Dollar General ściga kupujących z przedmieść za pomocą Popshelf

HENDERSONVILLE, Tennessee — Dollar GeneralNastępna duża strategia rozwoju firmy jest ukryta w centrum handlowym na przedmieściach Nashville i wkrótce pojawi się w innych miastach.

To nowy sklep o nazwie Popshelf. W ciągu ostatnich dwóch lat dyskont z siedzibą w Tennessee przetestował koncept sklepu, który jest przeznaczony dla kupujących z przedmieść o wyższych dochodach, ale sprzedaje większość artykułów za 5 USD lub mniej.

Półki wypełnia szeroka gama towarów, w tym półmiski o tematyce świątecznej, artykuły imprezowe i do majsterkowania, nowatorskie produkty spożywcze, takie jak czekoladki dla smakoszy i suszone grzyby Portobello, a także upominki, takie jak wiszące kolczyki, błyszczyk do ust i zabawki. Został zaprojektowany jako poszukiwanie skarbów, które sprawia, że ​​kupujący wracają.

Teraz, z inflacja nadal wysoka, Dollar General zwiększa plany dotyczące Popshelf. Ma na celu podwojenie lokalizacji banera do około 300 sklepów w przyszłym roku. W ciągu najbliższych trzech lat planuje urosnąć do około 1,000 lokalizacji w całym kraju. Ostatecznie widzi szansę na dotarcie do około 3,000 wszystkich lokalizacji. Testuje również mini sklepy Popshelf w niektórych swoich sklepach Dollar General. Do tej pory ma około 40 takich sklepów.

Ale Popshelf będzie musiał udowodnić, że może wytrzymać trudniejszą gospodarkę. Walmart, Best Buy, Costco a inni ostrzegają przed słabszą sprzedażą artykułów uznaniowych, ponieważ konsumenci wydają więcej na artykuły pierwszej potrzeby. cel niedawno obniżył prognozę dotyczącą kwartału świątecznego, Kohl's wyciągnął swój światopogląd, powołując się na konsumentów o średnich dochodach, którzy czują się rozciągnięci.

Podczas ostatniego wezwania Dollar General do zarobków, dyrektor generalny Jeff Owen powiedział, że nawet klienci, którzy zarabiają 100,000 XNUMX dolarów rocznie, robią zakupy w jego sklepach.

Emily Taylor, dyrektor ds. merchandisingu, powiedziała, że ​​Popshelf może przyciągnąć świadomych wydatków kupujących, oferując produkty, które nie powodują poczucia winy.

„Fakt, że mamy tak wielką wartość w wielu z tych kategorii, daje naszym klientom w Popshelf okazję, by naprawdę zadbać o siebie w czasie, gdy mogą mieć trudności z robieniem tego w innych lokalizacjach” – powiedziała.

Popshelf ma na celu zwiększenie sprzedaży i zysków niż baner sklepu Dollar General. Ma bardziej ogólne towary, które zazwyczaj mają wyższe marże niż żywność. Przewiduje się, że każdy sklep Popshelf osiągnie roczną sprzedaż od 1.7 miliona do 2 milionów dolarów, przy średniej marży brutto przekraczającej 40%.

W trzecim kwartale zysk brutto Dollar General jako procent sprzedaży netto wyniósł 30.5%. Obejmuje to wszystkie jej sklepy, ale zdecydowana większość znajduje się pod szyldem o tej samej nazwie. Nie ujawnia rocznej ani kwartalnej sprzedaży na poziomie sklepu.

Nowa koncepcja sklepu podoba się również zamożniejszemu klientowi, który mieszka na przedmieściach — na przykład zapracowanej mamie, która żongluje dwójką dzieci — powiedziała Tracey Herrmann, wiceprezes ds. innowacji w kanałach. Ta klientka może potrzebować kupić pastę do zębów i środki czyszczące, ale chce iść do miejsca, w którym może przeglądać i wrzucać zabawne przedmioty do swojego koszyka, powiedział Herrmann.

W sklepach Popshelf marki i produkty na półkach odzwierciedlają tego klienta. Na przykład sklepy sprzedają produkty spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego, często oferowane przez sklepy spożywcze z wyższej półki, takie jak mydło do rąk pani Meyer, mrożonki Amy i ser Tillamook. Oferuje szeroki wybór przekąsek z całego świata, takich jak Pocky i Hello Panda. I ma specjalistyczne artykuły kuchenne i piekarnicze, takie jak niedrogie przyprawy i wyjątkowe przyprawy.

Posiada również ekskluzywne marki, takie jak własna linia niedrogich świec, sprayów do pomieszczeń i dyfuzorów — w tym charakterystyczny zapach Citron Berry, który zapełnia jej sklep. Zawiera kilka prywatnych marek sprzedawanych przez Dollar General, takich jak Believe Beauty, marka makijażu reklamowana przez wpływowe osoby, w tym Bethenny Frankel z Bravo „The Real Housewives of New York City”.

Zawiera zmieniające się sezonowe przedmioty, w zależności od pory roku, takie jak dekoracje bożonarodzeniowe, przedmioty z motywem dyni, jasne kolory na Wielkanoc i ręczniki plażowe w lecie.

Herrmann powiedział, że nazwa sklepu została zainspirowana tą mieszanką towarów, która jest ciągle odświeżana.

„Wierzymy, że produkt wyskakuje z półki i naprawdę ożywa, a my naprawdę nie musimy z nim wiele robić” – powiedziała.

Dyskonty i marki przecenione wiodą prym w ekspansji sklepów w ostatnich latach. Według Coresight Research, firmy doradczej zajmującej się handlem detalicznym, Dollar General jest najszybciej rozwijającym się detalistą w kraju pod względem liczby sklepów. Jego sztandar o tej samej nazwie również urósł w szybkim tempie. Firma planuje otworzyć około 1,050 nowych sklepów w USA w nadchodzącym roku podatkowym – w tym lokalizacje Popshelf.

Osiem innych dyskontów i marek poza cenami zamyka pierwszą dziesiątkę, w tym konkurenci Popshelf Dolar Drzewo, Pięć Poniżej i Artykuły Domowe, która jest częścią Firmy TJX.

W ciągu ostatnich kilku lat John Mercer, szef globalnych badań Coresight, powiedział, że świadomi wartości detaliści odnieśli korzyści z tego, że millenialsi kupowali domy i zakładali rodziny, gdy żonglowali wydatkami, takimi jak zadłużenie na studia. Ponadto, powiedział, członkowie drugiego co do wielkości pokolenia – pokolenia wyżu demograficznego – szukają wartości, gdy przechodzą na emeryturę i żyją ze stałych dochodów.

Powiedział, że inflacja stała się dodatkowym wiatrem w plecy dla sektora off-price i dyskontów w tym roku i w 2023 roku.

Dollar General historycznie dobrze radził sobie w okresach spowolnienia gospodarczego. Odnotowywał wzrost sprzedaży w tych samych sklepach w każdym kwartale Wielkiej Recesji pod koniec 2000 roku. Z drugiej strony Target, Macy's, Nordstrom i Kohl's należały do ​​sieci detalicznych, które w tym okresie odnotowały siedem lub osiem kwartałów ujemnej sprzedaży w tych samych sklepach.

Inwestorzy byli optymistycznie nastawieni do Dollar General. Akcje Dollar General wzrosły w tym roku o około 4%, podczas gdy indeks S&P 500 spadł o około 16% w tym samym okresie.

Corey Tarlowe, analityk handlu detalicznego w Jefferies, powiedział, że Popshelf może napotkać pewną presję w najbliższym czasie, ponieważ konsumenci będą uważniej myśleć o zakupach. Powiedział jednak, że napięty rynek pracy oznacza, że ​​większość kupujących jest nadal zatrudniona. Ponadto, dodał, konsument Popshelf o średnich lub wyższych dochodach prawdopodobnie ma większy budżet i większe konto bankowe.

Tarlowe powiedział, że szeroki asortyment sklepu oznacza, że ​​może on ukraść udziały wielu różnym detalistom, w tym sklepom rzemieślniczym Joann, Michaels and Hobby Lobby, sklepy zoologiczne, takie jak Petco, drogerie np CVS i Walgreens i sklepy dolarowe, takie jak Five Below i Dollar Tree.

„Ostatecznie chodzi o przekaz wartości” — powiedział. „To jest sedno sprawy. To ceny Dollar General zawinięte w ładną kokardkę.

–CNBC's Nicka Wellsa przyczyniły się do tego sprawozdania.