Większość sklepów jest dziś zamknięta

Menedżerowie centrów handlowych, miliony pracowników sklepów, a nawet niektórzy dziennikarze i analitycy handlu detalicznego mają dziś szczególny powód do podziękowań. Era otwierania sklepów w Święto Dziękczynienia i szalenie wczesnych godzin rozpoczęcia Czarnego Piątku dobiegła końca i już nie wróci.

Pandemia pomogła zadać ostateczny cios otwarciom w Święto Dziękczynienia, ale jeszcze przed uderzeniem Covid-19 detaliści zaczęli zdawać sobie sprawę, że otwarcie w dzień lub wieczorem w Święto Dziękczynienia to pomysł na indyka.

Ale w poprzedniej dekadzie tak wielu detalistów skłaniało się do wcześniejszego rozpoczynania sprzedaży sklepów w Czarny piątek, że wiele sieci handlowych, a nawet centrów handlowych, czuło, że muszą otwierać sklepy w Święto Dziękczynienia, aby zachować konkurencyjność.

Pandemia sprawiła, że ​​sprzedawcy detaliczni uświadomili sobie fakt, z którego powinni byli zdać sobie sprawę wcześniej, że kiedy ktoś może załatwić cyfrową wyprzedaż w Internecie, w zaciszu własnego domu w Święto Dziękczynienia, nie ma potrzeby otwierania sklepów i zmuszania pracowników do pracy na wakacjach.

Detaliści oszaleli w wyścigu, by otwierać coraz wcześniej w Czarny piątek, a nawet zbliżali się do Święta Dziękczynienia, począwszy od około 2009 roku. Kierowali się długoletnią zasadą handlu detalicznego, że pierwszy sklep, który konsument zrobi w Czarny piątek, uzyska największą część przychodów tego konsumenta. portfel. Jeśli otworzyłeś o 5 rano, myśl poszedł, możesz dostać skok na konkurenta, który otworzył się o 7 rano

WalmartWMT
sklepy w tamtym czasie były otwarte 24 godziny na dobę, więc mieli misterne plany odcięcia towarów do 5 rano w Czarny piątek lub do 11:XNUMX w Święto Dziękczynienia lub kiedy zdecydowali, że Czarny piątek zaczyna się w określonym roku.

Sprzedawcy detaliczni we wczesnych latach otwarcia Święta Dziękczynienia uzasadniali je, zauważając, że tak wielu ludzi robiło zakupy online w Święto Dziękczynienia i przerywało wakacje w poszukiwaniu ofert cyfrowych, że można było pomyśleć, że mogą chcieć przyjść do sklepów.

Kiedy Macy's zdecydowało się dołączyć do tłumu i otworzyć w Święto Dziękczynienia, wiele centrów handlowych niechętnie musiało otworzyć się w Święto Dziękczynienia, aby zadowolić jednego z ich największych głównych najemców.

Teraz Walmart, który wyznacza tempo większości handlu detalicznego, mówi, że lubi być zamknięty w Święto Dziękczynienia tak bardzo, że nigdy nie wraca do tamtych czasów.

celTGT
dyrektorzy powiedzieli również, że spodziewają się, że decyzja o zamknięciu Święta Dziękczynienia będzie trwała.

Możliwość zmuszenia pracowników sklepów do pracy w Święto Dziękczynienia była również powrotem do czasów obfitej podaży siły roboczej i nie działa, gdy detaliści mają czas na znalezienie wystarczającej liczby pracowników.

Felietonistka Washington Post, Heather Long, w op kawałek, nazwał Wielką Rezygnację kluczowym czynnikiem, który zabił otwarcia sklepów w Święto Dziękczynienia. Grożenie zwolnieniem pracowników, którzy nie pracują w Święto Dziękczynienia, tak naprawdę nie działa, gdy już masz nadzieję, że nie odejdą.

Stephanie Cegielski, wiceprezes ds. badań i public relations w grupie handlowej ICSC ds. centrów handlowych i rynków detalicznych, powiedziała, że ​​detaliści zaczęli udostępniać swoje oferty coraz wcześniej w sezonie, eliminując potrzebę skupiania się na Święcie Dziękczynienia lub Czarnym Piątku.

Ale głównym powodem, dla którego jest mało prawdopodobne, że otwarcia sklepów na Święto Dziękczynienia zniknęły na dobre, jest to, że w erze cyfrowej ich nie potrzebujesz.

„Mogę robić zakupy z kanapy tak samo łatwo w noc Dziękczynienia, jak ze sklepu” – powiedział Cegielski. „Jeśli sprzedawcy detaliczni mają strategię omnichannel, nie ma znaczenia, o której godzinie otwierają”.