Jak transformacyjna będzie generatywna sztuczna inteligencja i inne narzędzia dla branży prawniczej?

W miarę jak branża prawnicza rozwija się w szybkim tempie, staje się coraz bardziej jasne, że generatywna sztuczna inteligencja będzie odgrywać transformacyjną rolę w sposobie świadczenia usług prawnych. Od usprawnienia procesu przeglądu umów po automatyzację wyszukiwania dokumentów, generatywna sztuczna inteligencja jest już wykorzystywana do poprawy wydajności i redukcji kosztów w zawodach prawniczych. To jednak tylko wierzchołek góry lodowej, jeśli chodzi o potencjalny wpływ tej technologii. W miarę rozwoju sztucznej inteligencji może ona zrewolucjonizować sposób pracy prawników i fundamentalnie zmienić krajobraz prawny.

To nie są moje słowa; oni są ChatGPTodpowiedź na monit:

Napisz akapit otwierający artykuł o tym, jak transformacyjna generatywna sztuczna inteligencja zmieni branżę prawniczą w stylu Marka A. Cohena, współtwórcy Forbesa.

Odpowiedź ChatGPT została wyrenderowana w ciągu kilku sekund, ale jej wpływ będzie się utrzymywał przez długi czas. Bez wątpienia jest to powszechna odpowiedź wśród tych, którzy majstrowali przy ChatGPT OpenAI, DALLE-2, lub inne generatywne narzędzia sztucznej inteligencji. A to dopiero początek….

Sam Altman, dyrektor generalny OpenAI, uważa, że ​​obecna wersja GPT jest w toku. on niedawno tweetował: „ChatGPT jest niewiarygodnie ograniczony, ale wystarczająco dobry w niektórych rzeczach, aby stworzyć mylące wrażenie wielkości. błędem jest poleganie na nim w czymś ważnym w tej chwili. to zapowiedź postępów; mamy wiele do zrobienia, jeśli chodzi o solidność i prawdomówność”.

Być może przesłanie pana Altmana „pohamuj entuzjazm” skierowane do użytkowników jest przypomnieniem, że ChatGPT jest prototypem i że doskonale zdaje sobie sprawę z wad, które obejmują sporadyczne nieścisłości i bełkot. A może wynika to z jego wiedzy, że GPT-4 ma zostać wkrótce wydany i zapowiada się na znacznie ulepszoną wersję.

Rob Toews, współpracownik Forbes, zajmujący się sztuczną inteligencją napisał: „Niezależnie od tego, jak szalony był ostatnio szum wokół ChatGPT, będzie to zaledwie wstęp do publicznej reakcji po wydaniu GPT-4. Brać się do rzeczy." Toews przewiduje, że nowa wersja może być multimodalna — zdolna do pracy z obrazami, filmami i innymi modalnościami danych oprócz tekstu. Oznaczałoby to, że monit tekstowy jako dane wejściowe mógłby wygenerować obraz lub pobrać wideo jako dane wejściowe i odpowiedzieć na pytania dotyczące tego w formacie tekstowym.

Postęp w technologii sztucznej inteligencji nie ogranicza się do generatywnej sztucznej inteligencji. Na przykład w pokrewnej dziedzinie uczenia maszynowego, gdzie modele predykcyjne i oparte na decyzjach są opracowywane na podstawie uruchamiania algorytmów szkoleniowych w wielu dużych zbiorach danych, technologie takie jak REGULACJEPlatforma AIR firmy jest teraz dostępna na rynku. AIR umożliwia wielofirmową współpracę nad dużymi zbiorami danych w celu szybszego tworzenia potężniejszych modeli AI. Tradycyjne przeszkody związane z prywatnością, identyfikowalnością, zaufaniem i bezpieczeństwem są rozwiązywane dzięki zdecentralizowanemu przetwarzaniu peer-to-peer w połączeniu z funkcjami blockchain i inteligentnymi kontraktami. Dzięki temu właściciele danych mogą dzielić się spostrzeżeniami ze swoich danych bez ich przenoszenia lub opuszczania ich opieki i kontroli.

Co kryje się za całym szumem?

ChatGPT wywołuje poruszenie z wielu powodów. Dzięki niemu sztuczna inteligencja jest dostępna, praktyczna, łatwa w użyciu i wszechstronna dla użytkowników nietechnicznych. Zapewnia szczegółowe, inteligentne odpowiedzi (patrz wyżej) w szerokim zakresie dziedzin wiedzy. Jest niezwykle szybka, erudycyjna, płynna, przemyślana i zdolna do udzielania szczegółowych odpowiedzi na złożone pytania. Jego mistrzostwo w treści konkuruje z jego zdolnością, gdy jest ukierunkowana, do reagowania w określonym stylu artystycznym lub literackim.

W przeciwieństwie do wyszukiwarek, takich jak Google, które tworzą listę źródeł do przeszukiwania, sprawdzania pod kątem przydatności i syntezy, ChatGPT wybiera, integruje, syntetyzuje i tworzy poprawny gramatycznie, dobrze napisany i interdyscyplinarny produkt pracy — w ciągu kilku sekund.

Istnieje bardziej instynktowny powód, dla którego ChatGPT wywołał takie poruszenie. Jest to narzędzie, które przenosi możliwości technologii w sferę ludzkiej kreatywności. Zaciera linie oddzielające maszynę od człowieka. Zaangażowanie nie wymaga umiejętności kodowania ani zaplecza technologicznego. Może angażować się w „rozmowę”, która może być tak szeroka lub dogłębna, jak podpowiedzi. Przede wszystkim jego reakcja ma charakter ludzki.

ChatGPT zaskoczył nas. W świecie, w którym zmiany stają się coraz szybsze i stałe, ChatGPT wyróżnia się zasięgiem, szybkością i inteligencją. Jego niesamowicie ludzka cecha jest prawdziwym oszałamiającym. Nic dziwnego, że premiera ChatGPT wywołała taką mieszankę podziwu, przerażenia i podniecenia,

ChatGPT jest wiadomością na pierwszej stronie

Od czasu uruchomienia prototypu 30 listopada 2022 r. przez Open AI z siedzibą w San Francisco, ChatGPT rozprzestrzenił się lotem błyskawicy. Miał milion użytkowników w ciągu pięciu dni od premiery i rozrósł się tak szybko, że użytkownicy często napotykają opóźnienia w dostępie spowodowane nadmiernym obciążeniem serwera. To nie jest połowa.

The New York Times zgłaszane Dyrektor generalny Google, Sundar Pichai, wydał „kod czerwony” w odpowiedzi na zagrożenie, jakie ChatGPT stanowi dla działalności związanej z wyszukiwaniem Google. Financial Times artykuł poinformował, że Microsoft, który zainwestował już 3 miliardy dolarów w OpenAI, prowadzi rozmowy o zainwestowaniu kolejnych 10 miliardów dolarów. Kiedy technologiczni Goliaci reagują w ten sposób, biznes — i reszta świata — zwraca na to uwagę.

Szybka firma artykuł autorstwa Daniki Lo zawiera pomocne wprowadzenie do możliwości i zastosowań generatywnej sztucznej inteligencji. Na przykład, oprócz możliwości odpowiadania na złożone pytania z wielu dziedzin wiedzy, może integrować te bazy wiedzy. Właściwa zachęta umożliwia „połączenie kropek”, pożądaną ludzką cechę na dzisiejszym rynku. Potrafi pisać i debugować programy komputerowe, komponować muzykę, pisać i oceniać eseje uczniów (powodując niepokój wśród systemów szkolnych i naukowców) i pisać wiersze. Naukowcy wykorzystali wcześniejszą wersję GPT do stworzenia nowych sekwencji białek. Jeszcze raz z uczuciem: to dopiero początek…..

McKinsey, wśród rosnącej listy wiodących firm konsultingowych, ma proklamowana że generatywne narzędzia sztucznej inteligencji, takie jak GPT i inne postępy technologiczne, mogą zasadniczo zmienić biznes. Zidentyfikowali szeroki wachlarz przypadków użycia, w tym: marketing i sprzedaż, operacje IT/inżynieria, ryzyko i prawo, HR i usprawnienie obsługi klienta. Ale sama moc maszyn nie rozwiąże nikczemnych problemów ludzkości. Istoty ludzkie również będą odgrywać kluczową rolę. Wymaga to dostosowania, kluczowego, ale często niedocenianego elementu transformacja cyfrowy.

Generatywna sztuczna inteligencja i inne narzędzia, takie jak robotyka i platformy umożliwiające wgląd w dane, mają potencjał poprawy zarówno biznesu, jak i ludzkiego doświadczenia. Uświadomienie sobie tego potencjału wymaga inwestycji w ludzi — zarządzanie zmianą, adaptacja kulturowa, uczenie się przez całe życie, różnorodność, ponowna ocena kryteriów zatrudniania, podnoszenie kwalifikacji, interdyscyplinarni pracownicy oraz integracja łańcucha dostaw, by wymienić tylko kilka.

Przyspieszające tempo zmian technologicznych zwiększyło znaczenie i pilność tych ludzkich dyrektyw. Wielki biznes inwestuje znaczne środki w ludzki aspekt transformacji cyfrowej. Wie, że sukces cyfrowej podróży zależy nie tylko od technologii i analizy danych, ale także od adaptacji człowieka, kreatywności, dociekliwości, sprawności współpracy i pracy zespołowej. Istotną rolę do odegrania w tym procesie ma funkcja prawna. Powinien prowadzić, a nie lagować. Ale czy tak będzie?

Jak branża prawnicza zareaguje na narzędzia takie jak GPT?

Branża prawnicza rzadko się łączy. Jego odporność na zmiany jest wyjątkiem. Starsi interesariusze prawa — etatowi naukowcy, partnerzy kancelarii prawnych, starsi radcy korporacyjni, sędziowie i organy regulacyjne — są zjednoczeni w sprzeciwie wobec istotnych zmian. Każdy ma swój własny styl parowania; wszyscy składają deklaracje na temat „innowacji”, jednocześnie stanowczo broniąc status quo. Stopniowa zmiana, na którą się godzą, rzadko przynosi korzyści użytkownikom końcowym lub ogółowi społeczeństwa.

Prawo jest jednym z ostatnie branże rzemieślnicze w cyfrowym świecie. Erozja zaufania publicznego do prawników; nieprzejrzysty, męcząco powolny, przeciągający się, kosztowny, skoncentrowany na prawnikach, nieprzewidywalny proces sądowy; liczne wady edukacji prawniczej — produkować absolwenci ekonomicznie zdrowi i przystosowani do rynku pomiędzy nimi; the kryzys dostępu do wymiaru sprawiedliwości; erozja rządów prawa; i zamach na demokrację należą do konsekwencji zastoju prawa. Jednak branża prawnicza pozostaje na swoim niepewnym kursie.

Rynek prawniczy to opowieść o dwóch oddzielnych segmentach: „prawo osób” (osoby fizyczne i MŚP) oraz „prawo korporacyjne” (duże firmy i zamożni). W perspektywie krótkoterminowej ChatGPT wpłynie na każdą z nich inaczej. Dzieje się tak szczególnie w przypadku prawa osób, zwłaszcza jeśli narzędzia takie jak ChatGPT pozostają dostępne i niedrogie. Mają potencjał demokratyzacji świadczenia usług prawnych, zmiany roli prawników i przekształcenia archaicznego wymiaru sprawiedliwości.

Richard Susskind, wybitny „prawny futurysta” i dobry przyjaciel, powiedział: „widzimy tutaj zadatki na rozwiązanie globalnego problemu dostępu do wymiaru sprawiedliwości – pojawienie się narzędzi, które umożliwią ludziom bez wiedzy prawniczej zrozumienie i egzekwowanie swoich uprawnień; systemy, które umożliwią ludziom sporządzanie własnych dokumentów, zapewnienie porad prawnych bez prawników oraz ocenę własnego ryzyka prawnego. Wciąż jesteśmy u podnóża wzgórz, ale droga przed nami jest wolna. “

ChatGPT opiera się i rozwija na przełomowej pracy firm zajmujących się prawem ludzi, takich jak Legal Zoom, Rocket Lawyer, i Nie płać, z których każdy wykorzystał technologię, aby umożliwić milionom osób uzyskanie szybkiej, przystępnej cenowo i sprawdzonej przez prawników pomocy, która nie wymaga jednak żadnych umiejętności. ChatGPT zapewnia użytkownikom potężne narzędzie, które nie wymaga biegłości technicznej. Może im pomóc przełamać nieprzejrzystość i koszty związane z utrzymaniem adwokata. Może również pomóc w odkryciu procesu prawnego, procedur i język.

Chociaż społeczeństwo może przyjąć ChatGPT z otwartymi laptopami, nie spodziewaj się tak entuzjastycznej odpowiedzi ze strony sektora korporacyjnego, zwłaszcza firm prawniczych.

Segment korporacyjny składa się głównie z kancelarie prawne i korporacyjne zespoły prawne („in-house”). Istnieje rosnąca przepaść między nimi, między innymi pod względem celu, sposobu myślenia, relacji z klientem i jego klientami, wskaźników sukcesu i ekonomii. Korporacyjne zespoły prawne są na ogół lepiej zaznajomione z przedsiębiorstwem, jego przywództwem, profilem ryzyka, łańcuchem dostaw, strategią biznesową, ekonomią, produktami/usługami i innymi czynnikami ryzyka niż ich doradcy zewnętrzni.

Korporacyjne zespoły prawne, zwłaszcza na wyższym szczeblu, coraz częściej funkcjonują jako tzw liderów biznesu z wykształceniem prawniczym, a nie jako „prawnicy” w wąskim, tradycyjnym tego słowa znaczeniu. Mówią językiem biznesu, działają cross-funkcyjnie, mają rozwinięte relacje z C-Suite i kluczowymi menedżerami biznesowymi, działają w strukturze korporacyjnej, a nie partnerskiej. „Partnerstwo z klientami” nie jest dla nich sloganem; to jest rzeczywistość. Podobnie jak słowa typu „wyrównanie""Praca w zespole""tworzenie wartości""transformacja cyfrowy""podnoszenie umiejętności," i "zwinność".

Większość korporacyjnych zespołów prawnych ostrożnie i z ciekawością zdegraduje ChatGPT i inne narzędzia do zadań „pierwszego szkicu”, przynajmniej na początku. Te najwyższe, jak np Zespół prawny DXC kierowana przez Billa Deckelmana od dawna uznaje znaczenie wczesnego przyjęcia technologii i zasad cyfrowych przez prawników i specjalistów ds. kontraktów. Deckelman entuzjastycznie przyjmuje pojawienie się generatywnej sztucznej inteligencji i jej wpływ na funkcję prawną. Podzielił się: „ChatGPT reprezentuje zmianę paradygmatu w sztucznej inteligencji, a jeszcze bardziej zaawansowane modele pojawią się już wkrótce. Potencjał będą miały nowe aplikacje wykorzystujące generatywną technologię sztucznej inteligencji zakłócać tradycyjne sposoby praktyki prawniczej."

Większość firm prawniczych uzna ChatGPT i podobne narzędzia za płatnych zabójców godzin i koniec subsydiowanych przez klientów szkoleń dla młodszych prawników poprzez obserwację. Będą uciekać się do „taktyk zastraszania” klientów, ostrzegając ich przed nieprzewidywalnością, nieścisłością i ryzykiem polegania na nowej, stosunkowo niesprawdzonej technologii zamiast skupiania się na przypadkach użycia. Taki krótkowzroczny, egoistyczne i defensywne zachowania prawdopodobnie spowodują, że niektóre korporacyjne zespoły prawne będą wąsko ograniczać wszechświat generatywnych przypadków użycia sztucznej inteligencji i nalegać, aby wymagany był „nadzór prawnika”. Jest to wariacja na temat reakcji firm prawniczych na e-maile, e-discovery i szerzej na transformację cyfrową.

Jeden z partnerów zarządzających zwierzył się: „"Adopcja następuje tylko wtedy, gdy duże firmy są do tego zmuszone. Prawie wszystko inne jest firanka aby zachęcić klienta bez dokonywania inwestycji w celu spełnienia domniemanej obietnicy”. Istnieje wiele powodów tego celowo krótkowzrocznego poglądu, który jest aż nazbyt powszechny wśród firm prawniczych. Będzie to trwało, dopóki klienci nie będą wywierać większej presji na zmiany i/lub konkurencja asymetryczna wkracza na legalny rynek (Patrz niżej).

Daje to firmom szansę różnicować się talentom, klientom i światu korporacji. Mogą to zrobić poprzez:

> inwestowanie w tworzenie nowych obszarów praktyki (takich jak generatywna sztuczna inteligencja, zwinność danych i inne rozwijające się dziedziny);

>przyciąganie największych talentów z wielu dyscyplin, oferując możliwość pracy w najnowocześniejszych dziedzinach prawa, biznesu i technologii;

dając poczucie cel;

>uwolnienie prawników od „pracy harówki”, którą generatywna sztuczna inteligencja może wykonać szybciej, wydajniej i prawdopodobnie bardziej niezawodnie i lepiej; oraz

>inwestowanie w szkolenie zwinności i podnoszenie kwalifikacji w celu identyfikacji i przygotowania się na nowe możliwości;

> tworzenie rozwiązania zorientowane na klienta które przyczyniają się do realizacji celów biznesowych i podnoszą jakość obsługi klienta, a nie same generują „legalną pracę”.

Joe Andrew, globalny przewodniczący ds największa na świecie globalna firma prawnicza często powtarzał: „Kiedy duże firmy prawnicze wdrażają nowe technologie, nie tylko zapewniają klientom lepszą obsługę, ale są bardziej skłonne do przyciągania do swoich firm najlepszych talentów, zmniejszając mozolność bardziej utowarowionych elementów prawa. Przyszłością każdej firmy prawniczej są dosłownie talenty, które przyciąga i zatrzymuje”.

Wielka Czwórka i technologiczni Goliaci, tacy jak Amazon, Microsoft i Google, będą w coraz większym stopniu odgrywać kluczową rolę w dyskusji na temat transformacji branży prawniczej. EY trafiła ostatnio na pierwsze strony gazet, wydzielając swoją praktykę konsultingową z funkcji audytu i ogłaszając, że konsulting zamierza przekształcić się z modelu partnerskiego w korporacyjny. Poszukaj jednego lub kilku innych przedsiębiorstw z Wielkiej Czwórki, które mogłyby pójść w ich ślady. Są dobrze przygotowani, aby pomóc dużym przedsiębiorstwom (a także współpracować z gigantami technologicznymi) wykorzystać generatywną sztuczną inteligencję i inne platformy w celu dostosowania funkcji prawnej do przedsiębiorstwa, jego siły roboczej, klientów, łańcucha dostaw i zaawansowanego przedsiębiorstwa ESG/DEI i inne inicjatywy.

Giganci technologiczni mogą zdecydować się na wykorzystanie swoich możliwości technologicznych, aby rozszerzyć swój obecny zasięg w branży prawniczej. Mają markę, kapitał, dane, bazę klientów, skrzynię wojenną, wiedzę fachową, talent, wizję i doświadczenie transformacyjne, aby fundamentalnie zmienić cały krajobraz prawny i przekształcić prawo, jakie znamy. Ta kolumna zasugerowała tę perspektywę poprzednio. Pojawienie się nowych technologii wpływających na biznes i prawo zwiększa prawdopodobieństwo wejścia Big Tech do sektora prawnego. Nie wyeliminuje to prawników, ale z pewnością zmieni ich role, zadania, modele organizacyjne i ekonomiczne, pochodzenie, szkolenia i orientację na klienta.

Wnioski

Generatywna sztuczna inteligencja, analiza danych, robotyka, metaverse i inne platformy to narzędzia biznesowe i społecznościowe, a nie „prawna technologia”. Szybko staną się powszechnie stosowaną, akceptowaną i integralną częścią biznesu i społeczeństwa. To wywrze presję na funkcję prawną, aby przeszła od obrony do ataku. Zamiast stwarzać powody do ograniczania ich wykorzystania, biznes, rząd i rzecznicy społeczni będą ograniczać kwestie prawne do skupienia się na wykorzystaniu ich do pomocy w tworzeniu skalowalnych rozwiązań dla szerokiej gamy wyzwań. Stanie się to szybciej, niż sądzi większość prawników. To dobra wiadomość dla biznesu i społeczeństwa, która pomoże odblokować ukryty potencjał funkcji prawnej jeśli prawnicy nie staną na przeszkodzie.