RetailNext zwiększa swój zasięg dzięki nowemu przejęciu

RetailNext, pierwsza firma technologiczna, która wprowadziła analitykę kupujących w stylu e-commerce do sklepów stacjonarnych, marek i centrów handlowych, ogłosiła przejęcie Retail Performance, brytyjskiej firmy zajmującej się liczeniem osób. Przejęcie będzie wspierać misję RetailNext polegającą na oferowaniu detalistom i markom możliwości analitycznych w celu optymalizacji podróży zakupowej w fizycznych sklepach detalicznych.

Nabywając Retail Performance, Sprzedaż detalicznaNastępny pogłębia swoją obecność na rynku brytyjskim, umacniając swój strategiczny wzrost w brytyjskim i europejskim sektorze detalicznym oraz rozszerzając swój globalny zasięg. Ponad 400 marek w ponad 90 krajach wdrożyło oprogramowanie RetailNext.

Synergiczna droga do przodu

W rozmowie z Aleksiejem Agraczewem, dyrektorem generalnym i współzałożycielem RetailNext, omówił synergie między obiema firmami. „Firma Retail Performance ma głębokie relacje ze swoimi klientami, które kultywuje się od wielu lat, a firma RetailNext dużo zainwestowała w technologię, dzięki czemu wyprzedza konkurencję. Zespół Retail Performance ma dużą wiedzę na temat lokalnych rynków i zasobów. Współpraca jest bardzo synergiczna.”

Transakcja zbiega się w czasie z otwarciem przez RetailNext nowych biur w Wielkiej Brytanii i na Filipinach, zwiększeniem zatrudnienia (dodanych zostanie około 40 nowych pracowników) oraz wejściem na pokład nowych głównych klientów. „RetailNext rozwija się szybko, a starannie zaplanowane przejęcia i partnerstwa będą nadal stanowić kluczowy element naszej strategii rozwoju, ponieważ budujemy globalną przepustowość i wprowadzamy nasze najlepsze w swojej klasie rozwiązania dla handlu detalicznego na nowe rynki” — powiedział Agratchev. „Firma Retail Performance jest liderem w obszarze śledzenia ruchu i cieszymy się, że możemy powitać ich w rodzinie, rozszerzając naszą misję w Wielkiej Brytanii i poza nią”.

Ipsos, spółka macierzysta Retail Performance, jest jedną z największych firm zajmujących się badaniem rynku na świecie i liderem w wykorzystaniu danych pierwotnych z ankiet, monitoringu mediów społecznościowych oraz technik jakościowych lub obserwacyjnych. W ramach transakcji RetailNext Ipsos staje się mniejszościowym udziałowcem RetailNext. „Współpraca z RetailNext zapewnia klientom detalicznym Ipsos stały dostęp do danych o odwiedzalności. Daje nam to silną pozycję do rozszerzenia usług Channel Performance firmy Ipsos i wprowadzenia na rynek rozwiązań, które na nowo odkrywają analitykę i wgląd w handel detaliczny” — powiedział Craig Bradley, globalny szef Ipsos ds. wydajności kanałów.

Analityka detaliczna znacznie rośnie

Gdy detaliści wyszli z pandemii i zaczęli ponownie otwierać sklepy, kluczowe znaczenie miało zrozumienie, w jaki sposób kupujący wykorzystują przestrzeń w sklepach. Ponadto, gdy sprzedawcy detaliczni zaczęli od nowa zastanawiać się nad wielkością sklepów i sposobem rozplanowania sklepów, aby były one bardziej odpowiednie i wygodne dla kupujących, wzrosło wykorzystanie analiz. W 2021 r. RetailNext wzrósł o 30%, ponieważ detaliści inwestowali w sklepy stacjonarne. „Marki nie mogą zarabiać bez obecności w sklepie, więc skalowanie jest kluczem do poszerzenia zasięgu fizycznego sklepu” — powiedział Agrachev. Nawet detaliści, którzy zmniejszają rzeczywiste rozmiary swoich sklepów, inwestują w narzędzia analityczne, które pomagają podejmować decyzje oparte na danych.

Przyszłość analityki sklepowej

Agrachev omówił, że przyszłość wykorzystania analityki do lepszego zrozumienia fizycznych środowisk sklepowych będzie nadal rosła z dwóch powodów. Jednym z czynników jest niższy koszt przechwytywania i analizowania danych, co ułatwia skalowanie średnich i większych firm. Drugim czynnikiem są głębsze dane, które można zebrać za pomocą dzisiejszych technologii wspomagających. RetailNext planuje rozszerzyć możliwości w zakresie analiz predykcyjnych i preskryptywnych.