Jak równoważysz wygodne zakupy ze zrównoważonym rozwojem i wsparciem dla lokalnej gospodarki handlu detalicznego? To był problem, który dał początek Arive, lifestylowej aplikacji „Deliveroo”, która łączy klientów z lokalnymi sklepami za pośrednictwem floty rowerów towarowych, które dostarczają (lokalne) sklepy pod Twoje drzwi w 60 do 120 minut.
„Musimy zmienić sposób funkcjonowania miast, ale jednocześnie utrzymać przy życiu lokalne środowisko zakupowe” — mówi współzałożyciel Max Reeker. „Zrównoważony rozwój odgrywa dużą rolę w tej dyskusji, ale dotyczy również tego, jak lokalne sklepy mogą nadal istnieć, ponieważ online staje się coraz większy i nie wiedzą, jak je uzupełnić”.
„Dajemy im dostęp do dodatkowego kanału pozyskiwania i utrzymywania klientów z rozbudowaną siecią operacyjną i chronionym środowiskiem marki”.
Oto jak to działa. System Arive Connected Retail umożliwia sklepom partnerskim sprzedaż wybranych towarów za pośrednictwem platformy Arive, która jest odbierana ze sklepu i dostarczana do konsumenta końcowego przez kurierów Arive.
Chociaż aplikacja została uruchomiona rok temu w Berlinie w Niemczech, pomysł narodził się w Paryżu podczas pandemii. Współzałożyciele Reeker i Linus Fries studiowali w miejskiej szkole biznesu HEC. Byli, jak Reeker sam przyznał, „ciężkimi użytkownikami usług dostarczania żywności”, ale także wielbicielami inicjatyw bez samochodu i środowiska zakupów stylu życia w dzielnicy Le Marais, w której mieszkali.
Od czasu premiery w Berlinie zespół Arive wdrożył aplikację w Hamburgu i Monachium, zabezpieczając po drodze 20 milionów dolarów w ramach finansowania serii A.
Czwarte miasto to Paryż. Zespół przetestował wody z wyskakującym okienkiem latem, kiedy nawiązał współpracę z takimi markami jak L:A Bruket, Apple
Teraz jednak oficjalnie startują w stolicy Francji, gdzie podobnie jak w Niemczech głównymi kategoriami produktów są moda, uroda i dobre samopoczucie i związane z domem, przy czym te ostatnie zajmują się wyśmienitymi potrawami i napojami oraz technologią.
Stale dodawani powiązani sprzedawcy obejmują butikową kwiaciarnię, sklep z gotowymi koktajlami oraz wybór wyjątkowych sklepów z pamiątkami i biżuterią, z których słynie obszar Le Marias — idealne na prezenty świąteczne w ostatniej chwili.
Jeszcze w tym miesiącu pojawi się paryski Dover Street Parfums Market i lokalny oddział modnej francuskiej marki kaszmirowej Majestic Filatures z przyjazną dla środowiska marką jogi Huj, holistyczną marką kosmetyczną Holidermie, Assouline i innymi, które już wkrótce.
„Porównujemy się do wirtualnej głównej ulicy” — mówi Reeker. „Zamiast centralnego magazynu na drugim końcu Europy, mówimy, że naszym magazynem jest miasto”.
Wybór partnerów sklepów jest określany z perspektywy klienta, a nie kategorii i łączy w sobie zarówno rynek luksusowy, jak i masowy.
W ciągu najbliższych kilku lat celem jest wprowadzenie modelu w nowych miastach — Londyn jest wysoko na liście priorytetów — ale w perspektywie krótkoterminowej chodzi o podłączenie większej liczby sklepów, aby klient widział tylko jedną wersję produktu, która jest dopasowana do backendu dostępność, pozyskiwanie nowych klientów i budowanie doświadczenia zakupowego dzięki dodatkowym aspektom społecznościowym, takim jak wspólne listy życzeń i opcje prezentów.
Źródło: https://www.forbes.com/sites/stephaniehirschmiller/2022/12/08/arive-shopping-app-supports-local-retail-in-paris/