Potrzeba tylko 3 rzeczy, aby odnieść sukces

Ostatnio wiele rzeczy stało się trudniejszych, od podziałów politycznych po nowe zawiłości w sposobie wykonywania pracy. Trudniej jest się połączyć i trudniej zapewnić zdrowie i bezpieczeństwo. Ale przywództwo mogło właśnie stać się łatwiejsze.

Nowe badanie wykazało, że ludzie najbardziej oczekują od liderów trzech rzeczy, a kiedy ludzie czują, że te potrzeby są zaspokojone, są bardziej zaangażowani, produktywni, a nawet optymistyczni. Co jest dobre dla ludzi, jest dobre dla biznesu.

Przytłoczenie

Jeśli czujesz się przytłoczony jako lider, jest to z pewnością uzasadniona reakcja. Prasa podkreśla wszystkie naciski związane z przywództwem. Nowe dane sugerują, że produktywność spadła o 7.5% w pierwszym kwartale 2022 r. Departament Pracy Stanów Zjednoczonych– a liderzy są odpowiedzialni.

Spolaryzowana atmosfera poza miejscem pracy może wywierać presję na liderów, aby zajęli stanowisko lub powstrzymali się we właściwych punktach. Zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie pracowników pogarsza się, a liderzy muszą wspierać, okazywać empatię i motywować ludzi, nawet jeśli sami borykają się z trudnościami —wymaga pracy emocjonalnej.

Trwa rewolucja talentów, a liderzy muszą podejmować trudne decyzje, aby zwolnić ludzi, podczas gdy niektórzy są zmuszeni zatrzymać ludzi, którzy rozważają rezygnację. Ponadto w ciągu A nowy kontekst pracy hybrydowej liderzy muszą znaleźć właściwą równowagę między daniem ludziom wyboru a zmotywowaniem ich do przyjścia do biura.

Wielkie wyniki z skoncentrowanego wysiłku

Ale liderzy mogą przebić się przez kakofonię i znaleźć sposoby na skuteczność, skupiając się na trzech prostych obszarach. Ludzie potrzebują autonomii, poczucia kompetencji i muszą czuć, że ich liderowi zależy.

Według badań przeprowadzonych przez ludzi, kiedy ludzie doświadczają tych czynników, wyniki są znaczące Uniwersytetu w Bolonii i Wilmara Schaufeli z Uniwersytetu w Utrechcie. Kiedy je mają, ludzie są bardziej optymistyczni, odporni, elastyczni i pewni swojego wkładu.

Zespoły również dostrzegają pozytywne efekty – przekazują sobie nawzajem więcej informacji zwrotnych, mają większe zaufanie, lepiej się komunikują i bardziej uczestniczą w podejmowaniu decyzji. Wszystkie one mają związek z zaangażowaniem, wydajnością i wieloma pozytywnymi wynikami zarówno dla ludzi, jak i dla firm.

To duża korzyść — oparta na bezpośrednim skupieniu się na zaledwie trzech obszarach. Oto, co kryje się za każdym z nich.

3 rzeczy, których ludzie potrzebują

#1 – Autonomia

Po pierwsze, ludzie chcą mieć poczucie niezależności, możliwości wyboru i możliwości. Krótko mówiąc, ludzie chcą być traktowani jak dorośli. Wybór jest istotnie skorelowany z większym zaangażowaniem, lepsze wyniki i wzrost szczęścia. Większy wybór zapewnia ludziom większą zdolność do sprostania wielu potrzebom — wcześniejsze wyjście z pracy we wtorek z powodu zobowiązań rodzinnych, a następnie włączenie się później tego samego wieczoru, aby zająć się obowiązkami zawodowymi. Lub zostawanie do późna w piątek, aby doprowadzić projekt do mety, a następnie praca z domu w poniedziałek — oto korzyści, jeśli chodzi o jakość życia. Ale wybór wysyła również ważne wiadomości. Ludzie wiedzą, że można im zaufać, jeśli chodzi o podejmowanie dobrych decyzji, i czują się doceniani za osiągane wyniki — nie tylko za godziny pracy.

Ludziami w znacznym stopniu kieruje instynkt wzajemności – kiedy ktoś coś dla ciebie robi, ty chcesz zrobić coś w zamian. A kiedy liderzy oferują zaufanie, wzmocnienie pozycji i możliwość wyboru, ludzie odpowiadają zaangażowaniem, wysiłkiem i wynikami.

Liderzy mogą zapewnić autonomię, dając ludziom większy wybór miejsca, czasu i sposobu pracy. Liderzy mogą również zastanowić się, w jaki sposób upoważniają ludzi do podejmowania decyzji, wnoszenia wkładu i zabierania głosu w sprawie przebiegu spraw. Ludzie doceniają również opcje w projektach, w które wnoszą wkład, oraz rodzaje możliwości rozwoju, jakie mają.

Wybory mogą być duże lub małe — od alternatyw w pracy hybrydowej po mniejsze rzeczy, takie jak spotkania lokalnych stowarzyszeń, w których chcą uczestniczyć lub kogo lider może przedstawić komuś jako mentora.

Ostatecznie im większy wybór, tym lepiej, ale wybór jest również kwestią indywidualną — a liderzy postępują mądrze, rozumiejąc, co jest najważniejsze dla każdego pracownika, i dostarczając im takiego rodzaju wzmocnienia, które będzie miało największe znaczenie w ich wyjątkowej sytuacji.

#2 – Kompetencje

Ludzie chcą też mieć poczucie własnej kompetencji. W rzeczywistości wszyscy ludzie mają instynkt, by mieć znaczenie. A kiedy ludzie wnoszą wkład w swoją społeczność i mają możliwość wyrażania umiejętności i talentów, wiąże się to z większym szczęściem, radością i spełnieniem.

Liderzy mogą podkreślać kompetencje, zapewniając mocne ukierunkowanie. Ludzie nie chcą po prostu genialnie układać cegieł, chcą wiedzieć, że budują zamki. Przypominanie ludziom o wizji i misji ich pracy może być motywujące, ponieważ istnieje wgląd w szerszy obraz. A liderzy mogą zapewnić uznanie za dobrze wykonaną pracę.

W rozwijaniu poczucia kompetencji liderzy również mądrze pociągać ludzi do odpowiedzialności za wyniki. Wyznaczanie terminów i otrzymywanie informacji zwrotnych — wzmacniających lub korygujących — daje ludziom do zrozumienia, że ​​lider zwraca uwagę, że praca ma znaczenie, a lider chce pomagać pracownikowi w ciągłym doskonaleniu.

Liderzy mogą również wzmacniać kompetencje, stając po stronie ludzi, jeśli popełniają błędy lub ponoszą porażkę. Jeśli ludzie naciągają się i podejmują odpowiednie ryzyko, aby wprowadzać innowacje, nie zawsze im się to udaje. Ale kiedy liderzy udzielają wsparcia w ramach projektu, który się dławi, okazują ważne zaangażowanie na rzecz ogólnej wartości i wartości danej osoby.

#3 – Opieka

Ludzie chcą też wiedzieć, że liderom zależy. W świecie, w którym tak wiele osób przez cały czas pada na ludzi, uwaga jest jednym z najbardziej przerażających zasobów, a liderzy, którzy są obecni i dostępni oraz którzy współczuć i okazywać współczucie czy ci ludzie ufają i chcą za nimi podążać.

Liderzy powinni pozostawać w kontakcie z ludźmi poprzez regularne spotkania jeden na jednego i być dostępni, gdy ludzie się z nimi skontaktują. Dobrze sobie radzą, dostrajając się do ludzi i zauważając, kiedy mogą mieć problemy. Liderzy mogą zadawać pytania i słuchać, w razie potrzeby łącząc ludzi z zasobami w kwestiach niezwiązanych z pracą lub udzielając wskazówek dotyczących kluczowych zadań, w których ludzie mogą potrzebować wsparcia.

Liderzy mogą również stwarzać członkom zespołu warunki do rozwijania między sobą doskonałych relacji — i pielęgnować kulturę empatii i współczucia. Zapewnij członkom zespołu miejsce na dzielenie się osobistymi historiami na początku spotkania lub poświęć czas na spotkania towarzyskie.

Ale także łączyć ludzi przy projektach, w których muszą przyczyniać się do realizacji wspólnych celów i mieć szansę uczenia się od siebie nawzajem. Ludzie mają tendencję do tworzenia więzi bardziej poprzez zadania niż poprzez doświadczenia społeczne, więc wspólne wysiłki mogą być potężne w budowaniu zaufania i relacji między członkami zespołu.

Elegancja i prostota

Najlepsze rozwiązania to te, które są najprostsze. Gdy sprawy są złożone, przytłaczające lub trudne, niezwykle pomocne może być znalezienie prostego, eleganckiego rozwiązania. Skupienie się jako lider na zaledwie trzech rzeczach może być łatwym podejściem, którego liderzy teraz potrzebują.