„Menedżerowie odgrywają kluczową rolę” — przywódcy reagują na zdrowie psychiczne pracowników

Zdrowie psychiczne jest dla wielu z nas tematem o krytycznym znaczeniu i priorytetem. Moja seria na temat zdrowia psychicznego wygenerowała komentarze, pomysły i rekomendacje – i warto rozważyć wszystkie sposoby, w jakie zbiorowe myślenie o zdrowiu psychicznym będzie kształtować reakcje liderów i organizacji.

Przekonujące dane o wpływ, jaki menedżerowie wywierają na zdrowie psychiczne pomógł rozpocząć rozmowę. Doprowadziło to do dyskusji nt czy menedżerowie powinni być odpowiedzialni dla zdrowia psychicznego pracowników; the korzyści biznesowe wynikające z uwzględnienia zdrowia psychicznego pracowników; i jak wdzięczność, przyjaźń i aby ludzie czuli się widziani, może mieć pozytywny wpływ na ich zdrowie psychiczne.

Merytoryczne badania utorowały drogę do treści, a ponad 365,000 XNUMX zbiorowych opinii było katalizatorem dialogu z osobami reprezentującymi organizacje na całym świecie.

Setki czytelników podzieliło się w komentarzach na LinkedIn i innych mediach społecznościowych informacjami o presji, jaką odczuwają jako liderzy, ryzyku wypalenia zawodowego oraz o tym, jak najlepiej wspierać siebie i swoje zespoły w trudnych czasach.

Oto, co liderzy powiedzieli na temat zdrowia psychicznego oraz możliwości rozwoju jednostek i organizacji.

O przywództwie

Nacisk

Istnieje znaczna zgoda co do tego, że liderzy i menedżerowie znajdują się obecnie pod nadzwyczajną presją. Ich obowiązki wykraczają poza zobowiązania finansowe, które dominowały w odpowiedzialności menedżerów w przeszłości. Ponadto nowy krajobraz pracy dodaje napięcia. David Rosado, menedżer ds. pozyskiwania talentów w firmie Estee Lauder Companies, Inc., wyraża to wyzwanie: „Ponieważ praca zdalna staje się nową normą, zapewnienie pracownikom możliwości kontaktu ze współpracownikami i przełożonymi może być wyzwaniem”. Obecnie liderzy muszą inwestować energię i pracę emocjonalną, starając się znaleźć właściwą równowagę między koncentracją na ludziach a koncentracją na biznesie oraz między osiąganiem wyników a zapewnianiem ludziom wspierającego, połączonego środowiska.

Rezultat

Inny kluczowy temat dotyczył znacznego poziomu wpływu liderów. Respondenci podkreślali, że kiedy ludzie odchodzą z organizacji, to najczęściej z powodu swojego lidera, a nie szerzej z powodu firmy. Ponadto liderzy nadają ton zespołowi, a ich działania stają się wyolbrzymione ze względu na ich role. Fama Francisco, CEO Global Baby, Female and Family Care, P&G, podkreśla zarówno wpływ, jak i odpowiedzialność liderów: „Jako menedżerowie bezpośrednio wpływamy na to, jak pracownicy myślą o sobie. Ostatecznie pomagamy im uczyć się i rozwijać, zdobywać uznanie za osiągnięcia i przyczyniać się do sukcesu zespołu. Przywództwo to duża odpowiedzialność!”

Dopasowanie i rozwój kariery

Niektórzy komentowali, że nie każdy powinien przewodzić ludziom, a przywództwo nie zawsze opiera się na umiejętnościach. Rozwój kariery często pociąga za sobą zwiększanie relacji podwładnych i rozpiętości kontroli. Ale lepiej byłoby zadbać o to, aby przywiązywać wagę również do obowiązków niezwiązanych z kierowaniem ludźmi — tak aby pracownicy mogli rozwijać się w swoich rolach bez konieczności kierowania innymi.

Wsparcie i samoświadomość

Panowała duża zgoda co do zakresu wsparcia niezbędnego dla przywódców. Coaching dla liderów wpływa nie tylko na jakość doświadczenia liderów, ale także na ich wpływ na innych – ma więc wykładniczy wpływ. I wiele osób zwróciło uwagę, że liderzy muszą być samoświadomi i rozumieć, w jaki sposób się spotykają, jak mogą się poprawić i jak komunikować się autentycznie. „To, co najbardziej łączy wielkich przywódców, to ich samoświadomość. Istnieje wiele autentycznych stylów przywództwa, ale samoświadomość trudno zastąpić czymkolwiek” — mówi Tuula Rytila, członek zarządu Bang & Olufsen.

O zdrowiu psychicznym

Wypalenie i samopomoc

Oprócz refleksji na temat przywództwa, ludzie skupili się na zdrowiu psychicznym. Wiele osób wiązało zdrowie psychiczne z wypaleniem i jego rozpowszechnieniem – i skupiało się na tym, jak organizacje mogą stworzyć warunki do lepszych doświadczeń. Wskazali, że zdrowie psychiczne to coś więcej niż kwestia samopomocy i można je poprawić, dając ludziom znaczenie, połączenia, możliwości rozwoju, empatię i zasoby, kiedy ich potrzebują. Według Franka Sottosantiego, dyrektora ds. marketingu w Transamerica, liderzy muszą działać celowo: „Teraz bardziej niż kiedykolwiek menedżerowie muszą znaleźć czas na nawiązanie znaczących kontaktów ze swoimi pracownikami i zapewnienie każdemu członkowi zespołu możliwości bycia widocznym”.

Granice Liderów

Ludzie wskazywali również, że chociaż liderzy mają znaczący wpływ na zdrowie psychiczne, dobre samopoczucie pracowników nie leży wyłącznie w zakresie odpowiedzialności lidera. Istnieją elementy życia, na które lider nie ma wpływu — a ludzie muszą wziąć odpowiedzialność za własne dobro, a jednocześnie lider, zespół i organizacja mają do odegrania pewną rolę.

O podejmowaniu działań

W dyskusji pojawiły się również pragmatyczne punkty dotyczące tego, dokąd zmierzać – biorąc pod uwagę znaczenie zdrowia psychicznego oraz wpływ przywódców i organizacji. Oto zalecenia, jakie ludzie mieli w celu poprawy obecnych warunków.

Wspierający rodzice

Ludzie zwracali uwagę, że rodzicielstwo może być szczególnie obciążające, gdy pracownicy żonglują zadaniami, czasem, rodziną i karierą – a wspieranie rodziców to znaczący sposób na wspieranie pozytywnego zdrowia psychicznego. Zalecenia obejmowały zapewnienie opieki nad dziećmi, elastycznych godzin i lokalizacji pracy, grup koligacji rodzicielskiej itp.

Szkolenia, nauka i rozwój

Dyskusje często koncentrowały się wokół wartości szkolenia i rozwoju pracowników oraz pozytywnych skutków uczenia się i rozwoju dla zdrowia psychicznego. Ludzie zwracali uwagę, że kiedy menedżer w ciebie wierzy lub gdy firma w ciebie inwestuje, może to potwierdzać i wzmacniać. Brian Aquart, wiceprezes ds. pracowników i edukacji społecznej w Northwell Health, mówi, jak potężna może być wdzięczność: „To dla mnie proste, czuję się widziany i ceniony, kiedy moje nazwisko jest wymieniane w miejscach, w których mnie nie ma, i słyszę o tym później. To potwierdza i jest doceniane”.

Sieci

Liderzy mogą być w trudnej sytuacji, gdy muszą porozmawiać z kimś o swoich zmaganiach, ale nie uważają, że powinni ujawniać zbyt wiele swoim zespołom. W rezultacie wielu zalecało, aby liderzy łączyli się ze sobą, prowadzili się nawzajem i tworzyli sieci, w ramach których mogą rozwijać się w bezpiecznej przestrzeni społeczności liderów.

Empatia

Empatia ma udowodnione działanie na temat zdrowia psychicznego i pozytywnych wyników dla organizacji. Ludzie zalecali podkreślanie kultury empatii i rozwijanie umiejętności liderów w okazywaniu empatii — zaczynając od ciekawości, troski i współczucia. Kathleen Hogan, CPO w firmie Microsoft, wskazuje na zakres zachowań, które mają największe znaczenie: „Jako liderzy możemy wywrzeć duży wpływ na zdrowie psychiczne, dostrajając się, słuchając i okazując empatię i współczucie”.

kultura

Ogólnie rzecz biorąc, ludzie odwoływali się do kultury i sposobu, w jaki liderzy wywierają falujący wpływ na ich wpływ. Rajesh Gopinath Kumar, CIO w startupie technologicznym, wyjaśnia szczegółowo: „Menedżerowie odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu środowiska i kultury pracy, a ich działania mogą mieć znaczący wpływ na zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie ich pracowników. Pozytywne środowisko pracy może pomóc pracownikom poczuć się docenianymi, wspieranymi i zmotywowanymi, podczas gdy negatywne środowisko może prowadzić do stresu, wypalenia i problemów ze zdrowiem psychicznym”.

Moving Forward

Ogólnie rzecz biorąc, ludzie zastanawiali się nad znaczeniem problemu, ale także krytyczną potrzebą proaktywnego działania. Świadomość, że liderzy mają taki wpływ, wymaga działania, aby poprawić doświadczenie pracy dla pracowników i liderów – a więc przyczynić się do jak najlepszego zdrowia psychicznego.

WIĘCEJ OD FORBESMenedżerowie mają duży wpływ na zdrowie psychiczne: jak przewodzić dla dobrego samopoczuciaBy dr Tracy BrowerWIĘCEJ OD FORBESCzy menedżerowie powinni mieć aż takie znaczenie dla zdrowia psychicznego? 3 krytyczne uwagiBy dr Tracy BrowerWIĘCEJ OD FORBESZdrowie psychiczne zapewnia duże korzyści biznesowe: 3 strategie sukcesuBy dr Tracy BrowerWIĘCEJ OD FORBESPopraw zdrowie psychiczne dzięki kulturze wdzięcznościBy dr Tracy BrowerWIĘCEJ OD FORBESZmaksymalizuj zdrowie psychiczne z kilkoma dobrymi przyjaciółmi: Oto jakBy dr Tracy BrowerWIĘCEJ OD FORBES4 sposoby, dzięki którym menedżerowie mogą zapewnić pracownikom poczucie lepszego zdrowia psychicznegoBy dr Tracy Brower