Podłogi i dekoracje mają sprawdzoną formułę dla zrównoważonego rozwoju biznesu

Podłoga i wystrój właśnie zgłoszone silny wzrost przychodów za drugi kwartał kończący się 30 czerwca. Sprzedaż netto wzrosła o 26.7%, osiągając 1.1 mld USD przy porównywalnej sprzedaży w sklepach, która wzrosła o 9.2% rok do roku.

Wyjaśniając, że porównywalne dane z 2021 r., z jakimi zmierzono się w drugim kwartale, były „najtrudniejsze” w tym roku, dyrektor generalny Tom Taylor ogłosił, że zysk na akcję w wysokości 0.76 USD był lepszy niż oczekiwano, co dało akcjom firmy wzrost o 13.5% w piątkowym obrocie i zakończył się na poziomie 92.92 USD.

W pierwszej połowie 2022 r. całkowita sprzedaż wzrosła o 29%, przekraczając 2.1 mld USD, chociaż dochód netto spadł o 3.7%, z 9.7% do 7.2%.

Do końca roku firma prognozuje, że sprzedaż wyniesie od 4,290 do 4,330 milionów dolarów – około 25% ponad 3,433.5 miliona dolarów w 2021 roku i ponad dwukrotność sprzedaży w wysokości 2 miliardów dolarów w 2019 roku. % zasięg.

Wyniki firmy są bardziej godne uwagi, jeśli porównać je z obecnymi trudnościami gospodarczymi, w szczególności wysoką inflacją, rosnącymi oprocentowaniem kredytów hipotecznych, ostatnimi spadkami rok do roku sprzedaży istniejących domów, wyższymi kosztami łańcucha dostaw i przeciążeniem portów.

Opisując perspektywę firmy jako „rozważną” w obecnym środowisku, Taylor potwierdził: „Wierzymy, że nasza konkurencyjna rywalizacja ze strony ludzi, produktów, cen i dostępu do zapasów jest silna, co daje nam dodatkową pewność, że jesteśmy w stanie zwiększyć nasz udział w rynku nawet w trudne otoczenie makroekonomiczne.”

Podczas gdy rozmowa o zarobkach koncentrowała się na wynikach za ostatni kwartał, Taylor zaczął od przypomnienia, dokąd zmierza firma: sprzedaż o wartości 17 miliardów dolarów i 500 sklepów detalicznych w całym kraju. Obecnie prowadzi 174 magazyny, a zakończy rok z 192 magazynami oraz sześcioma mniejszymi salonami Design Center obsługującymi projektantów wnętrz, architektów i projektantów.

Nowe sklepy zdobywają udział w rynku

Floor & Decor wciąż ma wiele do zrobienia, aby osiągnąć swój długoterminowy cel. Ale to duży kraj i firma Floor & Decor znalazła sprawdzoną, powtarzalną strategię biznesową, aby dalej i szybciej posuwać się do tego celu. Wszystko zależy od agresywnego otwierania nowych sklepów.

W tym celu doda w tym roku 32 nowe sklepy, po otwarciu 27 w zeszłym roku. Obecnie działa w 34 stanach, a pierwszy sklep w Minnesocie zostanie uruchomiony w Minneapolis w trzecim kwartale.

Działalność Floor & Decor koncentruje się w dużych miastach na wybrzeżu iw Teksasie, w okolicach Atlanty i Chicago. Ogólnie rzecz biorąc, ma długi wybieg, aby otwierać nowe sklepy na dziewiczych rynkach. A kiedy zdobędzie popularność na tak dużym rynku, jak Minneapolis, prawdopodobnie zastosuje model hub-and-spoke, aby rozwijać się lokalnie i zdobywać większy udział w rynku.

Zabójca kategorii

W całym kraju spada kategoria detaliczna specjalistycznych pokryć podłogowych. Departament Spisu Ludności nie odnotował sprzedaży detalicznej w tej kategorii od 2016 r., kiedy to około 9,200 firm detalicznych prowadziło nieco ponad 11,000 XNUMX sklepów.

Do 2019 r. liczba ta spadła do 10,669 8,800 placówek obsługiwanych przez około 362 2017 firm, co oznacza stratę netto 69 sklepów. I prawdopodobnie od tego czasu liczba specjalistycznych sklepów z wykładzinami podłogowymi spadła. Oczywiście nie jest tak w przypadku Floor & Decor, który rozpoczął się w 100 roku z XNUMX sklepami i od tego czasu dodał ponad XNUMX.

W skali kraju Floor & Decor ma niewielu bezpośrednich konkurentów pod względem skali. Jednym z nich jest Artisan Design Group z siedzibą w Dallas, która powstała w 2016 roku z połączenia Floors Inc. i Malibu Floors. Private equity Sterling Group następnie przejęło ADG w 2018 roku.

Od tego czasu ADG realizowało strategię roll-up, przejmując niezależnych sprzedawców detalicznych, którzy utrzymują swoje lokalne marki. Cotygodniowa wykładzina podłogowa informuje, że ADG wygenerowało 1.5 miliarda dolarów sprzedaży w 2021 roku i prowadziło około 100 sklepów.

Jest też LL, dawniej znany jako Likwidatorzy DrewnaLL
. Jednak przy około 450 sklepach przychody LL w wysokości prawie 1.2 miliarda dolarów w zeszłym roku stanowiły tylko ułamek przychodów Floor & Decor, a w ostatnim kwartale kończącym się 30 czerwca sprzedaż spadła o 8%.

Poza Artisan Design Group i LL, niezależne specjalistyczne sklepy z podłogami, zatrudniające mniej niż 20 pracowników, stanowią ponad 90% krajowych firm zajmujących się podłogami detalicznymi. Są szczególnie wrażliwe, gdy wprowadza się Floor & Decor.

Wielkie sieci remontowe również konkurują ze sobą, ale nie mogą oferować głębi i zakresu produktów i usług dla majsterkowiczów lub klientów profesjonalnych, jak może to zrobić specjalista od podłóg, taki jak Floor & Decor.

E-commerce zwiększa zasięg i liczbę biletów

Jak większość sprzedawców odkrywa, gdy już fizycznie zaistnieją na rynku, ich sprzedaż e-commerce wzrasta lokalnie. To pomogło Floor & Decor. W bieżącym kwartale jej biznes e-commerce wzrósł o 34% w stosunku do ubiegłego roku i osiągnął prawie 18% całkowitej sprzedaży, co jest znaczącym udziałem biorąc pod uwagę charakter jej produktów.

Przestoje spowodowane pandemią zmusiły firmę do przyjęcia strategii omnichannel, a lokalne sklepy odegrały w tym integralną rolę. Ogromna większość zamówień e-commece są realizowane poprzez odbiór w sklepie.

A szybkie przyjęcie strategii połączonego klienta dało wzrost zarówno górnej, jak i dolnej linii firmy, a firma zgłaszająca sprzedaż generowaną online ma bilety „znacznie wyższe niż bilet w sklepie”.

Handel w górę

Floor & Decor nie tylko szybko otwiera sklepy, ale także generuje większą sprzedaż w tych lokalizacjach. Średnia sprzedaż detaliczna wzrosła o 18% w drugim kwartale, napędzana przez klientów sprzedających lepsze i najlepsze oferty, w szczególności laminaty i luksusowe winyle, które obecnie stanowią 27% sprzedaży, co stanowi wzrost o około 40% w porównaniu z poprzednim rokiem.

Usługi projektowania w sklepie pomagają również zwiększyć średnią sprzedaż, ale wpływ projektantów sięga znacznie dalej. Taylor wyjaśnił: „Nadal odkrywamy, że kiedy projektant angażuje się w projekt, widzimy wyższy wynik zadowolenia klienta, wyższą średnią liczbę biletów, wyższe wskaźniki sprzedaży koszyka, wyższe wskaźniki penetracji dla naszych sąsiednich kategorii i wyższą marżę brutto. ”

Obecnie firma zatrudnia w swoich sklepach około 800 projektantów i zamierza powiększać ich liczbę po udowodnieniu ich długoterminowego potencjału.

Ponadto, po udanych uruchomieniach w Houston, Dallas i Miami, firma wdrożyła usługi projektowania w domu na rynku w Waszyngtonie w tym kwartale i Atlancie w następnym. Wezwania do domu projektantów powinny jeszcze bardziej wzmocnić liczbę biletów.

A ponieważ buduje więcej sklepów Design Center, aby przyciągnąć niezależnych projektantów wnętrz, zastosuje strategię wpływania na wpływowe osoby na sterydach.

Profesjonaliści w kieszeni

Ostatnim akcentem w powtarzalnym procesie biznesowym jest przyciąganie i serwisowanie specjalistów od podłóg na lokalnych rynkach. Opisywany jako „holistyczna strategia PRO”, oferuje program PRO Premier Rewards, aby zachęcić do powtarzania biznesu i budować udział w portfelu wśród profesjonalistów.

Taylor stwierdził, że całkowity wzrost sprzedaży w sklepach PRO w drugim kwartale i porównywalny wzrost sprzedaży PRO były „znacznie wyższe” od ogólnego tempa wzrostu firmy, przy czym sprzedaż PRO stanowiła prawie 40% wzrostu sprzedaży w drugim kwartale.

Profesjonaliści prawdopodobnie staną się jeszcze ważniejszą częścią działalności Floor & Decor, ponieważ konsumenci wracają do normalności i mają mniej czasu w domu, aby poświęcić się projektom DIY. Taylor zauważył, że firma nie do końca zrealizowała swoje porównywalne oczekiwania dotyczące sprzedaży w sklepach w drugim kwartale na poziomie 10%, ponieważ właściciele domów ponownie zaczęli podróżować w letnie weekendy.

Solidna podstawa wzrostu

Floor & Decor ma sprawdzoną formułę, aby nadal zdobywać większy udział w rynku w przybliżeniu Rynek pokryć podłogowych o wartości 70 miliardów dolarów. Oferując najbardziej poszukiwane produkty do podłóg twardych, wraz z materiałami instalacyjnymi oraz powiązanymi szafkami i osprzętem do kompletnych projektów łazienek i kuchni, jest dobrze zaopatrzony w zapasy, co jest dodatkową zaletą, ponieważ łańcuch dostaw wciąż jest ryzykowny.

I widzi potencjalne korzyści wynikające z obecnej niepewności gospodarczej. Raportując, że sprzedaż istniejących domów spadła, a oprocentowanie kredytów hipotecznych wzrosło, firma spodziewa się, że więcej właścicieli pozostanie na miejscu. Dlatego zwrócą się do Floor & Decor, aby ulepszyć swoje obecne domy za pomocą nowych podłóg o twardej powierzchni, które zwrócą się w dłuższej perspektywie. Warto zauważyć, że budowa nowych domów nie stanowi istotnej części jej działalności.

„Cieszymy się, że jesteśmy na dobrej drodze, aby zgłosić nasz czternasty z rzędu rok porównywalnego wzrostu sprzedaży w sklepach” – powiedział Taylor, kończąc przygotowane uwagi. „Wykazujemy, że mamy odpowiednie zespoły, strategie i zwinny model biznesowy, aby poradzić sobie z wyzwaniami globalnego łańcucha dostaw, presji inflacyjnej i słabnącego rynku mieszkaniowego”.