Opieka zdrowotna powoli wyprowadza się ze szpitali do domów

Pandemia wirusa Covid-19 zmieniła społeczne postrzeganie idealnego świadczenia opieki zdrowotnej. W szczytowym okresie pandemii i wśród szeroko zakrojonych środków izolacji społecznej miliardy ludzi na całym świecie pozostały w swoich domach. Dla wielu zmieniło to codzienne życie na wiele sposobów – od sposobu, w jaki ludzie robili zakupy, po sposób, w jaki pracowali i wchodzili w interakcje z innymi. Jednak jednym z najbardziej znaczących skutków tego zjawiska było nowo odkryte podejście wielu osób do opieki zdrowotnej: takie, które kładło nacisk przede wszystkim na wygodę pacjenta.

Zjawisko to szybko doprowadziło do innowacji w telezdrowiu i opiece wirtualnej, a firmy takie jak Teladoc i Amwell odnotowały ogromne zainteresowanie i inwestycje w rozwój swoich wirtualnych usług opieki zdrowotnej. W rzeczywistości niedawne badanie przeprowadzone przez amerykański Departament Zdrowia i Opieki Społecznej (HHS) wykazało, że podczas pandemii nastąpił „63-krotny wzrost wykorzystania telezdrowia w ramach Medicare”.

Chociaż metody wirtualnej opieki wymagają jeszcze znacznych wyzwań, rozwój tego sektora jest obiecujący. W miarę jak więksi gracze z branży i ubezpieczyciele próbują w coraz większym stopniu przenosić swoją istniejącą ofertę opieki zdrowotnej w przestrzeń telezdrowia, więcej społeczności i pacjentów będzie miało dostęp do zdalnych usług opieki zdrowotnej.

Z niedawnego raportu McKinsey & Company wynika, że ​​„istnieje szacunkowa wartość usług opiekuńczych o wartości 265 miliardów dolarów […], które do roku 2025 mogą zostać przeniesione z tradycyjnych placówek do domów”. W raporcie wyjaśniono: „Mimo że Amerykanie chętnie opuszczają swoje domy po niemal dwóch latach pandemii Covid-19, jedno dominujące przekonanie stało się jasne: jeśli chodzi o opiekę zdrowotną, wielu konsumentów wolałoby opcje, które pozwolą im pozostać poza szpitalem lub placówką. Aby sprostać temu zapotrzebowaniu, systemy opieki zdrowotnej na nowo rozważają ewolucję ekosystemów opieki domowej. Jeszcze przed pandemią opieka w domu była jednym z najszybciej rozwijających się segmentów dostawców ze względu na korzystne trendy demograficzne i regulacyjne”.

Innowacje w tym sektorze są rzeczywiście nieograniczone. W zeszłym roku pisałem o tym, jak naukowcy z Uniwersytetu Cincinnati stworzyli drona telezdrowia, który może wlecieć do domu pacjenta, zapewnić pacjentowi ekran umożliwiający wirtualną wizytę u lekarza, a nawet w razie potrzeby dostarczyć leki. Rzeczywiście jest to całkowicie nowatorski sposób postrzegania opieki zdrowotnej w domu.

W ten trend inwestują wybitni giganci branży. Wiele firm farmaceutycznych oferuje obecnie dostawę do domu, rozumiejąc, że pacjenci prawdopodobnie wybiorą preferowanego farmaceutę przede wszystkim ze względu na wygodę. Co więcej, firmy zajmujące się testowaniem diagnostycznym również wykorzystują tę nową odę do wygody. Niedawno renomowana firma Labcorp zajmująca się testowaniem i diagnostyką uruchomiła Labcorp OnDemand, portal umożliwiający dostęp do testów diagnostycznych i zestawów do testów w domu za pośrednictwem platformy na żądanie i obsługiwanej przez pacjenta.

Oczywiście, jak w przypadku każdej zmiany kulturowej w branży, nadal pozostaje wiele aspektów do rozwiązania w odniesieniu do świadczenia domowej opieki zdrowotnej. Po pierwsze, należy wprowadzić rygorystyczne środki regulacyjne i środki bezpieczeństwa, które kładą nacisk na prywatność i bezpieczeństwo pacjentów. Co więcej, chociaż metody opieki wirtualnej i domowej opieki zdrowotnej mogą zwiększyć dostęp do opieki, wiele z tych sposobów zależy również od optymalnej łączności, w tym dostępu do szybkiego Internetu szerokopasmowego. I wreszcie skalowalność: innowatorzy będą musieli opracować sposoby, dzięki którym te technologie i nowe sposoby świadczenia opieki zdrowotnej będą nie tylko skuteczne, ale także opłacalne, bezpieczne i dobrze dostosowane do potrzeb populacji pacjentów, którym mają być objęte.