Dyrektor generalny Radisson Hotel Group przedstawia samoloty pod kątem luksusu, zrównoważonego rozwoju i wzrostu w 2022 r.

Federico J. González, dyrektor generalny Radisson Hotel Group, uważa, że ​​firma wkracza w nową fazę wzrostu dzięki niedawnemu, przed pandemią uruchomieniu Radisson Collection, nowego segmentu luksusowego dla firmy hotelarskiej. W połączeniu z ogłoszeniem, że Radisson Hotel Group Americas i Choice Hotels łączą siły, widzi świetlaną przyszłość dla rosnącej liczby i zasięgu swoich marek.

Radisson Collection to najnowsza marka Radisson, która sama w sobie rozwija się w zawrotnym tempie. Połączenie hoteli Radisson w Ameryce Północnej i Łacińskiej oraz Choice Hotels daje uczestnikom programu lojalnościowego więcej możliwości wykorzystaj swoje punkty na całym świecie. González dzieli się szczegółami nowej luksusowej marki Radisson, jej nowe otwarcia hoteli i czego mogą się spodziewać członkowie programu lojalnościowego i goście odwiedzający.

Kiedy i dlaczego uruchomiłeś Radisson Collection?

Marka wystartowała w marcu 2018 r., ale teraz naprawdę idzie w parze z obecnym portfolio 49 hoteli i 17 kolejnych w fazie rozwoju. Ostatnie otwarcia to Mediolan; Sewilla, Hiszpania; Bodrum, Turcja; Rijad; Wenecja; i Berlinie. Każdy z nich ma swoją indywidualną osobowość odzwierciedlającą miejsce docelowe, ale łączy je indywidualny projekt.

Hotele te wspierają również relacje w lokalnej społeczności, aby pomóc w tworzeniu tętniącej życiem sceny społecznej. Odwiedzający mogą delektować się olśniewającymi koktajlami w barze na dachu lub poznać szczegóły wystroju wnętrz od lokalnych projektantów. Goście lubią dziś projekt na zamówienie i chcą uniknąć hoteli, w których marka jest dokładnie taka sama na całym świecie. Radisson Collection daje właścicielom hoteli możliwość dołączenia do międzynarodowej sieci przy jednoczesnym zachowaniu tożsamości i autentyczności swoich hoteli i kurortów.

Gdzie widzisz wzrost i popyt na markę?

Nasz plan rozwoju marki koncentruje się na ekspansji do 80 obiektów w najlepszych lokalizacjach. Wiele nieruchomości ma już silne dziedzictwo i reputację, jak Radisson Collection Royal Hotel w Kopenhadze, uważany przez Arne Jacobsena za pierwszy na świecie designerski hotel, czy The May Fair w Londynie, Radisson Collection Hotel. Inne godne uwagi hotele to Palazzo Nani Venice, Radisson Collection Hotel i Grand Hotel Brioni Pula, hotel Radisson Collection w Chorwacji.

Jakie marki konkurują z Radisson Collection?

Marka konkuruje z innymi miękkimi kolekcjami marek, w których hotele zachowują własną nazwę i design, ale są częścią większej firmy hotelarskiej. Obejmują one Odbiór autografów od Marriott, Kolekcja Curio by Hilton i Unbound Collection firmy Hyatt.

Jakie cechy mają wszystkie obiekty Radisson Collection?

Istnieją trzy filary, na których hotele powinny się skoncentrować, aby goście mieli pozytywne wspomnienia ze swojego doświadczenia jeszcze długo po ich wyjeździe. Każdy hotel będzie miał autentyczne wpływy lokalne, dając wrażenie miejsca docelowego. Mogą to być dzieła sztuki autorstwa regionalnych artystów, a także lokalnie inspirowane opcje jedzenia i napojów. Rozpoczęliśmy nową serię globalnej współpracy artystycznej z artystami z wschodzących obszarów, aby stworzyć wyselekcjonowany wybór wciągających dzieł sztuki, unikalnych dla naszych hoteli. Członkowie zespołu działają również jako eksperci ds. lokalnej kultury i „influencerzy”, dzieląc się z gośćmi swoimi ulubionymi miejscami w miejscu docelowym.

Drugi filar to stworzenie przestrzeni pasującej do aspirującego stylu życia. Ludzie podróżują w poszukiwaniu nowych doświadczeń, a sztuka i design odgrywają w tym znaczącą rolę. Wreszcie, hotele te przemawiają również do mieszkańców zainteresowanych odwiedzaniem lokali gastronomicznych i barów, tworząc tętniącą życiem scenę społeczną.

Co się stanie, gdy Radisson Hotel Group Americas dołączy do Choice Hotels?

Radisson Hotel Group Americas wkrótce stanie się częścią Choice Hotels. Obecnie w obu Amerykach nie ma żadnych obiektów Radisson Collection, ale marka jest częścią umowy torującej drogę do dalszego rozwoju. Uczestnicy programu lojalnościowego nadal będą mogli zdobywać i wymieniać punkty tak jak kiedyś, łącząc saldo między Radisson Rewards Americas i Choice Privileges. Uczestnicy mogą nadal przenosić punkty między Radisson Rewards (międzynarodowa wersja programu) a Radisson Rewards Americas, otwierając drzwi do jeszcze większej liczby opcji zdobywania i realizacji na całym świecie.

Jak podział programu lojalnościowego wpływa na członków?

Nie ma natychmiastowych zmian w programie Radisson Rewards Americas, które nadal można zdobyć i wykorzystać podczas rezerwacji hoteli w obu Amerykach. Uczestnicy podróżujący na całym świecie mogą nadal zdobywać punkty zarówno w programie Radisson Rewards za granicą, jak i Radisson Rewards Americas. Istnieje również możliwość przenoszenia punktów pomiędzy programami, co zapewnia większą elastyczność.

W jaki sposób Radisson Collection przyciąga utalentowanych pracowników?

Nasi ludzie są naszym największym atutem, aw dzisiejszym środowisku przyciąganie dobrych talentów jest kluczowe. W ubiegłym roku Radisson Hotel Group zajęła czwarte miejsce w rankingu Forbes Best Employer w kategorii podróży i wypoczynku na całym świecie. Nowa kampania rekrutacyjna jest prowadzona za granicą, aby przyciągnąć talenty do obsadzenia ponad 1,500 wakatów. Radisson Academy udowodniła, że ​​jest silnym atutem w szkoleniu i rozwijaniu nowej generacji międzynarodowych hotelarzy. Platforma oferuje 230 specjalistycznych kursów Radisson Hotel Group w 14 językach i ponad 1,000 filmów z branżowymi ekspertami, aby podnieść umiejętności członków zespołu.

Ponadto w 2021 roku marka uruchomiła obszerny program szkoleniowy skierowany do naszej marki Radisson Collection we współpracy z Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL), jedną z najlepszych szkół hotelarskich na świecie.

Co Radisson robi na froncie zrównoważonego rozwoju?

Radisson zobowiązał się do osiągnięcia statusu Net Zero do 2050 r. i stał się wiodącym partnerem w Hotel Sustainability Basics, nowym ruchu branżowym mającym na celu promowanie zrównoważonych podróży.

Niektóre przykłady hoteli Radisson Collection, które stosują te najlepsze praktyki w zakresie zrównoważonego rozwoju, obejmują Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla i Radisson Collection Hotel, Gran Vía Bilbao, które znajdują się w zielonych budynkach z certyfikatem LEED.

Radisson Collection Hotel, Grand Place w Brukseli, wygrał w kategorii „Najlepszy nowy zrównoważony hotel” podczas niedawnej gali New Hotel Awards. Radisson Collection Hotel, Berlin oferuje gościom wybór ekologicznego sprzątania w zamian za zdobywanie punktów lojalnościowych lub darowiznę w ich imieniu na cele charytatywne.

Branża hotelarska jako całość musi podjąć inicjatywę, a Radisson Collection chce być w czołówce.