Starbucks podniesie płace, podwójne szkolenie pracowników w związku z naciskiem związkowym

Starbucks oświadczyła, że ​​podwyższy płace pracownikom zatrudnionym na stałe i podwoi szkolenia nowych pracowników, ponieważ firma i jej dyrektor generalny Howard Schultz będą starali się odeprzeć naciski związkowe ze strony baristów.

Jednak kawowy gigant nie zaoferuje zwiększonych świadczeń pracownikom w około 50 kawiarniach będących własnością firmy, które głosowały za utworzeniem związków zawodowych. Starbucks powiedział, że takie zmiany w sklepach zrzeszonych w związkach musiałyby nastąpić w drodze negocjacji.

„W związku z tym partnerzy otrzymają wynagrodzenie, świadczenia i inwestycje w ulepszenia sklepów we wszystkich sklepach prowadzonych przez firmę w USA, w których Starbucks ma prawo jednostronnie wprowadzić takie zmiany” – stwierdziła firma w oświadczeniu. „Jednak w sklepach, w których pracownicy mają reprezentację związkową, prawo federalne wymaga prowadzenia w dobrej wierze negocjacji w sprawie wynagrodzeń, świadczeń i warunków pracy, co zabrania Starbucks dokonywania lub ogłaszania jednostronnych zmian”. 

W sumie Starbucks planuje wydać 1 miliard dolarów na podwyżki płac, poprawę szkoleń i innowacje w sklepach w roku finansowym 2022, który kończy się jesienią. Pierwszego dnia Schultza na czele firmy zawiesił program wykupów inwestować w pracowników i sklepy.

„Transformacja przyspieszy i tak już rekordowy popyt w naszych sklepach” – powiedział Schultz podczas wtorkowej telekonferencji firmy. „Ale te inwestycje pozwolą nam sprostać zwiększonemu popytowi i zapewnić większą rentowność, zapewniając jednocześnie naszym klientom lepsze doświadczenia i zmniejszając obciążenie naszych partnerów”.

To trzecia runda Schultza na stanowisku dyrektora generalnego Starbucks. Pracuje tymczasowo do czasu, aż firma zatrudni następcę niedawno emerytowanego Kevina Johnsona.

W zeszłym miesiącu Schultz powiedział kierownikom sklepów, że firma analizuje korzyści dla pracowników. Powiedział jednak, że nowych świadczeń nie można zgodnie z prawem rozszerzyć na sklepy, które głosowały za utworzeniem związków zawodowych, bez odrębnie wynegocjowanych umów dla pracowników związkowych. Związek Starbucks, Starbucks Workers United, złożył skargę do Krajowej Rady ds. Stosunków Pracy o jego komentarzach.

Oznacza to trzecią podwyżkę w stosunku do wynagrodzeń baristów, odkąd należące do firmy sklepy w Buffalo w stanie Nowy Jork złożyły petycję o utworzenie związku zawodowego. W październiku pod przewodnictwem Johnsona Starbucks ogłosił dwie podwyżki płacdo sierpnia podniesie płacę do 15 dolarów za godzinę.

Najnowsza runda podwyżek skierowana jest do pracowników etatowych i menedżerów. Pracownicy, którzy przepracowali w firmie od dwóch do pięciu lat, otrzymają albo 5% podwyżkę, albo wynagrodzenie o 5% wyższe od rynkowej stawki początkowej, w zależności od tego, która stawka jest wyższa. Pracownicy ze stażem pracy dłuższym niż pięć lat otrzymają podwyżkę o 7% lub wynagrodzenie o 10% wyższe od stawki początkowej rynkowej, w zależności od tego, która stawka jest wyższa.

Starbucks powiedział również, że podwoi planowane inwestycje w wynagrodzenia kierowników sklepów, zastępców kierowników sklepów i kierowników zmian zatrudnianych od poniedziałku. Zmiany te polegają na jednorazowej korekcie wynagrodzenia zasadniczego, a podwyżki zaplanowane na rok fiskalny 2023 pracownicy nadal otrzymają jesienią tego roku.

Starbucks powiedział również, że podwoi liczbę szkoleń, jakie przechodzą nowi bariści i kierownicy zmian, w oparciu o opinie pracowników podczas sesji odsłuchowych, w których uczestniczy Schultz i inni członkowie kadry kierowniczej najwyższego szczebla.

W planach są także kolejne inwestycje. Firma podała, że ​​do końca 2022 r. wprowadzi napiwki kartami kredytowymi i debetowymi oraz planuje ulepszenia sprzętu i technologii, takie jak modernizacja iPadów w sklepach oraz przyspieszenie wdrażania nowych piekarników i ekspresów do kawy.

Gotowość Schultza do prowadzenia agresywnej i kosztownej kampanii przeciwko związkowcom nie zyskała dużego poparcia na Wall Street. Od czasu jego powrotu na początku zeszłego miesiąca akcje Starbucks spadły o 19%.

Akcje Starbucks wzrosły o 3% w przedłużonym obrocie po sesji spółka opublikowała wyniki za drugi kwartał roku obrotowego. Silny wzrost sprzedaży w USA zrównoważył gwałtowne spadki w Chinach, pomagając spółce przewyższyć szacunki Wall Street dotyczące przychodów i spełnić oczekiwania dotyczące zysków.