Jak odzyskać opłaty za gaz z nieudanych transakcji OpenSea

Czy wiesz, że możesz otrzymać zwrot gazu za nieudane transakcje od OpenSea? Cóż, możesz, w zaledwie kilku krokach. 

OpenSea jest niezamienny token (NFT) marketplace z siedzibą w Nowym Jorku. W styczniu platforma trafiła do wiadomości o zwrocie 750 Ethereum wyceniony na 1.8 miliona dolarów, a następnie użytkownikom, którzy przypadkowo sprzedali cenne NFT poprzez exploit wykorzystujący „aukcje nieaktywne".

Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, próba dokonania transakcji powinna mieć miejsce w ciągu ostatnich 30 dni. Powinieneś być w stanie odfiltrować próby transakcji, a następnie udostępnić je obsłudze klienta OpenSea, podnosząc bilet. 

Pamiętaj, że platforma nie otwiera załączników ze względów bezpieczeństwa, dlatego będziesz musiał skopiować i wkleić je do swojego zgłoszenia.

Zwroty kosztów mogą być dokonywane za wszystkie obsługiwane łańcuchy bloków. W poniższej sekcji zagłębimy się w stopniową procedurę odzyskiwania utraconych opłat za gaz Ethereum.

Uzyskaj zwrot pieniędzy od OpenSea

Najpierw sprawdź, czy kwalifikujesz się do zwrotu kosztów. 

Krok 1: Zaloguj się do portfela Metamask

Krok 2: Kliknij opcje, a następnie „Wyświetl konto w Etherscan”. Zostaniesz przekierowany na platformę Etherscan.

Krok 3: Odfiltruj transakcje z ostatnich 30 dni w zakładce „Wiek”.

Krok 4: Zidentyfikuj nieudane transakcje dokonane na platformie NFT. 

Po drugie, prześlij szczegóły transakcji do wsparcia OpenSea. Uwaga, obsługa OpenSea nie otwiera załączników.

Krok 5: Skopiuj i wklej wszystkie szczegóły transakcji do dokumentu tekstowego. Szczegóły powinny obejmować hash transakcji, wiek i opłatę transakcyjną. Szczegóły ułatwiają obsłudze zidentyfikowanie transakcji.

Hash transakcji to unikalny identyfikator rejestrujący każdą transakcję na blockchain obejmuje to zakupy NFT, sprzedaż, a nawet anulowanie zamówień. Wszystkie uiszczone opłaty za gaz spowodują wygenerowanie skrótu transakcji.

Krok 6: Odwiedź OpenSea centrum pomocy.

Krok 7: Wybierz temat „Problemy z portfelem i transakcjami”, a następnie wypełnij formularz po prawej stronie w następujący sposób: („wymaganie” – dane wejściowe)

• „Adres e-mail” – Twój adres e-mail
• „Mam problem z portfelem i transakcją” – problemy z transakcją
• „Na jakim blockchainie kupiłeś NFT?” – Ethereum
• „Hasz transakcji” – wklej hash z dokumentu tekstowego
• „Jaki jest status Twojej transakcji?” – Mój portfel mówi „Tx przywrócony”
• „Jaki jest twój identyfikator portfela?” - wprowadź identyfikator portfela 
• „Temat” – Zwrot opłaty za gaz za nieudaną transakcję
• „Opis” – wklej szczegóły z dokumentu tekstowego o transakcji. Powiedz, że potrzebujesz zwrotu pieniędzy.
• „Załącz plik tekstowy” — jest to opcjonalne i jest mało prawdopodobne, aby zespół wsparcia powstrzymał się od otwarcia go ze względów bezpieczeństwa.

Krok 7: Kliknij „Prześlij”

Krok 8: Powtórz krok 7 dla innych nieudanych transakcji.

Powinieneś otrzymać odpowiedź od pomocy technicznej w ciągu 24 godzin. Odpowiedź może jednak potrwać dłużej w zależności od natężenia ruchu.

Oto przykładowa odpowiedź z platformy NFT.

Dlaczego transakcje kończą się niepowodzeniem?

Najczęstszym błędem przy zakupie NFT na platformie jest utrata opłaty transakcyjnej. W tej sytuacji kupujący, który zapłacił najwyższą opłatę za gaz, kupuje przedmiot. Sytuacja ma miejsce, gdy wielu użytkowników licytuje NFT w tym samym czasie. Kupującym, którzy przegrają licytację, potrącane są opłaty za gaz – takie zdarzenie określane jest mianem „odwróconego”. Na szczęście opłata może zostać zwrócona, jak pokazano powyżej.

Innym powodem nieudanych transakcji jest brak opłat za gaz. Wyczerpywanie się gazu jest powszechne, gdy obniżasz limit opłaty transakcyjnej, zwłaszcza w godzinach szczytu. Portfele, takie jak Metamask, kalibrują opłatę za gaz, aby upewnić się, że transakcja została zakończona.

Transakcje mogą również utknąć, dzieje się tak, gdy ustawisz niskie opłaty za gaz, tak że transakcja nie zostanie zakończona. Rozwiązanie tego problemu różni się w zależności od dostawcy portfela. Użytkownicy Metamask mogą rozwiązać problem, przeczekując go lub korzystając z opcji „przyspiesz”, która ponownie przesyła transakcję, choć za wyższą opłatą.

Zakupy hurtowe również powodują błędy z tych samych powodów.