Firma Microsoft uruchomiła „Jugalbandi” — nową generatywną aplikację AI dla Indii

Microsoft jest nieugięty w swoich wysiłkach w obszarze sztucznej inteligencji (AI), zwłaszcza w obliczu rosnącego szumu wokół generatywnej sztucznej inteligencji i całego niesamowitego potencjału, jaki niesie ze sobą ta technologia.

Najnowszym przedsięwzięciem firmy w tej dziedzinie jest Jugalbandi, generatywną platformę opartą na sztucznej inteligencji i chatbota. Platforma została stworzona, aby ułatwić Hindusom dostęp do informacji o inicjatywach rządowych i programach publicznych. Jest to szczególnie ważne w Indiach, gdzie istnieją prawie 22 języki urzędowe, które różnią się znacznie lokalnie i regionalnie, co często stwarza poważne wyzwania w rozpowszechnianiu informacji. Warto zauważyć, że nazwa „Jugalbandi” jest odą do indyjskiej muzyki klasycznej; termin ten zazwyczaj odnosi się do duetu dwóch muzyków, którzy wymieniają się kompozycjami muzycznymi w przyjaznej rywalizacji. W tym przypadku jugalbandi oznacza produktywną wymianę między użytkownikiem a systemem sztucznej inteligencji.

Misja platformy jest prosta: „Jugalbandi to bezpłatna i otwarta platforma, która łączy moc modeli ChatGPT i tłumaczeń na język indyjski, aby wspierać konwersacyjne rozwiązania AI w dowolnej domenie”. W szczególności jego celem jest pomoc użytkownikom w pokonywaniu barier w zakresie umiejętności czytania i pisania oraz języka oraz umożliwienie obywatelom dostępu do niezbędnych informacji w różnych sektorach, od wymiaru sprawiedliwości po edukację i zdrowie.

Warto zauważyć, że programiści wykonali niesamowitą robotę, wprowadzając innowacje w sposób, który ma największy sens dla populacji indyjskiej. Na przykład chatbot został bezpośrednio zintegrowany z WhatsApp, który jest najpopularniejszą formą komunikacji mobilnej w Indiach i łączy ponad 480 milionów ludzi w całym kraju. W rzeczywistości WhatsApp jest tak dobrze zintegrowany z kulturą Indii, że jest również często używany do dokonywania płatności, prowadzenia interesów i jest głównym źródłem mediów społecznościowych i informacyjnych.

Co więcej, Jugalbandi opiera się na modelach językowych i edukacyjnych AI4Bharat, wspieranej przez rząd inicjatywie, która wspiera „interdyscyplinarny zespół badaczy, ekspertów językowych i programistów” i koncentruje się na budowaniu „językowych systemów AI o otwartym kodzie źródłowym” ] dla języków indyjskich, w tym zbiory danych, modele i aplikacje”. Program mieści się głównie w Indyjskim Instytucie Technologii (IIT) w Madrasie, jednym z najlepszych uniwersytetów inżynieryjnych i technicznych na świecie.

W artykule dla firmy Microsoft Chen May Yee wyjaśnia, jak działa chatbot: użytkownik „wysyła wiadomość tekstową lub dźwiękową na numer WhatsApp, który inicjuje bota Jugalbandi. To jest przepisywane na tekst przy użyciu modelu rozpoznawania mowy AI4Bharat. To z kolei jest tłumaczone na język angielski przez model tłumaczenia Bhashini przeszkolony przez AI4Bharat. Na podstawie monitu model Azure OpenAI Service pobiera informacje na temat odpowiedniego [programu rządowego]. Odpowiedź jest tłumaczona na hindi. Jest to następnie syntetyzowane za pomocą modelu zamiany tekstu na mowę AI4Bharat i wysyłane z powrotem do WhatsApp – i ucha wieśniaka”.

Abhigyan Raman, kierownik projektu w AI4Bharat, wyjaśnia dalej: „Postrzegaliśmy tego Jugalbandi jako rodzaj„ chatbota plus plus ”, ponieważ jest jak spersonalizowany agent […] Rozumie dokładnie twój problem w twoim języku, a następnie stara się dostarczyć właściwe rzetelne i tanie informacje, nawet jeśli istnieją one w jakimś innym języku w jakiejś bazie danych”.

W artykule opisano przykład Vandny, 18-letniej studentki pierwszego roku, która korzystała z aplikacji w celu wyszukiwania stypendiów. Kiedy wysłała do systemu zapytanie „Jakie stypendia są dla mnie dostępne?” i wprowadziła swoje kierunki studiów (politologia, historia i hindi), system dostarczył jej listę programów rządowych centralnych i stanowych, do których była uprawniona, wraz z określonymi kryteriami kwalifikacyjnymi i wymaganymi dokumentami.

Ogólnie rzecz biorąc, ta inicjatywa ma moc i potencjał, by stać się niezwykle wpływową i pozytywną siłą w Indiach. Po pierwsze, kraj ten zamieszkuje ponad 1.4 miliarda ludzi, z których wielu mieszka poza głównymi centrami miast. Na szczęście Indie zainwestowały miliardy dolarów w rozwój technologii i infrastruktury potrzebnej do zapewnienia dostępu do szybkiego internetu na obszarach wiejskich. Oznacza to, że Jugalbandi może służyć i pomagać nawet najbardziej wiejskim społecznościom.

Co więcej, potencjalne zastosowania samej platformy są nieograniczone. Chociaż przypadek użycia dotyczy obecnie programów rządowych, pewnego dnia aplikacja może również zostać wykorzystana do pomocy Hindusom w łączeniu się w różnych innych obszarach tematycznych i sektorach, w tym w prawie, opiece zdrowotnej, bankowości, zdrowiu publicznym i innych istotnych inicjatywach społecznych.

Rzeczywiście, aplikacje takie jak ta mogą być potencjalnie kluczem do wykorzystania i rozpowszechniania informacji wśród mas w bezpieczny i skalowalny sposób, a jednocześnie pomagają milionom ludzi czuć się połączonymi i być na bieżąco.