Lotte Duty Free ożywia globalne ambicje dzięki otwarciu w Sydney

Największy sprzedawca detaliczny w Korei Południowej, Lotte Duty Free, jest gotowy do wznowienia swoich planów globalnego wzrostu, zaczynając od Sydney w Australii, gdzie firma otworzy swój pierwszy sklep w mieście w czwartek.

Zajmujący ponad 32,000 XNUMX stóp kwadratowych i prezentujący setki luksusowych marek, trzypoziomowy sklep na rogu Pitt Street i Market Street w samym sercu dzielnicy handlowej Sydney został zaprojektowany jako miejsce docelowe dla podróżnych.

Lotte powiedziała, że ​​otwarcie śródmieścia oznacza „ponowne uruchomienie naszej globalnej działalności”, a także „pełnoprawne wejście na bezcłowy rynek Oceanii”. Dyrektor generalny Lotte Duty Free, Lee Gap, skomentował: „Otwarcie sklepu w Sydney odzwierciedla naszą wolę ponownego przyspieszenia ekspansji”.

Jest to pierwszy sklep detalisty od około dwóch lat, po uruchomieniu dużej koncesji na tytoń i alkohol o powierzchni 90,000 XNUMX stóp kwadratowych w Singapore Changi Airport w czerwcu 2020 r. Początkowo wystartował jako przedsięwzięcie e-commerce, ponieważ z powodu Covid-19 nie było pasażerów.

Cel prawie 800 milionów dolarów

Lotte oznacza biznes w Australii. Postawił sobie cel sprzedaży nowego sklepu na nieco ponad 790 milionów dolarów (1 bilion wonów koreańskich) w ciągu 10 lat. Kluczowymi kategoriami będą kosmetyki, zegarki i biżuteria oraz wina i alkohole. W oświadczeniu Lotte Duty Free powiedziała, że ​​planuje zostać największym australijskim operatorem wolnocłowym, wykorzystując swój sklep w centrum Sydney jako „odskocznię” do wzrostu.

Według południowokoreańskiego sprzedawcy, australijski rynek wolnocłowy był wart około 800 milionów dolarów rocznie przed Covid-XNUMX. W tej chwili sprzedaż jest znacznie niższa, a inni konkurenci na rynku, tacy jak Dufry, DFS należący do LVMH, Heinemann, wszyscy będą walczyć o interesy, gdy liczba podróżnych zacznie wracać.

Lotte zamierza w pełni wykorzystać potencjał międzynarodowe ponowne otwarcie rynku australijskiego. Na lotnisku w Sydney, gdzie Heinemann ma główną koncesję na handel detaliczny – i gdzie luksusowe marki przetrwała ciężkie czasy— ruch międzynarodowy w marcu osiągnął 342,000 992, co oznacza wzrost o 2019% rok do roku. Wzrost, choć duży, odzwierciedla jedynie to, jak nisko rynek zatonął podczas pandemii. Dla porównania, w marcu 1.3 r. (przed Covidem) ruch międzynarodowy trafił na XNUMX mln pasażerów.

Konkurencja dla lotniska w Sydney

Wnętrza nowego sklepu Lotte w centrum miasta zostały zaprojektowane przez australijską firmę Bates Smart tak, aby były nowoczesne i zachęcające. Stephen Timms, dyrektor generalny Lotte Duty Free Oceania, skomentował: „To jest miejsce docelowe samo w sobie i chcemy, aby ludzie budowali swoje międzynarodowe podróże”.

Biorąc pod uwagę, że podróżni będą mogli przeglądać produkty w czasie wolnym, zamiast spieszyć się na lotnisko, nowy sklep w centrum miasta zagrozi sprzedaży na lotniskach, jeśli klienci podróżujący wolą robić zakupy w centrum miasta z Lotte, gdzie wybór może być również większy i lepszy.

Południowokoreański detalista zaprezentuje kilka marek, które są nowością na australijskim rynku detalicznym w branży turystycznej, na przykład japońskie marki kosmetyczne Pola i Decorté. Średnia cena kosmetyków zostanie ustalona o 15% poniżej lokalnej ceny detalicznej w Australii, aby zachęcić kupujących.

Tymczasem w przypadku napojów alkoholowych nacisk zostanie położony na Australijczyków i Nowozelandczyków, którzy zwykle kupują tę kategorię, ponieważ limity bezcłowego importu alkoholi są wyższe niż w wielu innych krajach. Lokalny sommelier będzie pod ręką, aby zapytać o wino lub pobrać próbki, a będzie bar whisky prezentujący 100 różnych butelek.

W dziale zegarków obecne będą takie marki jak Omega, Montblanc, Longines czy Mido. Kiedy rynek bezcłowy odrodzi się wystarczająco, Lotte mówi, że doda „najwyższej klasy” marki modowe i biżuteryjne do swoich własnych butików.

Gdzie indziej w Azji, Lotte Duty Free – która w pewnym momencie zamknęła wszystkie swoje 19 zagranicznych sklepów z powodu Covid-19 – wznowiła działalność wszędzie z wyjątkiem sklepu Cam Ranh Airport w Nha Trang w Wietnamie. Również w Wietnamie firma planuje w tym roku otworzyć nowy sklep w Da Nang i spodziewa się, że całkowita sprzedaż zagraniczna (poza Koreą) w 2022 r. osiągnie blisko 200 mln USD.

Wraz z nowym sklepem w Sydney Lotte będzie obsługiwać 20 sklepów wolnocłowych na siedmiu rynkach: w Australii (4), Guam (1), Japonii (2), Korei Południowej (8), Nowej Zelandii (1), Singapurze (1) i Wietnam (3).