Jak sprawić, by Twój zespół był podekscytowany nadchodzącymi wyzwaniami?

Można powiedzieć, że jednym z najtrudniejszych wyzwań stojących przed liderem jest to, jak przeprowadzić swoje zespoły przez coraz trudniejsze wyzwania. W rzeczywistości niedawna ankieta przeprowadzona wśród członków grupy doradczej CEO wykazała, że ​​37% liderów firm stwierdziło, że ich największym wyzwaniem jest umiejętność stawiania czoła swoim pracownikom w zdrowy, produktywny sposób.

Każda faza każdego projektu rodzi pytania dotyczące skutecznego przedstawiania i pokonywania wyzwań. Jak przedstawiamy pomiary i cele w sposób, który jest trudny, ale nie przytłaczający? W jaki sposób możemy uniknąć wypalenia lub utraty morale, jednocześnie motywując ludzi do stawienia czoła oferowanym wyzwaniom? Jak podtrzymać tę energię, gdy niespodziewanie pojawiają się wyzwania?

Czas „odwrócić scenariusz” i spojrzeć na wyzwanie w zupełnie nowy sposób. Wyzwania nie są problemami, z którymi borykają się ludzie, ale w rzeczywistości są szansami na zaspokojenie jednej z podstawowych potrzeb, jakie mają ludzie.

Ludzie są zdeterminowani, by dążyć. W przeciwnym razie nie byłoby światowych rekordów, nie byłoby wyróżnień za to, że jako pierwszy wspiął się na szczyt lub ląd na Księżycu, nie byłoby ceremonii wręczania nagród, nie byłoby piłki nożnej, baseballu ani żadnego innego „sportu zespołowego”.

Prawda jest taka, że ​​my miłość dobre wyzwanie. Ale jak definiujemy dobro?

Zaczynam od 6 aspektów ludzkich potrzeb™, jak szczegółowo opisano w moja książka, Zespół ludzki®. Dobre wyzwanie jest zawsze ustawione, aby sprostać wszystkim sześciu aspektom Przejrzystość, Połączenie, Wkład, Rozważanie, Wyzwanie i Zaufanie.

Krótko mówiąc, musisz ułożyć każde wyzwanie, które zostanie przedstawione Twojemu zespołowi przez tę soczewkę. Muszą mieć Przejrzystość wokół celu i stawianych im oczekiwań, aby go osiągnąć. Muszą mieć połączenie i wzajemne zaufanie swoich przywódców i rówieśników. Wyzwanie musi wymagać wkładu każdej osoby. Ich rola w tworzeniu zwycięstwa musi uwzględniać ich wyjątkowe „supermoce” i umiejętności. Oczywiście musi to stanowić osiągalne wyzwanie, a oni muszą mieć zaufanie do siebie, przywództwa i reszty zespołu.

Istnieje jednak kilka dodatkowych wymagań, aby Twój zespół był naprawdę zmotywowany i podekscytowany podejmowaniem wyzwań. Każde z tych wymagań odnosi się bezpośrednio do jednego lub więcej z 6 aspektów ludzkich potrzeb™.

1.) Cel musi być jasny, możliwy do odniesienia i realistyczny.

Kiedy rzucasz wyzwanie swojemu zespołowi, aby osiągnąć cel, musi jasno określić, czego się oczekuje. Poza oczywistymi szczegółami, takimi jak wyniki, kamienie milowe, terminy i własność zadania, muszą mieć jasność co do wpływu tego celu na organizację, możliwości, jakie mają do wniesienia wkładu i czerpania korzyści, oraz kontekstu „dlaczego”. Jeśli w twojej kulturze jest wypieczone 6 aspektów ludzkich potrzeb™, prawdopodobnie masz wiele wymagań dotyczących przejrzystości.

Jeśli ich potrzeba jasności zostanie w pełni zaspokojona, będą w stanie odnieść się do trafności celu, a także zrozumieć drogę do jego osiągnięcia.

2.) Skup się na pragnieniu ukończenia, a nie na groźbie porażki.

Awarie się zdarzają. Dlatego wyzwanie, które koncentruje się na zapobieganiu niepowodzeniu, jest predestynowane do niepowodzenia, ponieważ nie wszystkim można zapobiec. Ale kiedy przyjmujesz porażki, skupiając się na dążeniu do pomyślnego spełnienia wymagań ustalonego celu, ludzie w naturalny sposób reagują, bardziej swobodnie i efektywnie przyczyniając się do tworzenia wyniku końcowego.

3.) Ustal współzależności i oczekiwania, a następnie daj ludziom przestrzeń do tworzenia wyników.

Kiedy zaczynasz od nadawania swojemu zespołowi jasno określonych współzależności i oczekiwań i skupiasz się na wzajemnym pragnieniu ukończenia, aktywujesz ich naturalną potrzebę łączenia się, wnoszenia wkładu oraz dawania i otrzymywania uwagi z otaczającymi go osobami. W zdrowym środowisku będą wiązać wspólne wyzwania i wygrywać, a ty zobaczysz zwiększoną częstotliwość współpracy i przybijanie piątki. Pamiętaj tylko, że nadmiernie uważny menedżer jest jak mokry koc na tej wysokiej energii osiągania, więc monitoruj i mentoruj, ale nie zarządzaj mikro-zarządzaniem.

4.) Postaw ich na czele monitorowania sukcesu.

Kiedy osoby odpowiedzialne za wyniki mają dostęp do pomiaru sukcesu, niezależnie od tego, czy jest to udostępniony pulpit nawigacyjny, raporty sprzedaży czy codzienne aktualizacje statusu, są w stanie połączyć aktywność z wynikiem, co skutkuje poparciem zespołu dla „ to, co zostanie zmierzone, zostanie zrobione”.

5.) Nadaj wyzwaniu określony początek i koniec.

Mamy wrodzoną potrzebę dokończenia spraw, zamknięcia kręgu. Dlatego kiedy jesteśmy przytłoczeni i zestresowani, często jesteśmy zmuszeni posprzątać szafę lub upiec ciasto — to projekt, który możemy przejrzeć do końca. Zespół, który dokładnie wie, jak wygląda linia mety, będzie się bardziej starał o jej dotarcie.

A oto dodatkowa wskazówka, aby wzmocnić swój zespół. Chociaż wszyscy ludzie mają te same uniwersalne potrzeby, które zdefiniowałem w The 6 Facets of Human Needs™, mamy różne profile, jeśli chodzi o nasze wartości, mechanizmy nagradzania i czynniki motywacyjne. Kiedy bierzesz pod uwagę każdą osobę w swoim zespole, identyfikacja ich indywidualnych Kierowców i umieszczając ich w roli, która aktywuje ten aspekt ich potrzeby dążenia i wnoszenia wkładu, masz zespół, który nie tylko jest podekscytowany wyzwaniem, które im oferujesz, ale jest rozpalony i gotowy do podjęcia wyzwania świata, aby to się stało.