Starbucks przedstawia nowe plany wyeliminowania kubków jednorazowych, zachęcając do kubków wielokrotnego użytku

Kiedy Starbucks w zeszłym tygodniu ponownie otworzyła swoją siedzibę w Seattle, powracający pracownicy stwierdzili, że jednorazowe papierowe i plastikowe kubki w sieci kawiarni zostały zastąpione produktami wielokrotnego użytku.

To zmiana, którą firma stara się wprowadzić w pozostałych swoich kawiarniach na całym świecie, które co roku zużywają około 7 miliardów jednorazowych kubków.

Przed dorocznym zgromadzeniem akcjonariuszy w środę Starbucks przedstawił najnowsze kroki, jakie podejmuje, aby ograniczyć użycie jednorazowych kubków. Obejmują one ponad 20 różnych iteracji testów na ośmiu rynkach, których celem jest znalezienie najlepszych sposobów na rezygnację z kubków jednorazowych.

Do końca przyszłego roku klienci Starbucks będą mogli używać własnych kubków wielokrotnego użytku do każdego zamówienia Starbucks w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Obejmuje to zamówienia typu drive-thru i zamówienia mobilne, które obecnie są wyłączone.

„Przeprowadzamy wiele testów, aby zrozumieć, w jaki sposób jest to najwygodniejsze dla naszych klientów i nie spowalnia kolejki do przejazdu dla osoby za Tobą, a także jest przyjazne operacyjnie dla naszych partnerów” – Amelia Landers, wiceprezes Starbucks prezes ds. innowacji produktowych – powiedział w wywiadzie.

Firma ma szerszy cel, jakim jest zmniejszenie o połowę ilości odpadów i emisji gazów cieplarnianych pochodzących z bezpośredniej działalności do 2030 r., gdyż zamierza stać się „Zasób pozytywny" pewnego dnia. Z kolei do 2025 roku Starbucks chce, aby wszyscy klienci mieli łatwy dostęp do kubków wielokrotnego użytku dostarczonych przez firmę lub tych, które przynoszą z domu.

Według dyrektora ds. zrównoważonego rozwoju, Michaela Kobori, jednorazowe kubki i pokrywki stanowią 40% odpadów opakowaniowych firmy.

„Kubek odpowiada za 20% naszego śladu odpadów na całym świecie, ale co więcej, jest ikoną” – powiedział. „To ikona Starbucks na całym świecie i jeśli uda nam się zastąpić ten jednorazowy kubek, ten symbol odpadów, kubkiem wielokrotnego użytku, całkowicie zmienimy sposób myślenia ludzi. A w Starbucks naprawdę możemy dać przykład i zmienić całą branżę.

Jednak nakłonienie klientów do rezygnacji z jednorazowych kubków okazało się jak dotąd dla firmy trudne. Starbucks już wcześniej wyznaczył sobie cel na rok 2008, aby do roku 2015 jedna czwarta konsumentów korzystała z kubków wielokrotnego użytku, ale firmie nie udało się tego osiągnąć.

„Z naszych badań konsumenckich nauczyliśmy się, że nawet najbardziej zagorzali zwolennicy zrównoważonego rozwoju tak naprawdę nie twierdzą, że noszą ze sobą kubki wielokrotnego użytku” – stwierdził Landers.

Od lat 10. Starbucks oferuje 1980-centową zniżkę na każde zamówienie na osobisty kubek lub kubek, ale niewielu klientów korzysta z tej oferty. W tym roku firma przeprowadza różne testy w całych Stanach Zjednoczonych, aby sprawdzić, jak osoby pijące kawę reagują na różne zachęty finansowe i czynniki odstraszające, takie jak 10-centowa opłata za kubki jednorazowe i 50-centowa zniżka na kubek wielokrotnego użytku.

Starbucks planuje także wypróbować nowe stanowiska do mycia kubków w kawiarniach na O'ahu na Hawajach oraz na terenie kampusu Uniwersytetu Stanowego w Arizonie. Klienci będą mogli wyczyścić swoje osobiste kubki przed zamówieniem napoju.

Firma testuje programy wypożyczania kubków w Japonii, Singapurze i Londynie. Wyznaczone kubki wielokrotnego użytku zostały zaprojektowane tak, aby można było je zwrócić do sklepów, profesjonalnie oczyścić i ponownie wykorzystać przez innych klientów. Firma przetestowała już program w Seattle, gdzie klienci płacili kaucję za każdy kubek, a po jego zwróceniu otrzymywali zwrot 1 dolara.

W Korei Południowej ma to Starbucks zobowiązała się już do zaprzestania produkcji jednorazowych kubków całkowicie do 2025 r. Cztery sklepy w Jeju i 12 lokalizacji w Seulu przeszły już na eliminację wszystkich kubków jednorazowych. Według Starbucks, wstępne testy w Jeju sprawiły, że w ciągu pierwszych trzech miesięcy na wysypiska trafiło około 200,000 XNUMX jednorazowych kubków.

Zaangażowanie Starbucks na rzecz spraw społecznych, w tym sprawiedliwości rasowej i zmiany klimatycznesprawiły, że spółka stała się popularna wśród inwestorów, którzy przy wyborze akcji biorą pod uwagę ład korporacyjny, środowiskowy i społeczny. Jednak w ciągu ostatnich 26 miesięcy akcje spółki spadły o 12% w związku z zmaganiem się spółki z wyższymi kosztami i niepewnością makroekonomiczną, taką jak konflikt na Ukrainie, ciążącą na szerszym rynku. Wartość rynkowa Starbucks wynosi 91.1 miliarda dolarów.