest podwyższona”.
Klient z USA pozostaje jednak lojalny na wskroś. „Rozumiemy, że nasi klienci mają do czynienia z dużą niepewnością i wyzwaniami ekonomicznymi, ale nie widzimy dziś problemu z naszym popytem”.
Z tego powodu Starbucks planuje nadal oferować zachęty w ramach swojego programu nagród.
„Nie planujemy dyskontowania ani ruchów tego rodzaju. Stale rozwijamy nasz program nagród, co tworzy wartość dla naszych klientów”.
W pierwszym kwartale 1-dniowi aktywni członkowie amerykańskiego programu lojalnościowego Starbucks Rewards wzrosły o 90% w porównaniu z rokiem poprzednim, osiągając 15 miliona członków. W ciągu kwartału członkowie dodali do kont rekordowe 30.4 miliarda dolarów.
-
Brooke DiPalma jest reporterką Yahoo Finance. Śledź ją na Twitterze pod adresem @Brooke DiPalma lub napisz do niej na [email chroniony].
Śledź Yahoo Finance na Twitter, Instagram, YouTube, Facebook, Flipboard, LinkedIn.
Kliknij tutaj, aby uzyskać najnowsze notowania giełdowe na platformie Yahoo Finance
Przeczytaj najnowsze informacje finansowe i biznesowe z Yahoo Finance
Pobierz aplikację Yahoo Finance dla Apple or Android
Śledź Yahoo Finance na Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIn, YouTube
Źródło: https://finance.yahoo.com/news/starbucks-cfo-us-demand-remains-strong-despite-higher-prices-202235187.html