Grubhub nakazał zapłacić 3.5 miliona dolarów, aby uregulować pozew o oszukańcze praktyki w Waszyngtonie

Grubhub był zamówiony zapłacić 3.5 miliona dolarów za ugodę złożony przeciwko spółce przez Dystrykt Kolumbii w związku z „oszukańczymi praktykami handlowymi”. Prokurator generalny Waszyngtonu, Karl Racine ogłosił że jego biuro osiągnęło porozumienie z dostawcą żywności „w sprawie pobierania od klientów ukrytych opłat i stosowania oszukańczych technik marketingowych”. Jeśli pamiętasz, jego biuro pozwało firmę na początku tego roku, oskarżając ją o pobieranie ukrytych opłat i fałszywe przedstawianie oferty subskrypcji Grubhub + „nieograniczonej bezpłatnej dostawy”, ponieważ klienci nadal muszą uiszczać opłatę serwisową.

Biuro prokuratora generalnego DC oskarżyło również firmę o umieszczanie na liście 1,000 restauracji w okolicy bez ich zgody, używając numerów prowadzących do pracowników Grubhub lub tworząc strony internetowe bez zgody restauracji. Wcześniejszy TechCrunch raport powiedział, że firma już zakończyła te praktyki. Racine powiedział wówczas również, że Grubhub prowadził promocję o nazwie „Kolacja dla wsparcia” na początku pandemii, a następnie „utknął restauracje z rachunkiem”, co obniżyło ich marże zysku.

Grubhub nazwał pozew niepoważnym w momencie składania wniosku i powiedział, że firma była „rozczarowana [biuro AG] posunęło się naprzód z [tym], ponieważ praktyki [usługi] zawsze były zgodne z prawem DC, a w każdym razie wiele z omawianych praktyk zostały przerwane”.

Zgodnie z warunkami ugody Grubhub zapłaci poszkodowanym klientom w rejonie DC łącznie 2.7 miliona dolarów. Ich obniżka zostanie zaksięgowana na ich kontach i zostanie wysłana do nich jako czek, jeśli nie zostanie wykorzystana w ciągu 90 dni. Ponadto firma musi zapłacić 800,000 XNUMX USD kar cywilnych na rzecz Dystryktu Kolumbii i musi wyraźnie zaznaczyć dodatkowe opłaty, które ludzie muszą uiścić przy składaniu zamówienia.