Ticketmaster wzywa Kongres do rozprawienia się ze skalpowaniem biletów, gdy ustawodawcy skupiają się na klęsce Taylor Swift

Topline

Ticketmaster wezwał Kongres do uregulowania taktyk skalpowania biletów i zapewnienia artystom kontroli nad sprzedażą w czwartek, kilka miesięcy po tym, jak firma spotkała się z powszechną krytyką za nieudaną sprzedaż Taylor Swift, którą obwiniała za cyberatak bota – choć niektórzy członkowie Kongresu uważają, że ogromna kontrola Ticketmaster nad koncertem przemysł jest winny.

Kluczowe fakty

Ticketmaster chce Kongres, aby dać artystom uprawnienia do ustalania zasad odsprzedaży biletów, w tym poprzez ograniczenie niektórych rodzajów sprzedaży osobom trzecim.

Firma, która po fuzji z LiveNation w 2010 roku kontroluje szeroką część branży sprzedaży koncertów i biletów, również ponagliłem Kongres, aby zakazać sprzedaży biletów spekulacyjnych – lub biletów, których sprzedawca nie jest właścicielem – taktyka, o której mówi, jest często stosowana przez skalperów.

Ticketmaster powiedziany Kongres powinien rozszerzyć ustawę Better Online Ticket Sales Act – ustawę z 2016 r., której celem jest zapobieganie wykorzystywaniu zautomatyzowanych botów do masowego zakupu biletów – w celu „zwiększenia egzekwowania prawa w celu powstrzymania tych, którzy łamią prawo”.

Firma od dawna potępiała boty: podczas Senackiej Podkomisji Sądownictwa przesłuchanie w zeszłym miesiącu, prezes Live Nation, Joe Berchtold, obwinił cyberatak spowodowany przez skalperów za awarię witryny podczas przedsprzedaży biletów na koncert Swifta w listopadzie.

W ogłoszeniu wezwano również ustawodawców do wprowadzenia przejrzystości opłat, aby klienci od samego początku znali pełny koszt biletu, w tym wszystkie dodatkowe opłaty, po skarg o dodatkowych opłatach za bilety powstało w zeszłym miesiącu podczas rozprawy.

Główny Krytyk

Podczas gdy Ticketmaster obwinia skalperów i nieuregulowane praktyki online za klęskę Swift, wielu w Kongresie uważa, że ​​​​problem leży bezpośrednio na barkach Ticketmaster i jego „dominującej pozycji” w branży. W czwartek senator Amy Klobuchar (D-Minn.) i Mike Lee (R-Utah) ponagliłem DOJ do zbadania Live Nation i Ticketmaster pod kątem możliwego zachowania antykonkurencyjnego. Podczas przesłuchania w Senacie w zeszłym miesiącu założyciel i dyrektor generalny Seat Geek powiedział, że Ticketmaster korzysta z umów na wyłączność z obiektami, które trwają do dziesięciu lat. Jam Productions, konkurencyjny promotor, oskarżył Ticketmaster o blokowanie talentów, aby konkurenci nie mogli produkować tras koncertowych. Według Jam Productions, Ticketmaster sprzedał bilety na 87% 40 najlepszych tras koncertowych Billboardu w 2022 roku. Jednak Live Nation argumentował rynek biletów stała się bardziej konkurencyjna od czasu fuzji z Ticketmaster, częściowo dzięki sprzedaży wtórnej.

Kluczowy cytat

„Poza dyrektorem Live Nation, wszyscy świadkowie na naszym przesłuchaniu zeznali, że Live Nation szkodzi amerykańskiemu przemysłowi muzycznemu” – napisali senatorowie w swoim liście.

Kluczowe tło

W listopadzie Ticketmaster trafił na pierwsze strony gazet po tym, jak jego strona uległa awarii podczas przedsprzedaży biletów na nadchodzącą trasę Swift „Eras”. Po wielogodzinnym oczekiwaniu i wyprzedaniu biletów Ticketmaster tymczasowo zawiesił sprzedaż. Podczas gdy firma obwiniała wysoki popyt, Swift powiedziała, że ​​Ticketmaster zapewnił ją, że poradzą sobie z sytuacją. W oświadczeniu Swift powiedziała, że ​​kilka razy pytała grupy, „czy mogą obsłużyć tego rodzaju żądania i zapewniono nas, że tak”. Prezes Live Nation powiedział Kongresowi w zeszłym miesiącu, że branża stanęła w obliczu „skalpowania biletów na skalę przemysłową”, co przyczyniło się do problemów z przedsprzedażą Swifta.

Styczna

W zeszłym miesiącu członkowie Senackiej Komisji Sądownictwa ostrzeżony Ticketmaster, aby uniknąć powtórki klęski Swifta, po tym jak bilety na Beyoncé trafiły do ​​sprzedaży, tweeting „Oglądamy @Ticketmaster”.

Inne dokumenty

Taylor Swift Ticketmaster Hearing: CEO obwinia cyberatak bota za awarię witryny w zeznaniu przed Kongresem (Forbes)

Klobuchar krytykuje Live Nation po chaosie związanym z Taylor Swift — gdy nowy kongres zagraża przyszłości ustawodawstwa antymonopolowego (Forbes)