Pet Telemedicine Company Vetster i PetMeds łączą siły, aby uwolnić wzrost

Vetsster, dwuletni start-up telezdrowia dla zwierząt domowych oraz PetMed Express
ZWIERZĘTA
ZWIERZĘTA
ZWIERZĘTA
, Inc., (PetMeds), 26-letnia internetowa firma produkująca leki dla zwierząt, utworzyła partnerstwo, które zapewni firmie Vetsster dostęp do 2 milionów klientów i 70,000 XNUMX weterynarzy korzystających z produktów PetMeds, a także zapewni firmie PetMeds możliwość oferowania wizyt telezdrowotnych jego klienci.

Umowa, ogłoszona dzisiaj wraz z wiadomością, że Vetsster zakończył rundę finansowania serii B o wartości 30 milionów dolarów, może dać obu firmom przewagę nad gigantycznymi sprzedawcami zwierząt Petco, PetSmart i Chewy, którzy wszyscy chcą ugryźć lukratywny rynek dobrostanu zwierząt.

Petco rozszerza usługi weterynaryjne w swoich sklepach stacjonarnych i oferuje program członkowski dla usług wellness i pielęgnacyjnych. PetSmart w zeszłym roku uruchomił własną aptekę internetową. Chewy chce zdobyć więcej rynku recept dla zwierząt domowych, łącząc swoich klientów online z weterynarzami i podejmując inne inicjatywy, aby zachęcić weterynarzy do realizacji recept za pośrednictwem Chewy, w tym partnerstwo z firmą ubezpieczeniową dla zwierząt domowych.

Vetsster i PetMeds będą również musiały walczyć z konkurencją ze strony ponad pół tuzina startupów oferujących jakąś wersję usług telemedycznych lub weterynaryjnych.

Partnerstwo Vetsster i PetMeds ma miejsce w czasie, gdy zapotrzebowanie na weterynarzy jest najwyższe w historii ze względu na gwałtowny wzrost liczby adopcji zwierząt domowych podczas pandemii, co sprawia, że ​​wizyty telezdrowotne u weterynarza są bardziej atrakcyjną opcją zarówno dla właścicieli zwierząt domowych, jak i przepracowanych weterynarzy.

„Jesteśmy przekonani, że dzięki temu partnerstwu telemedycyna dla zwierząt stanie się dostępna dla mas” — powiedział Matt Hulett, dyrektor generalny i prezes PetMed Express.

Hulett, weteran firm cyfrowych i były prezes Rosetta Stone
RST
RST
RST
który doprowadził tę firmę do udanego przejęcia wyjściowego, dołączył do PetMeds w zeszłym roku w celu odblokowania wzrostu i pozycjonowania jej jako eksperta w dziedzinie zdrowia zwierząt domowych.

„Telemedycyna jest bardzo istotną częścią tej strategii” – powiedział.

PetMeds, w ramach umowy, jest inwestorem mniejszościowym w Vetsster, wnosząc 5 milionów dolarów do 30-dolarowej rundy serii B. Jeśli PetMeds osiągnie określone cele wydajnościowe, kierując więcej klientów do Vetsster, z czasem przejmie więcej udziałów w firmie.

Hulett powiedział, że porównał Vetstera z innymi dostępnymi opcjami telemedycyny dla zwierząt domowych i zdecydował, że Vetsster, choć być może najmniej znany, ma najlepszą platformę i najlepsze wrażenia użytkownika.

„Robili to, co AirBnB
ABNB
ABNB
ABNB
zrobił w przestrzeni podróży” – powiedział Hulett. „Mają unikalny model biznesowy i technologię, które zmienią telemedycynę i sposób, w jaki praktykują weterynarze”.

Hulett powiedział, że Vetsster był jedyną firmą zajmującą się telezdrowiem dla zwierząt domowych, którą widział, która stworzyła prawdziwy rynek usług weterynaryjnych, na którym użytkownicy mogą zobaczyć oceny i wybierać spośród wybranych weterynarzy.

Startup z siedzibą w Toronto został założony, aby stworzyć alternatywę dla stresujących wizyt w gabinecie weterynaryjnym, podczas których szczekają psy i zwierzęta starają się uciec od stołu do badań.

Doświadczenie Vetstera „jest zupełnie inne” — powiedział Mark Bordo, dyrektor generalny i współzałożyciel Vetsster. „Bierzesz naprawdę wykształconego lekarza, umieszczasz go w spokojnej sytuacji jeden na jednego, w której zwierzak nie biega i nikt się nie spieszy, a to zupełnie inne doświadczenie, w którym masz szansę porozmawiać do wykształconego lekarza weterynarii w sprawie twojego zwierzęcia” – powiedział.

Bordo miał również osobistą motywację do założenia firmy. W tym czasie był zajętym dyrektorem technicznym i nie mógł znieść swojego starzejącego się psa. Riley do weterynarza. „Myślałem, że to nie w porządku. Dlaczego nie mogę zobaczyć mojego lekarza weterynarii przez telemedycynę w taki sam sposób, w jaki mogę iść do mojego lekarza przez telemedycynę” – powiedział.

„Z pewnością pandemia przyspieszyła pojęcie telemedycyny, ale to zostało pomyślane wcześniej” – powiedział Bordo.

Powiedział, że dla weterynarzy Vetsster daje im możliwość umawiania się na wizyty, kiedy chcą i zarabiają dodatkowe dochody. Typowa sesja trwa średnio 15 minut, a weterynarze decydują, ile pobierają za wizytę. Sesje zazwyczaj zaczynają się od 50 dolarów.

Aplikacja może również przechowywać leki dla zwierząt i informacje o stanie zdrowia, które można udostępniać innym dostawcom zwierząt.

Vetsster ma obecnie 4,000 weterynarzy korzystających z platformy, a dziesiątki tysięcy domowych rodziców korzystało z niej podczas wizyt telezdrowotnych w ciągu ostatnich dwóch lat, powiedział Bordo.

„Mamy prawie wyłącznie oceny pięciogwiazdkowe” – powiedział Bordo. „Kiedy ludzie mają alternatywne doświadczenia związane ze znalezieniem opieki dla zwierząt, nie mogą się tam dostać, są bezbronni, a ich zwierzę jest w niebezpieczeństwie, a potem odkrywają Vetstera”, oferują recenzje typu „uratowałeś moje zwierzę, mogłem nie idź do weterynarza – powiedział.

W ramach partnerstwa PetMeds osadzi swój silnik e-commerce w Vester, a Vetsster doda swoje możliwości telemedyczne do właściwości witryny i aplikacji PedMeds.

Hulett spodziewa się, że partnerstwo będzie korzystne dla obu stron.

„Mamy 70,000 26 weterynarzy w PetMeds, z którymi współpracujemy od 2 lat. Większość z nich wkrótce będzie klientami Vetstera. A potem połączymy tych weterynarzy z konsumentami. Mamy ponad XNUMX miliony klientów na PetMeds. Tak więc poza bramą będzie to miało dużą skalę. ” powiedział.