Simon Property CEO zamierza stworzyć nowe wydarzenie sprzedażowe w miarę wzrostu inflacji

David Simon, dyrektor generalny największego właściciela galerii handlowej w kraju, chce stworzyć nowy rodzaj corocznej ekstrawagancji zakupowej, w odpowiedzi na coraz większe poczucie konsumentów szczypta inflacji prawie wszędzie, dokąd się udają.

Myśleć Amazonka Prime Day, ale dla centrów handlowych.

Wydarzenie to, nazwane przez organizatorów „Narodowym Dniem Zakupów w Outletach”. Simon Property Group, jest przeznaczone dla osób poszukujących dużych rabatów na wszystko, od nowych ubrań i tenisówek po okulary przeciwsłoneczne i bagaż, Simon powiedział CNBC w niedawnym wywiadzie dla Zoom.

Pierwsza edycja odbędzie się w najbliższy weekend w 90 placówkach premium właściciela nieruchomości oraz w obiektach outletowych pod marką Mills w USA. Około 300 sprzedawców detalicznych, od J.Crew do Banana Republic Według Simon Property, firma Puma będzie brać w tym udział, oferując oferty wyłącznie w tych lokalizacjach. To jeden ze sposobów, w jaki właściciel centrum handlowego współpracuje z najemcami, aby zwabić do zakupów konsumentów pozbawionych gotówki w obliczu ograniczonych budżetów, a sprzedawcy detaliczni stają się bardziej konkurencyjni w zakresie pieniędzy kupujących.

Sprzedawcy z cel do luka odnotowali gwałtowny wzrost poziomu zapasów w miarę napływu zaległych towarów z zagranicy w tym samym czasie, gdy konsumenci przenoszą swoje wydatki z tak zwanych kategorii pandemicznych, takich jak spodnie dresowe i meble biurowe.

CNBC rozmawiało z Simonem, a także Garym Duncanem, prezesem Premium Outlets i działu Mills firmy Simon Property oraz Mikaelem Thygesenem, dyrektorem ds. marketingu, na temat wydarzenia odbywającego się w ten weekend, stanu branży detalicznej i amerykańskiego konsumenta.

Poniższa rozmowa została zredagowana dla przejrzystości i zwięzłości.

Dlaczego Simon Property Group stworzył to święto zakupów i zdecydował się przeprowadzić je w ten weekend?

Szymon: Pomysł był gotowy na początku 2019 roku. Potem nie udało nam się tego wszystkiego zebrać w jedną całość. Mieliśmy to zrobić w 2020 roku, ale Covid pokrzyżował nam plan. Dlatego zawsze chcieliśmy to zrobić.

Genezą tak naprawdę było odwdzięczenie się konsumentom w postaci naszych specjalnych promocji i ofert. Ale także dla wzmocnienia outletów Simona mają świetne marki. I chcemy, żeby byli na pierwszym planie. Będziemy to robić co roku, a biorąc pod uwagę presję inflacyjną, nie mogło to nastąpić w lepszym momencie.

Tygesen: Ustaliliśmy harmonogram pomiędzy tradycyjnymi oknami promocyjnymi, więc Dzień Pamięci dobiegł końca, a powrót do szkoły jeszcze się nie zaczął.

Jaki był odbiór ze strony najemców powierzchni handlowych, którzy zaoferowali im zniżki i inne zachęty, aby zachęcić ludzi do wyjścia i zrobienia zakupów?

Szymon: Mamy 300 sprzedawców detalicznych, ale mam nadzieję, że w przyszłym roku będzie ich 1,000. Oczekujemy, że będziemy na tym budować każdego roku. I oczywiście to nasz dzień, ale zapraszamy do udziału każdego właściciela sklepu, który chce wziąć udział.

Jak radzą sobie Wasze centra wyprzedażowe w porównaniu z centrami handlowymi o tej samej nazwie należącymi do Simon Property Group, szczególnie w obliczu niezwykle gorącej inflacji i większej liczby konsumentów poszukujących oszczędności?

Szymon: Jesteśmy naprawdę zadowoleni z naszej działalności za pełną cenę. Nasza działalność w zakresie outletów jest niezwykle stabilna i rozwija się. Mamy sklepy zlokalizowane na głównych rynkach turystycznych – Desert Hills, Sawgrass Mills – i zaczynamy odnotowywać, że ponownie osiągają rekordowe wyniki [sprzedaży], ponieważ widzimy powrót nie tylko turystyki krajowej. Zaczynam widzieć turystyka międzynarodowa Wróć.

Szczerze mówiąc, myślę, że akcja toczy się w USA. W tym kraju dzieje się wiele wspaniałych rzeczy. Myślę, że zobaczysz powrót zaopatrzenia. Spójrz na Intela, ich zaangażowanie. Tesla Idziesz w dół listy, mniejsza zależność od Chin. Widzimy to u międzynarodowych sprzedawców detalicznych, którzy chcą rozwijać się w USA i twierdzą, że jest to lepsze miejsce.

Widzimy, że wielu sprzedawców detalicznych zastanawia się obecnie, jak zarządzać dodatkowymi zapasami. Czy widzisz, że któryś z nich chce rozładować te towary za pośrednictwem swoich outletów?

Duncan: Na początku tego roku, a nawet przez większą część 2021 r., widzieliśmy, że najemcy nie mieli wystarczającej ilości produktów, ponieważ mieli problemy z łańcuchem dostaw pochodzące z Azji – z pewnością w kategoriach odzieży i obuwia. I to w dużej mierze zostało wyeliminowane.

Obecnie ludzie wydają, ale są ostrożni w kwestii tego, gdzie wydają i chcą, aby ich pieniądze szły dalej. Punkty sprzedaży nadal będą dla nich i dla nas bardzo cennym zasobem. Nie słyszeliśmy jednak nic o tym, aby sprzedawcy detaliczni mieli duży nadmiar zapasów. Tworzymy sklepy typu pop-up z pewnymi facetami, którzy mają ten problem, ale nie sądzę, aby był on powszechny.

Szymon: Powtórzę to, co mówi Gary: Tu i ówdzie jest naprawdę selektywny. I raczej chodzi o zakłady na to, co się dzieje teraz. Widzisz to u wielu sprzedawców w centrach handlowych, jeśli zajmujesz się przebieraniem, biżuterią i zaopatrzeniem w gadżety związane z wydarzeniami, radzisz sobie naprawdę dobrze. Pamiętacie, jak myśleliśmy, że wczesne lata 2020. będą służyć wyjściom z przyjaciółmi? To nie do końca się wydarzyło. To się dzieje w tym roku.

Jeśli sprzedawcy detaliczni mają trochę nadwyżki zapasów – ponieważ, jak powiedział Gary, konsument jest nieco bardziej ostrożny – jest to w rzeczywistości dobre dla biznesu outletowego. Zobaczymy, czy rzeczywiście tak się stanie, ale w żadnym wypadku nie jest to zjawisko powszechne.

Jakie inne zmieniające się zachowania konsumentów obserwujesz?

Szymon: Jesteśmy bardzo wrażliwi na to, przez co przechodzi konsument, dlatego chcemy dowiedzieć się, jak naciągnąć jego pieniądze. Następuje także zmiana w kierunku ubierania się. Widzimy naprawdę duży popyt na tym froncie.

Jest oczywiste, że konsumenci o wyższych dochodach nie zmienili swojego zachowania. Osoby o niskich dochodach znajdują się pod presją i na tym się skupiamy. Ten konsument jest zaniepokojony i staramy się znaleźć sposób, aby mu pomóc.