Hilton dodaje markę „Premium Economy”, Spark By Hilton; Może urosnąć do ponad 1,000 hoteli

Rodzina marek hotelowych Hilton powiększa się w nowym roku dzięki najnowszej opcji „Spark by Hilton”. Oferując pobyty hotelowe w przestrzeni „premium economy”, nowy produkt hotelowy zrównoważy przystępność cenową z popularnymi udogodnieniami, których oczekują podróżni (m.in. bezpłatne śniadanie i dostęp do ogromnego programu lojalnościowego Hilton Honors).

Segment ekonomiczny premium jest szybko rozwijającym się i lukratywnym segmentem dla branży hotelarskiej, co pozwala na szybkie zwiększenie zasięgu przy jednoczesnym wejściu na rynek świadomy cen. Segmentacja rynku hotelowego jest głównym celem dużych marek hotelarskich, a segment ekonomiczny stanowi 43% (prawie połowę) całego rynku, z 68 milionami podróżnych, którzy decydują się na pobyt w nim. Dzięki nazwie Hilton i przywilejom Hilton Honors, Spark by Hilton daje firmie hotelarskiej wejście do tego segmentu, w którym widzi ogromny potencjał, co nazywa „otwartą przestrzenią” na rynku.

Według danych Hilton, 77% docelowych podróżnych zatrzymuje się w hotelach o standardzie ekonomicznym. Własne badania ilościowe wykazały, że większość podróżnych pozytywnie odniosłaby się do tego dodatku do portfolio marek, które obejmuje 19 marek, od niedrogich po luksusowe.

Jest to również lukratywne dla deweloperów hotelowych, którzy postrzegają ten segment jako rosnący cel, który zapewnia wysokie marże. Silny łańcuch dostaw i modele cenowe Hilton mogą pomóc deweloperom również w wydajniejszym zarządzaniu kosztami. Konkurencyjne marki na tym samym rynku należą między innymi SureStay Hotel Group i Red Roof Plus firmy Best Western.

Spark by Hilton będzie marką całkowicie konwersyjną, co oznacza, że ​​wykorzysta istniejące obiekty do rozwoju nowej sieci hoteli. Wśród nich znajdą się inne marki hotelowe, które chcą przejść na model Spark by Hilton, ale najpierw wszystkie będą musiały przejść pełną renowację do standardów marki.

Dzięki temu Hilton może szybko wchodzić i dodawać nowe rynki, często mniejsze lub bardziej wrażliwe na ceny, korzystając z koncepcji Spark by Hilton, która może w końcu wzrosnąć do ponad 1,000 obiektów.

Styl i treść

Właściciele hoteli mogą skorzystać z ogromnych badań, które Hilton włożył w opracowanie odpowiedniej kombinacji udogodnień w cenie. Obejmuje atrakcyjne pokoje z kolorowymi meblami, chociaż główny nacisk kładziony jest na spójność między nieruchomościami, co jest głównym problemem między nieruchomościami innych marek, zgodnie z badaniami konsumenckimi przeprowadzonymi przez Hilton.

Otwarte szafy i haki ścienne zapewniają gościom wygodne miejsce do rozpakowania, ale są też łatwiejsze i szybsze w sprzątaniu między pobytami. Pomaga to skrócić czas potrzebny na oczyszczenie każdego pokoju i zmniejsza zapotrzebowanie na większą liczbę pracowników.

Uproszczony projekt jest całkowicie celowy, pozostawiając pokoje uporządkowane, co jest kolejnym aspektem szybszego sprzątania. Udogodnienia w pokojach obejmują lodówki, rozkładane biurka, które oszczędzają miejsce lub rozkładają się w razie potrzeby, oraz miejsce do pracy w pokoju.

W miejscach publicznych dostępne będą wspólne przestrzenie do pracy i spotkań, w tym różne rodzaje miejsc do siedzenia, w tym bujane fotele i wspólne zastawy stołowe.

Istniejące hotele, które przestawią się na tę nową markę, będą musiały przejść pełną renowację przed otwarciem jako Spark by Hilton.

gratisy

Dobra cena nie oznacza również, że udogodnienia powinny być ograniczone. Spark by Hilton zaoferuje wszystkim gościom bezpłatne lekkie śniadanie. Obejmuje ono bajgiel z różnymi dodatkami i pastami do smarowania, ciastka, jogurty, soki oraz całodzienną kawę i herbatę.

Pokoje nie będą wyposażone w ekspresy do kawy, co może wydłużyć czas sprzątania, ale cały obiekt będzie miał bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. W hotelach nie będzie też centrów biznesowych ani baru.

Goście mogą również kupić przekąski i napoje na całodobowym targowisku w holu, w tym produkty „gotowe do podgrzania”.

Znane korzyści programu Hilton Honors

Często podróżujący mogą polegać na Pakiet korzyści programu Hilton Honors w tym możliwość zdobywania lub wymiany punktów na pobyt, a także korzystanie z funkcji aplikacji, takich jak klucz cyfrowy, w celu odblokowania pokoju gościnnego za pomocą smartfona. Hilton oferuje również gościom niezwykłe korzyści, takie jak możliwość wcześniejszego zagwarantowania połączenia pokoi i wybrania dokładnej lokalizacji pokoju w hotelu.

Chociaż lokalizacja pierwszego hotelu nie została jeszcze ogłoszona, obiekty Spark by Hilton zadebiutują w tym roku, koncentrując się na miejscach docelowych w USA, w tym wszystkim, od miejsc na plaży po opcje zakwaterowania na autostradzie międzystanowej.