Ticketmaster daje niektórym fanom kolejną szansę na bilety Taylor Swift „Eras” po fiasku przedsprzedaży

Topline

Ticketmaster dał wybranym fanom kolejną możliwość zakupu biletów na trasę Taylor Swift „Eras” w poniedziałek, po tym, jak firma została szeroko skrytykowana przez Swift i jej fanów za usterki strony internetowej, które zakłócały przedsprzedaż biletów na koncerty.

Kluczowe fakty

W e-mailu wysłanym do wybranych zweryfikowanych fanów Ticketmaster zaoferował niektórym klientom, którzy jeszcze nie kupili biletów na „Eras”, możliwość zakupu dwóch biletów.

Firma napisała, że ​​została poproszona przez „zespół Taylora o stworzenie tej dodatkowej okazji” dla fanów do zakupu biletów.

Nie jest jasne, ilu fanów miało szansę kupić bilety; Forbes skontaktował się z Ticketmaster i jego firmą macierzystą, Live Nation, w celu uzyskania komentarza.

Duża liczba

2.4 miliona. Tyle biletów na „Eras” sprzedano w zeszłym miesiącu. Około 14 milionów użytkowników próbowało kupić bilety. Nie wiadomo, ile biletów zostało.

Kluczowe tło

Kiedy bilety na koncert „Eras” trafiły do ​​sprzedaży w zeszłym miesiącu, miliony fanów próbowało kupić bilety podczas wydarzenia przedsprzedażowego, chcąc zobaczyć Swift podczas jednej z największych tras koncertowych w jej karierze i jej pierwszej trasy koncertowej od 2018 roku. Witryna Ticketmaster uległa awarii i niektórzy fani czekali godzinami. Bilety były wyprzedane, a Ticketmaster ostatecznie anulował ogólną sprzedaż z powodu braku zapasów. Ticketmaster przeprosił za problemy, ale to nie powstrzymało Swifta przed wypowiedzeniem się przeciwko firmie. Powiedziała, że ​​jej zespół był kilka razy zapewniany, że Ticketmaster i LiveNation poradzą sobie z dużym popytem, ​​jakiego oczekiwano na jej programy. Kongres ogłosił plany zorganizowania przesłuchania w sprawie Ticketmaster i LiveNation w sprawie obaw antymonopolowych i New York Times poinformował, że Departament Sprawiedliwości prowadzi dochodzenie w sprawie firmy w związku z jej monopolem na branżę rozrywki na żywo.

Inne dokumenty

Kongres przeprowadzi przesłuchanie antymonopolowe w Ticketmaster pośród bałaganu związanego z trasą koncertową Taylor Swift (Forbes)

Ticketmaster odwołuje publiczną sprzedaż trasy Taylor Swift „Eras” w związku z historycznie wysokim popytem (Forbes)

14 milionów ludzi próbowało kupić bilety na Taylor Swift w przedsprzedaży, mówi Live Nation Chair (Forbes)

Popyt na bilety Taylor Swift „historycznie bezprecedensowy”, mówi Ticketmaster (Forbes)

Klobuchar krytykuje Live Nation po chaosie związanym z Taylor Swift — gdy nowy kongres zagraża przyszłości ustawodawstwa antymonopolowego (Forbes)

Live Nation podobno jest przedmiotem śledztwa prowadzonego przez Departament Sprawiedliwości — przed bałaganem Taylor Swift (Forbes)

Taylor Swift mówi, że „nie będzie nikogo usprawiedliwiać” w pierwszym oświadczeniu na temat Ticketmaster Mess (Forbes)