Coinbase jest pozwana po tym, jak rzekomo powiedziała mężczyźnie, który powiedział, że stracił 96,000 XNUMX $ na swojej stronie w wyniku kradzieży, że to nie był problem firmy.
W pozwie złożonym w poniedziałek w sądzie federalnym w San Francisco powód Jared Ferguson szczegółowo opisał, w jaki sposób skontaktował się z Coinbase w celu uzyskania pomocy po odkryciu, że większość jego oszczędności życiowych została wypłacona z jego konta na platformie firmy kryptograficznej.
Według zgłoszenia, które było pierwsze zgłoszone przez Bloomberg, Ferguson twierdził, że w maju otrzymał SMS-a od swojego operatora komórkowego, z wiadomością odnoszącą się do prośby o zmianę karty SIM, której nie złożył.
Przywrócił usługę do swojego telefonu następnego dnia, powiedział pozew – tylko po to, by stwierdzić, że prawie wszystkie oszczędności jego życia zostały wymazane z jego konta Coinbase.
Ferguson powiedział, że jego konto zostało opróżnione w ciągu zaledwie kilku godzin po tym, jak uzyskał do niego dostęp z nowego urządzenia i z adresu IP, który nigdy nie był powiązany z jego kontem.
W dokumentach sądowych Ferguson argumentował, że Coinbase była odpowiedzialna za nieautoryzowane wypłaty z kont użytkowników zgodnie z prawem stanowym i federalnym. Jednak według Fergusona firma odmówiła mu zwrotu utraconych środków.
„Pamiętaj, że ponosisz wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojej poczty e-mail, haseł, kodów 2FA i urządzeń”, rzekomo powiedział Coinbase Fergusonowi w e-mailu.
Argumentował, że odpowiedź firmy na rzekomą kradzież „zrzekała się wszelkiej odpowiedzialności za włamanie na konta jej klientów” oraz że jej praktyki bezpieczeństwa nie zauważają i nie powstrzymują transakcji „oczywiście oszukańczych”.
Przedstawiciele Coinbase nie byli dostępni do komentowania, gdy skontaktował się z nimi Fortune.
Coinbase, podobnie jak wiele firm z sektora kryptowalut, ucierpiało z powodu tak zwana Krypto Zima, w którym w 2022 r. doszło do znacznej wyprzedaży zasobów cyfrowych, którą dodatkowo zaostrzył kryzys upadek giełdy kryptowalut FTX pod koniec roku.
W zeszłym miesiącu Coinbase opublikował pełny rok strata w wysokości 2.6 miliarda dolarów na rok 2022, przy przychodach w czwartym kwartale spadających o 76% w porównaniu z rokiem poprzednim i wolumenie obrotu o połowę.
Akcje Coinbase spadły o 61% w ciągu ostatniego roku – nawet po uwzględnieniu części zeszłorocznego ogromnego spadku wartości.
Ta historia została pierwotnie przedstawiona na fortune.com
Więcej od Fortuny:
Źródło: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html