Inteligencja emocjonalna w zarządzie zaczyna się od naszych dzieci

Czy umiejętności przywódczych można się nauczyć? Tak, i zaczyna się już w wieku pięciu lat. W tym okresie świątecznym rozważ obdarowanie swoich ulubionych dzieci (i ich rodziców) inteligencją społeczną i emocjonalną. Absolwentka Harvardu, Jenny Woo, stworzyła serię prostych gier karcianych, które łączą pokolenia, jednocześnie ucząc podstawowych umiejętności życiowych.

Wyzwanie: spadek EQ

Jeśli wzdrygasz się na destrukcyjne, emocjonalne przywództwo, które jest obecnie prezentowane z szeregu samookaleczających się miliarderów, Przygotuj się. Elon Musk i Sam Bankman-Fried mogą być tylko wierzchołkiem rosnącej góry lodowej. Badania sugerują Przyszłe pokolenia liderów jest mniej inteligentnych emocjonalnie niż dziesięć lat temu. Jak daleko jeszcze możemy upaść?

Dalej. The mówią dane że umiejętności społeczne są najważniejsze w zarządzie. Być może nadszedł czas, aby zacząć inwestować w to, co Ade McCormack nazywa „inteligentne przywództworozwoju, który lepiej równoważy emocjonalne i fizyczne z czysto racjonalnymi i intelektualnymi. Ten ostatni sposób, jak nauczyliśmy się w ciągu ostatnich kilku lat, jest radykalnie ograniczonym sposobem przywództwa, ale dominuje w większości programów edukacyjnych i podejść do nauczania. Pomimo obszernych i solidnych badań dowodzących, że to umiejętności społeczne i emocjonalne przewidują sukces w szkole – iw życiu – bardziej niż iloraz inteligencji. EQ nie jest (jeszcze) na scholastycznym radarze.

Miejsce pracy wymaga mniej przekonywania. Sześć z pierwszej dziesiątki umiejętności zidentyfikowane przez Światowe Forum Ekonomiczne dla przyszłości pracy obejmują kompetencje społeczne i emocjonalne. Jednak zarówno w pracy, jak iw szkole pilnie potrzebne jest większe skupienie się na tak zwanych „umiejętnościach miękkich”. „W ocenie ponad 2 milionów pracowników” Badacze TalentSmart stwierdzono, że „zaledwie 36 procent ludzi jest w stanie dokładnie zidentyfikować swoje emocje na bieżąco”.

Steve Tappin, współautor książki pt Kodeks świadomości, przeszkolił ponad 500 prezesów na całym świecie w zakresie budowania samoświadomości i umiejętności emocjonalnych. Dla niego silne przywództwo jest zakorzenione w wzmocnieniu emocjonalnym i staje się „katalizatorem przyspieszającym zmianę w kierunku poziomu funkcjonowania, który głęboko podtrzymuje siebie i świat, na którym żyjemy”.

Pandemia mocno uderzyła w tę stronę rozwoju naszych pociech. Utrata więzi społecznych i emocjonalnych podczas pandemii może „wpłynąć na to pokolenie dzieci na całe życie.„Budowanie samoświadomości, odporności i celu to dążenie przez całe życie, ale prawie nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć.

Zabawne rozwiązanie

Oto dr Jenny Woo, absolwentka Harvardu, która uczy podstaw inteligencji emocjonalnej i zarządzania na Uniwersytecie Kalifornijskim w Irvine. Jest założycielką i prezesem firmy Umysł Mózg Emocje, która wykorzystuje proste gry karciane do budowania potężnych umiejętności w zabawnym kontekście.

Tak zwane „umiejętności miękkie”, mówi, „po prostu nie są wyraźnie nauczane ani wystarczająco ćwiczone w szkole. Stwarza to deficyt kompetencji społecznych i emocjonalnych u dorosłych – z wielorakimi konsekwencjami, zarówno w domu, jak iw pracy”. Pomysł na kartę narodził się podczas czytania Harvardu/MIT „The Puzzle of Monogamous Marriage” pokazujący, jak duży wpływ mają rodzice mógłby mieć wpływ na język i rozwój mózgu dziecka – po prostu angażując je w wymianę zdań. Ale jak sprawić, by dzieci mówiły? Nie każdy rodzic ma język, umiejętności lub pewność siebie, aby wzmocnić dialog. Zbyt często słowa pełne dobrych intencji zamieniają się w wykłady (lub gorzej).

„Dorośli często mają trudności z nakłonieniem dzieci do dzielenia się informacjami”, mówi Woo, „jednak rzadko dają przykład, jak sami to robić”. Talia kart do gry wydawała się idealnym środkiem do wyposażenia obu stron – rodziców i dzieci – we wspólny język, którym można się zaangażować. Każdy kolor kart w danej talii reprezentuje inną kompetencję Inteligencji społecznej i emocjonalnej (samoświadomość, zarządzanie sobą, świadomość społeczna i umiejętności nawiązywania relacji).

Woo opracował siedem różnych talii kart, z których każda ma na celu rozwijanie określonych umiejętności.

• 52 podstawowe rozmowy. Talia startowa, która zapoczątkowała autentyczne rozmowy rodzic-dziecko w celu budowania dojrzałości emocjonalnej i kompetencji społecznych.
• Umiejętności związane z relacjami. Dla wszystkich relacji, także w biznesie. Woo użył tej talii, aby ułatwić sesje przywódcze EQ i efektywność zespołu w miejscach takich jak Google, Harvard i UC Irvine.

• Umiejętności radzenia sobie. Wsparcie dla zdrowia psychicznego i odporności. Podczas pandemii Woo zauważył, że ludziom brakuje skutecznych strategii radzenia sobie ze stresem, lękiem i wypaleniem. Ta talia jest używana do terapii i samoopieki i zawiera ocenę radzenia sobie online, aby śledzić postępy.
• Krytyczne myślenie. Gra pomagająca ludziom wykrywać błędy poznawcze w mowie, debacie i piśmie.
• Umiejętności społeczne. Trzy talie o trudnych sytuacjach społecznych i dylematach, z którymi często spotykają się dzieci i nastolatki w szkole.

Badania za grami

Na rynku dostępnych jest mnóstwo gier karcianych do prawie każdego rodzaju konwersacji. Ale Umysł Mózg Emocje lista nagród, opiera się na informacjach zwrotnych od nauczycieli i rodziców, którzy dostrzegają wpływ jej starannej selekcji i badań opartych na danych.

Woo rozpoczęła swoją karierę w rozwoju osób dorosłych jako Konsultant ds. Kapitału Ludzkiego w Deloitte, gdzie po raz pierwszy zaobserwowała, jak inteligencja społeczna i emocjonalna odgrywa kluczową rolę w sukcesach osobistych i zawodowych ludzi. Później, pracując w dziale HR w Cisco Systems, zaczęła rozumieć, dlaczego niektórzy „mądrzy” ludzie nie mogą przejść od indywidualnych współpracowników do menedżerów ludzi — mimo że na papierze wydają się świetni.

Jako trener kariery MBA w UC Berkeley Haas School of Business zauważyła, że ​​ludzie odnoszą największe sukcesy (i są szczęśliwi), gdy są w zgodzie ze swoimi emocjami – a także z emocjami innych. Osoby te emanowały wpływem, odpornością i celem. Wytrwali pomimo przeszkód, osiągnęli swoje cele i zainspirowali innych. Byli szczęśliwsi, spokojniejsi i mądrzejsi. Była także świadkiem tego, co się dzieje, gdy ludziom brakuje tych umiejętności i cierpią z powodu utraconych okazji, utraconych połączeń i bezcelowych wskazówek.

Ale jej prawdziwe objawienie uderzyło w rodzicielstwo. W pierwszej minucie jako mama czuła się „przywiązana do emocjonalnego rollercoastera, który wydawał się nigdy nie zatrzymywać”. Potrzeby osobiste popchnęły ją do rozwoju dziecka i została dyrektorem szkoły sieci szkół Montessori. Praca z nauczycielami, rodzicami i dziećmi ujawniła potrzebę budowania umiejętności na wczesnym etapie życia – rażącą lukę, której nie ma zarówno w edukacji K-12, jak iw podnoszeniu kwalifikacji dorosłych. Kolejne studia magisterskie z rozwojowej neuronauki poznawczej na Harvard's Graduate School of Education dodatkowo ugruntowały jej przekonania.

„Nauka umiejętności inteligencji społecznej i emocjonalnej jest dla dzieci równie ważna, jak dla dorosłych zapomnieć błędnych przekonań, które ukształtowały ich tożsamość społeczną i emocjonalną”. Jej przesłanie wydaje się rezonować: 52 podstawowe talie kart są używane w ponad 50 krajach przez rodziców, nauczycieli i specjalistów od zdrowia psychicznego.

Każdy guru przywództwa na świecie powie ci, że aby mieć dobre relacje i autentyczne rozmowy z innymi, najpierw musimy je mieć ze sobą. Teraz Jenny Woo zaoferowała nam sposób, aby mieć je również z naszymi dziećmi.