Taylor Swift występuje na scenie podczas Z100 Jingle Ball 2019 iHeartRadio, prezentowanego przez Capital One, 13 grudnia 2019 r. w Nowym Jorku.
Kevin Mazur | Obrazy Getty’ego
Taylor Swift odpowiedziała fanom w piątek po Live NationTicketmaster poinformował o publicznej sprzedaży biletów na trasę koncertową „Eras” supergwiazdy zostałby odwołany ponieważ nie było wystarczającej liczby biletów, aby zaspokoić duży popyt.
„Naprawdę trudno jest mi zaufać zewnętrznemu podmiotowi z tymi relacjami i lojalnością, a dla mnie rozdzierające jest obserwowanie, jak zdarzają się błędy bez możliwości powrotu” – napisał Swift w wiadomości opublikowanej na Instagramie. W swoim oświadczeniu nie wspomniała o Live Nation ani Ticketmaster.
„Nie zamierzam nikogo usprawiedliwiać, ponieważ wielokrotnie pytaliśmy ich, czy mogą obsłużyć tego rodzaju żądanie i zapewniono nas, że mogą. To naprawdę niesamowite, że 2.4 miliona ludzi dostało bilety, ale naprawdę wkurza mnie, że wielu z nich czuje się, jakby przeżyli kilka ataków niedźwiedzi, aby je zdobyć” – napisała.
Ticketmaster nie odpowiedział natychmiast na prośbę o komentarz na temat piątkowego oświadczenia Swifta.
Prezes największego akcjonariusza Live Nation bronił Ticketmastera w czwartek, rozwiązując problemy związane z popularnością Swifta i botami.
Ticketmaster ogłosił godziny anulowania po tym, jak dyrektor generalny, Greg Maffei z Liberty Media, obwinił gwałtowny wzrost popytu ze strony 14 milionów użytkowników, w tym botów, za zakłócenia w witrynie i powolne kolejki do przedsprzedaży na początku tego tygodnia.
„To funkcja Taylor Swift. Strona miała otworzyć się dla 1.5 miliona zweryfikowanych fanów Taylor Swift” – powiedział Maffei w „Squawk on the Street” CNBC. „Witrynę odwiedziło 14 milionów osób, w tym boty, których nie powinno tam być”.
Maffei powiedział, że Ticketmaster sprzedał we wtorek ponad 2 miliony biletów, a popyt na Swift „mógł wypełnić 900 stadionów”.
Trasa „Eras” rozpocznie się 17 marca w Glendale w Arizonie.
Przeczytaj pełne oświadczenie Swifta:
Dobrze. Jest rzeczą oczywistą, że bardzo chronię moich fanów. Robimy to razem od dziesięcioleci i przez lata wniosłem do domu tak wiele elementów mojej kariery. Zrobiłem to SPECYFICZNIE, aby poprawić jakość wrażeń moich fanów, robiąc to sam z moim zespołem, który troszczy się o moich fanów tak samo jak ja. Naprawdę trudno mi zaufać zewnętrznemu podmiotowi z tymi relacjami i lojalnością, a dla mnie rozdzierające jest obserwowanie, jak zdarzają się błędy bez możliwości powrotu.
Istnieje wiele powodów, dla których ludzie tak ciężko próbowali zdobyć bilety, a ja próbuję dowiedzieć się, jak można poprawić tę sytuację. Nie zamierzam nikogo usprawiedliwiać, ponieważ wielokrotnie pytaliśmy ich, czy mogą obsłużyć tego rodzaju żądania i zapewniano nas, że mogą. To naprawdę niesamowite, że 2.4 miliona ludzi dostało bilety, ale naprawdę wkurza mnie, że wielu z nich czuje się, jakby przeszło kilka ataków niedźwiedzi, żeby je zdobyć.
A tym, którzy nie dostali biletów, mogę tylko powiedzieć, że mam nadzieję, że stworzymy więcej okazji do wspólnego śpiewania tych piosenek.
Dziękuję, że chcesz tam być. Nie masz pojęcia, ile to znaczy.
-CNBC Sara Whitten przyczyniły się do tego artykułu.
Źródło: https://www.cnbc.com/2022/11/18/taylor-swift-slams-outside-entity-over-ticketmaster-tour-sale-fiasco.html