Cel pod presją, ma nadzieję, że żądni wartości kupujący przyjdą na ratunek

FAIRFIELD, NJ — Wewnątrz tego dużego sklepu na przedmieściach, cel próbuje stworzyć świąteczną magię dla kupujących.

Z głośników grają świąteczne melodie. Manekiny dla dorosłych i dzieci pokazują pasujące rodzinne piżamy. Półki zdobią czerwone i zielone poduszki.

powiązane wiadomości inwestycyjne

Detalista wielkopowierzchniowy również szuka trochę własnej magii. Okres zakupów świątecznych stał się dla Targetu ważniejszy, po tym jak odnotował rozczarowujące wyniki finansowe za trzy kwartały i obniżyć swoją prognozę na obecną. Nadmiar zapasów obniżył zyski firmy, ponieważ sprzedaż spadła.

Target konkuruje w środowisku, w którym detaliści muszą ciężej pracować, aby skłonić konsumentów zmęczonych inflacją do wydawania pieniędzy. To jest ogromne Covid pandemia zyski są zagrożone, ponieważ kupujący o średnich i wyższych dochodach wydają pieniądze na inne wydatki, takie jak dojazdy do pracy, wakacje i wysyłanie dzieci na lekcje gry na pianinie i obóz piłkarski. Wiele z nich uzupełniło już swoje szafy i zaczęło kupować drogie rzeczy, takie jak telewizory z płaskim ekranem, pozostawiając mniej pozycji na liście życzeń. I nawet bogatsze gospodarstwa domowe zwracają się do dyskontów lubić Walmart, które znane są z tańszych artykułów spożywczych.

Inni detaliści też są pod presją. Kohl's, Under Armour i luka wszystkie poruszają się po sezonie, szukając nowych dyrektorów generalnych. Łóżko do kąpieli i nie tylko próbuje ożywić swoją działalność, ponieważ zmniejsza powierzchnię sklepu i siłę roboczą. Prawie każdy sprzedawca detaliczny stara się uporządkować zapasy, jednocześnie żonglując zarówno niechcianymi towarami, jak i kupującymi bardziej wrażliwymi na ceny.

Ale Target jest zdecydowanie największą z nich, z wartością rynkową około 66 miliardów dolarów i ma wiele do stracenia. Akcje Target spadły w tym roku o ponad 37%. Ten spadek akcji nastąpił po Target w maju utracone zyski za pierwszy kwartał fiskalny aw czerwcu ostrzegł, że będzie to miało wpływ na zyski oznakowany towar.

Podczas niedawnej wycieczki po sklepie Fairfield Jill Sando, Chief Merchandising Officer, zwróciła uwagę na wielki szyld reklamujący świąteczną gwarancję Targetu, ekspozycje z większymi szyldami cenowymi i niedrogimi prezentami rozrzuconymi po całej sali sprzedaży, od gumek za 5 dolarów po naszyjniki i naszyjniki za 20 dolarów. -zestawy kolczyków.

„Chcemy świętować wartość” — powiedział Sando. „Kiedy mówimy o przystępnej cenie, widzisz dumę z pracy. Widzisz dumę z produktu. Nie szepczemy tego. Krzyczymy to.

Target próbuje również przebić się przez zgiełk bardziej promocyjnego sezonu świątecznego. Wielki gracz, który ma reputację taniego szyku, zawarł ekskluzywne umowy z markami i stworzył własne, świeże towary.

Jedna z tych umów dotyczy znanej marki zabawek FAO Schwarz. Innym jest Marks & Spencer, brytyjski detalista, który stworzył linię specjalistycznych artykułów spożywczych, takich jak kruche ciasteczka w puszce w kształcie londyńskiego autobusu i torebki herbaty w kolekcjonerskiej latarni.

A ponieważ kupujący żonglują świątecznymi przyjęciami i ponownie odwiedzają sklepy, Target chce, aby wizyty kupujących w sklepach były wygodne i przyjemne, powiedziała Cara Sylvester, dyrektor ds. obsługi gości.

Współpracownicy sklepów będą obracać ekspozycje i końce alejek, aby prezentować unikalne przedmioty, w tym zestawy do robienia własnych pierników i zestawy prezentów kosmetycznych. Powiedziała, że ​​celem jest stworzenie „wesołego miejsca na wakacje”, w którym kupujący chcą zostać na chwilę i zapełnić swoje wózki.

Na parkingu niedawno dodano Target Starbucks zamówienia do swojej opcji odbioru przy krawężniku, Drive Up. Oprócz odbierania zakupów online, kupujący mogą również napić się kawy bez wychodzenia z samochodu. Rozpoczęła wdrażanie tej opcji w 240 sklepach tuż przed świętami – z planami dodania jej wkrótce do większej liczby sklepów.

Dla klientów, którzy mają pełny kalendarz wakacyjnych wyjazdów i imprez, ma więcej mini Ulta Beauty sklepy w swoich sklepach ze specjalnymi zestawami prezentów świątecznych, zapachami, podstawowymi produktami do makijażu i niektórymi przedmiotami na prezenty za 5 lub 10 USD. Sklepów jest 350 — więcej niż około 100 rok temu.

Ale Target nie ma takiej samej przewagi, jaką miał we wczesnych latach pandemii – w czasie, gdy pozostawał otwarty jako niezbędny sprzedawca detaliczny, stał się alternatywą dla centrum handlowego i korzystał z klientów, którzy byli zalani gotówką stymulacyjną.

Tygodniowy ruch w sklepie w Target spadł zarówno w porównaniu rok do roku, jak i w porównaniu z ruchem w sklepach przed pandemią w 2019 r., zgodnie z danymi z Placer.ai, który śledzi ruch detaliczny. Według najnowszych dostępnych danych spadł o 6.1% rok do roku i o 4.7% w porównaniu z 2019 r. w tygodniu rozpoczynającym się 5 grudnia.

Ten trend spadkowy objął innych detalistów, w tym Walmart, Macy i Best Buy. Nie uwzględnia tego, czy kupujący wydają więcej, czy mniej niż w poprzednich latach.

Michael Baker, analityk handlu detalicznego w DA Davidson, powiedział, że Target wciąż prześladuje strategiczny błąd – postawienie dużego zakładu na dobra dyskrecjonalne w niewłaściwym czasie.

Według dokumentów firmowych tylko około 20% rocznej sprzedaży Target pochodzi z artykułów spożywczych. Większość sprzedaży pochodzi z odzieży, artykułów gospodarstwa domowego i innych towarów uznaniowych — tych samych przedmiotów, które nie sprzedają się tak, jak wcześniej.

Target skończył ze zbyt dużą ilością tego towaru, gdy zatory w łańcuchu dostaw złagodniały, a inflacja gwałtownie wzrosła. Ono ogłosił agresywny plan oczyszczenia nadmiar. Jednak podczas ogłoszenia wyników za trzeci kwartał w listopadzie podzieliła się nowym wyzwaniem: A gwałtowne spowolnienie sprzedaży na przełomie października i listopada.

Baker powiedział, że inwestorzy mają nadzieję zobaczyć oznaki wzrostu sprzedaży Targetu, gdy świąteczna gorączka nabiera rozpędu.

„Jeśli od tego momentu sytuacja się pogorszyła, rodzi się pytanie, co się dzieje z Targetem” – powiedział.

Przy tak dużej niepewności między inflacją a możliwością recesji Sylvester z Targetu powiedziała, że ​​nie spodziewa się, że w nadchodzącym roku cała gospodarka będzie tak „różowa”. Więc, powiedziała, Target będzie nadal podkreślać.

Podczas wizyty w sklepie Fairfield Sylvester powiedział, że Target może wygrać dzięki szerokiej gamie towarów. Kupujący mogą przyjść po zakupy spożywcze. Mogą kupić niedrogi sprzęt treningowy od własnej marki Target, All in Motion, ponieważ podejmują postanowienia noworoczne. I mogą wybierać spośród większej liczby produktów w kategorii historycznie odpornej na recesję - piękności - ponieważ sklepy Ulta otwierają się w większej liczbie sklepów, powiedziała.

„Jak podwoić siły i zapewnić radość i magię Targetu naszym gościom, którzy będą jej jeszcze bardziej potrzebować?” powiedziała. „Radość w przystępnej cenie nie powinna być tylko wakacyjną sprawą. To przez cały rok”.