Uczciwa firma rozszerza swój zasięg, aby dotrzeć do większej liczby klientów

Honest, założona w 2012 roku przez Jessicę Albę, jest popularną marką świadomego stylu życia, sprzedającą produkty do higieny osobistej, urody, dziecięce i gospodarstwa domowego. Chociaż marka początkowo działała jako firma zajmująca się wyłącznie handlem elektronicznym, od tego czasu rozszerzyła się na 43,000 XNUMX punktów sprzedaży detalicznej w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Europie. Dziesięć lat od jej założenia miałem ostatnio okazję spotkać się z Nickiem Vlahosem, dyrektorem generalnym, aby omówić plany ekspansji The Honest Company mające na celu zapewnienie większego dostępu do klientów na rynku amerykańskim.

Wpływ COVID na sektor kosmetyczny

Podczas pandemii COVID, kiedy wielu nieistotnych detalistów zostało zamkniętych na rynku amerykańskim, konsumenci musieli zwrócić się do e-commerce i hybrydowych modeli zakupów, takich jak kupowanie online, a następnie odbieranie w sklepie. Vlahos powiedział: „Tylko solidne omnikanałowe sklepy kosmetyczne, takie jak The Honest Company, mogą sprostać wymaganiom cyfrowym podczas COVID, a teraz, gdy klienci wracają do sklepów, możemy im tam również służyć”. Obecne plany ekspansji pomogą poszerzyć obecność firmy na rynku amerykańskim.

Amerykańskie plany ekspansji obejmują WalmartWMT
, Publix, GNC i Ulta BeautyULTA

Tysiące sklepów Walmart obok Walmart.com będzie oferować produkty Uczciwe. Vlahos stwierdził: „Honest i Walmart są zaangażowani w pomaganie klientom w lepszym życiu. Ten kluczowy dodatek do naszej strategicznej listy sprzedawców umożliwia nam zwiększenie dystrybucji naszych produktów dla niemowląt i produktów do pielęgnacji ciała. Wzmacnia naszą zdolność do rozwijania naszej społeczności świadomych konsumentów”.

Vlahos omówił, jak ważny jest dla klientów w USA dostęp do produktów dostępnych w najdogodniejszych dla nich sklepach. W USA 90% Amerykanów mieszka w promieniu dziesięciu mil od sklepu Walmart. Walmart ma silną pozycję na południowym wschodzie i według Vlahos jest to obszar, w którym Honest miał niewielką dystrybucję przed zawarciem umowy z Walmartem. „Jesteśmy niedostatecznie reprezentowani na południowym wschodzie, a ponieważ 42% nowo narodzonych dzieci pochodzi z tego regionu, musimy upewnić się, że produkty są dostępne dla tych klientów”.

Publix, czwarty co do wielkości amerykański detalista spożywczy, będzie miał produkty Honest we wszystkich swoich 1,248 sklepach. Produkty obejmują płyn do kąpieli, szampon/płyn do mycia ciała i odżywkę do rozczesywania. Współpraca z GNC w maju zaowocowała sześcioma produktami Honest, w tym trzema suplementami i trzema produktami do pielęgnacji ciała.

Ostatnio Honest Beauty rozszerzyła się na ponad 635 sklepów Ulta Beauty, w tym nową linię produktów do pielęgnacji skóry, Honest Beauty Clearing Collection. Produkty są dostępne zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online, co jeszcze bardziej zwiększa zaangażowanie firmy we wszechkanałową obecność. Jessica Alba, założycielka The Honest Company, stwierdziła: „Gość Ulta Beauty naprawdę zna piękno wewnątrz i na zewnątrz, a my cieszymy się, że możemy rozszerzyć naszą współpracę, aby dostarczać nasze najlepsze w swojej klasie produkty gościom w sklepach w całym kraju”.

Innowacje w branży kosmetycznej

Uczciwa firma wyznaje filozofię ciągłego doskonalenia i postrzega siebie jako nowoczesną firmę zajmującą się pakowanymi towarami konsumenckimi (CPG), która rewolucjonizuje branżę kosmetyczną CPG. Vlahos omówił znaczenie kierowania się trzema strategicznymi obszarami w przyszłej ekspansji firmy — innowacjami marketingowymi, innowacjami produktowymi i kontynuacją strategii omnichannel.

Przede wszystkim uświadamianie i zachęcanie do wypróbowania marki. Drugi to skupienie się na innowacjach produktowych i zaspokajaniu potrzeb rynku nowymi produktami, które firma może realizować za pośrednictwem własnego centrum rozwoju. Po trzecie, aby kontynuować ekspansję z podobnie myślącymi partnerami i zapewnić większy dostęp do produktów. Vlahos omówił, jak ważne jest znalezienie odpowiednich partnerów w oparciu o określone kategorie produktów. Na przykład Honest współpracował z GNC w zakresie suplementów biznesowych.

Alba wierzy i stwierdza: „Zdrowie i dobre samopoczucie są uniwersalnym fundamentem dobrze przeżytego życia i wierzę, że naszym obowiązkiem jest opuścić świat lepszy niż wtedy, gdy go znaleźliśmy. Dbamy o wszystkich ludzi i planetę.” Obecne plany ekspansji pomagają firmie zapewnić doskonały dostęp do czystych, świadomych produktów. Dzisiejsi konsumenci szukają czystych składników wytwarzanych przez firmy, które stosują zrównoważone inicjatywy i robią właściwe rzeczy z punktu widzenia ludzi i planety. Vlahos dodał: „Konsumenci chcą prowadzić bardziej świadomy styl życia, który jest etosem naszej marki, a my możemy zaspokoić tę potrzebę”.