Starbucks planuje zainwestować około 200 milionów dolarów, aby sprostać zwiększonemu zapotrzebowaniu na niestandardowe zamówienia na zimne napoje

„Mówiąc najprościej, nie mamy obecnie wystarczających możliwości, aby zaspokoić rosnące zapotrzebowanie na kawę Starbucks” – powiedział Schultz we wtorkowej rozmowie telefonicznej o wynikach finansowych, zgodnie z transkrypcją FactSet.

„Klienci coraz bardziej personalizują i tak już złożone, ręcznie wytwarzane zimne napoje. Połączenie zmian we wzorcach klientów, rosnącego popytu i algorytmów opracowanych z myślą o różnych zachowaniach klientów spowodowało ogromne obciążenie dla naszych partnerów handlowych w USA”.

Wśród zmian, które nakreślił Schultz, znajduje się dodanie cyfrowych napiwków dla pracowników, usługi drive-thru w 90% nowych sklepów oraz nowe technologie i wyposażenie w istniejących sklepach.

Zobacz: Starbucks dodaje więcej punktów typu drive-thru, aby pobudzić biznes w Ameryce Północnej

Po jego powrocie, Schultz powiedział, że tak zawiesić skup akcji do wydawania na ludzi i sklepy. Firma planowała zwrócić akcjonariuszom 20 miliardów dolarów w ciągu trzech lat, łącznie z wykupem akcji i dywidendami.

„Zwroty z naszych inwestycji cyfrowych niezmiennie należą do najwyższych, jakie generujemy” – powiedział Schultz podczas rozmowy telefonicznej.

„Co prowadzi nas do decyzji, którą ponownie rozważymy w roku finansowym 2023, aby zawiesić skup akcji własnych. Odkupienie akcji daje nam średnio około 10% zwrotu. Biorąc pod uwagę skarbnicę globalnych aktywów Starbucks, 10% zwrotu nie jest dla mnie satysfakcjonujące.”

Schultz narysował bezpośredni związek między inwestycjami w pracowników i sklepy a wynikami biznesowymi, jakie odnotuje Starbucks.

„A teraz wyobraźcie sobie rosnący wpływ na nasze finanse, gdy przeprojektujemy nasze sklepy, aby zapewnić to, do czego jesteśmy zdolni, dostarczając i uzbrajając naszych pracowników w narzędzia i zasoby, których potrzebują, aby ponownie przekroczyć oczekiwania naszych klientów” – powiedział.

„W tej chwili na kartach Starbucks czekających na wydanie w naszych sklepach znajduje się znacznie ponad 1 miliard dolarów, a liczba aktywnych członków Starbucks Rewards w USA wzrosła w drugim kwartale o 17% w stosunku do ubiegłego roku, osiągając 2 milionów członków”.

Schultz zauważył, że Mobile Order & Pay to firma o wartości 4 miliardów dolarów, która w ciągu ostatniego roku wzrosła o 20%, a wartość działalności dostawczej osiągnęła 500 milionów dolarów, co oznacza wzrost o 30% rok do roku.

Również: Starbucks może rozszerzyć świadczenia pracownicze, które wykluczałyby pracowników należących do związków zawodowych

Dręczał także nowymi świadczeniami dla pracowników, które pojawią się we wrześniu, ale stwierdził, że prawo zabrania firmie „obiecywania nowych wynagrodzeń i świadczeń w sklepach uczestniczących w organizacjach związkowych”.

Po ogłoszeniu tej informacji akcje Starbucks wzrosły w środę o 9.8%. Od początku roku akcje spółki spadły o 33.7%.

„Chociaż dostrzegamy krótkoterminowe wyzwania, postrzegamy Starbucks jako jedną z najszybciej rozwijających się firm w branży restauracyjnej, wierzymy, że inwestycje firmy w ludzi i technologię to właściwe obszary do wspierania długoterminowego wzrostu i podejrzewamy, że wytyczne dotyczące inwestycji przyrostowych powinny usunąć nawis akcji” – napisał Credit Suisse w notatce.

Stawki Credit Suisse Akcje Starbucks osiągają lepsze wyniki przy cenie docelowej wynoszącej 103 USD, w porównaniu ze 122 USD.

„Patrząc poza 2FQ, choć kluczową kwestią wpływającą na zyski było to, w jaki sposób Starbucks będzie kierować pozostałą częścią roku budżetowego 22, biorąc pod uwagę brak widoczności Chin, inflacji i inwestycji, Starbucks zawiesił swoje wytyczne 2FH – prawdopodobnie było to właściwe posunięcie, biorąc pod uwagę każdy z te czynniki dynamiczne, ale prawdopodobnie będzie także powodem toczącej się debaty aż do wrześniowego dnia inwestorskiego Starbucks (przesuniętego z grudnia)” – napisało RBC Capital Markets.

RBC ocenia wyniki sektora akcji Starbucks i obniżył cenę docelową o 1 do 85 dolarów.

„Na rynku globalnym nadal występują wyzwania i chociaż niektórzy mogą się w tym kierunku zmienić
z drugiej strony Starbucks wyraźnie wpada w poślizg, inwestując dodatkowe inwestycje, aby napędzać swój średnio- i długoterminowy wzrost” – napisał MKM Partners.

„Wymagająca sytuacja może ciążyć na akcjach Starbucks do czasu pojawienia się dodatkowych wiatrów w plecy (chociaż wielu współczesnych ma ten sam wiatr). Pozostajemy konstruktywni, jeśli chodzi o długoterminowe perspektywy spółki, zgodnie z którą nasza rekomendacja kupuj pozostaje niezmieniona pomimo naszej obniżonej ceny docelowej (przesuwa się do 98 USD ze 105 USD).