Farfetch zainwestuje do 200 milionów dolarów w grupę Neiman Marcus, która zastąpi dotychczasową platformę detaliczną Bergdorf Goodman Unit

Dyrektor generalny Neiman Marcus Group Geoffroy van Raemdonck oraz dyrektor generalny i założyciel Farfetch José Neves ogłosili we wtorek, że Farfetch zainwestuje do 200 milionów dolarów w strategiczne partnerstwo z Neiman Marcus Group w ramach zmiany platformy działalności Bergdorf Goodman i jej ekspansji międzynarodowej.

Bergdorf Goodman zawsze był sklepem specjalistycznym składającym się z jednego lokalu, w którym sklepy dla mężczyzn i kobiet znajdowały się po drugiej stronie ulicy, przy Piątej Alei w Nowym Jorku, pomiędzy ulicami East 57th Street i East 58th Street. Grupa Neiman Marcus, która jest właścicielem Bergdorf's od 1987 roku, od lat szuka sposobu na rozwój firmy, nie rezygnując z jej wyjątkowości, i od dawna wzbrania się przed otwieraniem nowych sklepów pod marką.

Grupa Neiman Marcus w maju 2020 r. złożyła wniosek o ochronę przed upadłością na podstawie rozdziału 11 ze względu na skutki pandemii Covid-19 i uginając się pod ciężarem oszałamiającego zadłużenia wynoszącego 5 miliardów dolarów. Bergdorf Goodman zapoczątkował karierę wielu projektantów, w tym Michaela Korsa, który w 1981 roku rozpoczął w sklepie swoją pierwszą kolekcję o tym samym tytule.

„Fafetch wierzy w tworzenie wartości” – powiedział van Raemdonck w wywiadzie, odnosząc się do luksusowej platformy e-commerce, która weszła na giełdę w 2018 roku po notowaniu na nowojorskiej giełdzie. „Mamy dużo dostępnej płynności, aby móc bardziej ofensywnie. Farfetch zamierza wprowadzić innowacje technologiczne i wejść na rynek międzynarodowy. Te pieniądze mają napędzać rozwój”.

„Jednym z powodów, dla których jesteśmy podekscytowani, jest to, że zbudowaliśmy [Bergdorf Goodman] z myślą o globalnym zasięgu, a nie o tym później” – powiedział Darcy Penick, prezes Bergdorf Goodman. „Zamierzamy przekształcić witrynę internetową i aplikację mobilną firmy Bergdorf Goodman przy użyciu rozwiązań platformy Farfetch, aby rozszerzyć jej globalne możliwości i usługi”.

Farfetch poinformował we wtorek, że dokona mniejszościowej inwestycji w akcje zwykłe o wartości do 200 milionów dolarów w Neiman Marcus Group, dołączając do istniejących inwestorów, w tym PIMCO, Davidson Kempner Capital Management i Sixth Street. Grupa Neiman Marcus wykorzysta wpływy do dalszego przyspieszania wzrostu i innowacji poprzez inwestycje w technologię i możliwości cyfrowe.

Inwestycja umożliwi Grupie Neiman Marcus dokonanie wyboru rynku dla Bergdorf Goodman, obejmujące tłumaczenia na język, lokalne centra obsługi telefonicznej i płatności w walucie lokalnej, co pozwoli jej jeszcze głębiej poznać swoich konsumentów. „Pomyśl o tym jak o fundamencie swojego domu” – powiedział Penick. „Doświadczenie będzie niewidoczne dla konsumentów. To jest fundament, na którym chcemy budować.

„Replatformacja Bergdorf Goodman ma największy potencjał” – dodał Penick, wyjaśniając, że Neiman Marcus Group zajmie się tym nisko wiszącym owocem w ramach swojej pierwszej inicjatywy wspólnie z Farfetch.

Neiman Marcus nie jest nowy w międzynarodowym handlu detalicznym. Grupa w 2014 roku kupiła Mytheresę, luksusowego sprzedawcę wielokanałowego z Monachium. Kiedy Mytheresa weszła na giełdę w 2014 roku, jej przychody wynosiły niecałe 100 milionów dolarów. Obecnie jest na dobrej drodze do zgromadzenia 700 milionów dolarów w 2022 r., powiedział van Raemdonck, dodając: „Grupa Neiman Marcus przygotowała Mytheresę na ten sukces. Obecnie funkcjonuje jako spółka publiczna. Wiemy, co to znaczy posiadać zagranicznego luksusowego gracza.

„Fafetch to największa platforma typu pure-play i będziemy działać na tym samym sprzęcie, Farfetch Platform Solutions” – powiedział van Raemdonck, porównując to do AWS firmy Amazon. „To będzie coś innego niż to, co moglibyśmy zrobić sami, mając własny zespół techniczny”.

Van Raemdonck opisał Farfetch jako „stylizowaną firmę opartą na uczeniu maszynowym”. Możemy wykorzystać i skalować nasz biznes” – powiedział. „Myśląc o klientach internetowych w USA i tych, których przyciągniemy na całym świecie, mamy zestaw usług, które możemy zaoferować, w tym dostęp do sprzedawców”, którzy mogą pomóc w rekomendacjach produktów i wiedzy o nich.

„Element wielokanałowy jest ważny dla Bergdorf Goodman. Gdziekolwiek się udasz, zawsze możesz odwiedzić najpiękniejszy zakątek świata, róg Piątej Alei i 57. Ulicy” – powiedział van Raemdonck, nawiązując do adresu Bergdorfa. „Będziemy rozwijać się wraz z klientem luksusowym”.

Van Raemdonck powiedział, że strategiczne partnerstwo z Farfetch skupi się na trzech filarach: wielokanałowym aspekcie firm Neiman Marcus i Bergdorf Goodman, w ramach których klienci mogą robić zakupy online lub w sklepie; możliwości wspomagane sprzedażą, w ramach których współpracownicy będą przedstawiać rekomendacje i selekcję. „Nie wierzymy w niekończące się korytarze” – powiedział dyrektor generalny Neiman Marcus Group. „Ekscytujące jest to, że mamy strategię omnichannel, a nasz partner wierzy w naszą strategię. To potwierdzenie naszego kierunku omnichannel.”