Katrina Lake, CEO Stitch Fix
Adam Jeffery | CNBC
Stitch Fix Założycielka Katrina Lake powiedziała w czwartek pracownikom, że firma zredukuje o 20% etatową siłę roboczą, a ona ponownie obejmie stanowisko dyrektora generalnego jako raczkująca firma odzieżowa nadal boryka się z niską sprzedażą, malejącą bazą klientów i zmniejszoną kapitalizacją rynkową.
Obecna dyrektor generalna marki, Elizabeth Spaulding, która dołączyła do firmy jako prezes w 2020 r objął stanowisko CEO w sierpniu 2021 r, ustąpi ze skutkiem natychmiastowym, powiedział Lake.
„Zajmę stanowisko tymczasowego dyrektora generalnego i poprowadzę proces poszukiwania naszego następnego dyrektora generalnego” — mówi Lake powiedział czwartek. „Pomimo trudnego momentu, w którym się teraz znajdujemy, zarząd i ja nadal głęboko wierzymy w biznes, misję i wizję Stitch Fix”.
Akcje spółki wzrosły o około 4% w handlu w południe po ogłoszeniu.
Stitch Fix, który sprzedaje wyselekcjonowane pudełka z ubraniami na zasadzie subskrypcji, odniósł duży sukces podczas pandemia Covid po tym, jak konsumenci, którzy utknęli w domu, świeżo zalani gotówką, skorzystali z usługi, aby odświeżyć swoją garderobę. Ale gdy kupujący wyruszyli z powrotem w świat, sprzedaż spadła i nowe strategie kierowane przez Spauldinga zawiodły.
Wkrótce po objęciu stanowiska dyrektora generalnego Spaulding wprowadził opcję bezpośredniego zakupu o nazwie Freestyle, która umożliwiała klientom kupowanie produktów bezpośrednio od firmy z nadzieją, że zostaną pozyskani jako stali subskrybenci. Ale inicjatywa utknęła w martwym punkcie iw czerwcu firma ogłosiła, że zwolni około 15% pracowników najemnych, czyli około 330 osób.
Cięcia opuściły Stitch Fix z około 1,700 pracownikami najemnymi od czerwca.
Neil Saunders, dyrektor zarządzający GlobalData i analityk handlu detalicznego, powiedział w czwartkowym oświadczeniu, że firma „zgubiła drogę”, a problemy, przed którymi stoi, nie są ani tymczasowe, ani natychmiastowe do rozwiązania.
„To jeden z powodów, dla których firma ogłosiła likwidację około 20% etatów – działanie, które, jak ma nadzieję, pomoże powstrzymać straty i postawi firmę na lepszej pozycji finansowej” – powiedział Saunders.
Pracownicy Stitch Fix dowiedzieli się o redukcji zatrudnienia w czwartek rano i powiedziano im, że centrum dystrybucyjne marki w Salt Lake City również zostanie zamknięte. Pracownicy tego centrum również zostaną zwolnieni, oprócz 20% cięć. Stitch Fix odmówił komentarza na temat liczby osób pracujących w centrum dystrybucyjnym.
Lake powiedział, że pracownicy, których to dotyczy, otrzymają co najmniej 12 tygodni wynagrodzenia, które rośnie wraz ze stażem pracy, a opieka zdrowotna i wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego będą kontynuowane do kwietnia 2023 r.
Lake powiedziała pracownikom, że „bardzo jej przykro” z powodu cięć i podziękowała im za „ciężką pracę” i „poświęcenie”.
Jako założycielka Lake ma wyjątkowe spojrzenie na firmę i jej potencjał, ale będzie musiała stawić czoła środowisku konsumenckiemu, które znacznie się zmieniło w ciągu ostatniego roku, oraz zbliżającej się recesji, w wyniku której kupujący zmniejszą wydatki na przedmioty uznaniowe, takie jak nowe odzież.
Źródło: https://www.cnbc.com/2023/01/05/stitchfix-ceo-steps-down-20percent-of-salaried-workforce-to-be-cut.html